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Se a sua geladeira Whirlpool não dispensa água ao pressionar a alavanca com o copo, vamos fazer tudo fluir novamente. Talvez o gelo saia, mas a água não.

O básico

A sua geladeira não dispensa água. Você pode verificar estes itens imediatamente:

  • A sua geladeira está ligada na tomada e com energia, isto é, a luz acende ao abrir a porta. (Desculpe, precisamos perguntar. É surpreendente como isso passa despercebido!)
  • Certifique-se de que a água esteja ligada e conectada. Verifique tanto o fornecimento doméstico (desculpe novamente!) quanto o fornecimento da geladeira.
  • Verifique se a mangueira ou tubo de entrada da válvula de abastecimento da geladeira não está dobrado. Às vezes, a geladeira é movida e o tubo acaba dobrado ou esmagado. Tubos de cobre são conhecidos por dobrar e permanecer assim. Tubos macios dobram e amassam facilmente. Trançados de aço inoxidável são uma boa ideia aqui.
  • Certifique-se de que o painel de controle não esteja bloqueado (o ícone de cadeado no display está aceso). Para desbloquear, pressione e segure o botão de bloqueio por 3 a 5 segundos. Isso também é conhecido como modo de bloqueio para crianças.
  • Troque o filtro de água. Lembre-se de purgar o ar depois disso; caso contrário, você pode ficar sem gelo ou água.
    • Se você acabou de trocar o filtro antes de parar de funcionar, este pode ser o problema.
    • Para purgar, acione o dispensador (se ele funcionar agora) e dispense cerca de 4 litros de água.
    • Se faz mais de 6 meses que você substituiu o filtro de água da sua geladeira pela última vez, substitua-o agora.

Já fez tudo isso? Vamos investigar mais a fundo.

Remoção ou substituição recente da porta

Isso pode causar falta de água (e muitas vezes falta de gelo) se um conector estiver conectado incorretamente ou desconectado. Às vezes, quando você precisa mover a geladeira, precisa remover as portas. E elas podem não ser colocadas de volta corretamente.

Verifique todos os conectores próximos à dobradiça da porta. Remova os parafusos, levante a capa da dobradiça e verifique.

Tudo certo? Vá para o próximo item.

Falha no interruptor da porta

Em alguns modelos, se as portas estiverem entreabertas, ou se a geladeira entender que estão, a água não será dispensada. Alguns modelos possuem interruptores mecânicos; outros possuem interruptores reed operados magneticamente.

Como a maioria das geladeiras, em geral, possui um alarme de porta, você saberia se ela achasse que a porta estava aberta, exceto pelo fato de que o alarme pode ser silenciado. Você pode testar os interruptores:

  • Abra uma porta.
  • Procure perto da parte superior da porta por um pino ou botão que a porta pressiona.
  • Pressione o botão e veja se a luz interna apaga. Se apagar, você sabe que o interruptor funciona.
  • Se não houver nenhum botão aparente, você tem um interruptor operado magneticamente. Pegue um ímã pequeno.
    • Segure-o contra o lado da peça de cobertura plástica longa na parte superior da geladeira, cerca de 7 a 12 cm da dobradiça, na parte que fica voltada para a porta quando fechada.
    • Veja se as luzes apagam ao segurá-lo ali. Você pode precisar movê-lo um pouco.
    • Se as luzes permanecerem acesas, é provável que você tenha um interruptor de porta com defeito. Isso impedirá que o dispensador de água funcione.
  • O interruptor da porta está bom? Siga para o próximo item. Se estiver quebrado, você precisará substituí-lo.
  • Aqui está um guia para substituir o interruptor.

Problemas com a tubulação

Geralmente, a tubulação instalada na geladeira não apresenta problemas de dobras, a menos que a geladeira tenha sido desmontada e remontada incorretamente. Entupimentos são muito raros. Se você se sentir um pouco perdido, confira "Entendendo a sua tubulação" na Seção de Informações Adicionais para obter dicas sobre como identificar o que vai para onde.

  • A primeira coisa a verificar é a tubulação de abastecimento até a porta. Você deve remover a capa da dobradiça na porta (localizada na parte superior da geladeira) e inspecionar a tubulação ali.
    • Ocasionalmente, ao reinstalar a tampa, a tubulação é pinçada.
    • Como a tubulação flexiona um pouco cada vez que a porta é aberta, isso também pode fazer com que ela se mova e seja pinçada.
  • Às vezes, a tubulação na geladeira pode congelar. Isso pode acontecer com a tubulação dentro da porta do freezer. Você pode usar uma seringa com uma ponta pequena para empurrar água morna ou quente através da tubulação para remover o gelo.
  • Você também deve verificar a tubulação dentro do painel da porta, se possível. Em muitos modelos, existe um painel de porta com um pequeno reservatório e uma válvula solenoide atrás dele. Essa válvula controla a dispensação de água e também alimenta o fabricante de gelo inferior no compartimento do freezer.
  • Você também pode usar a pressão da água da rede doméstica se desviar das válvulas solenoide para garantir que sua tubulação esteja livre. Você pode simplesmente obter um acoplamento direto e inseri-lo no lugar da válvula, e conectar os tubos de entrada e saída. Tenha um recipiente à mão para coletar o fluxo antes de ligar a água.

Se tudo estiver livre, vá para o próximo passo.

Problemas com a válvula

Imagem

Talvez a falha mais comum que faz com que sua geladeira não dispense água seja uma válvula solenoide com defeito. Existem duas válvulas na sua geladeira, e o teste para saber qual falhou é bastante simples.

Você enfrenta dois problemas:

  1. A válvula de entrada falhou, ou
  2. Você tem uma válvula de dispensação com defeito.

Normalmente, essas duas válvulas devem operar. Uma permite que a água flua para dentro da sua geladeira, e a outra permite que a água flua para o dispositivo correto. Ambas têm que ligar e funcionar corretamente, ou você não terá nada. Em alguns modelos, você pode precisar apenas de uma válvula. Um bom primeiro passo é testar a resistência das bobinas do solenoide da válvula. Use um multímetro para testá-las. Você só precisa testar a resistência da bobina.

  • Uma válvula de entrada de água deve ler um valor de resistência entre 500Ω e 1,5 kΩ. Fora dessa faixa sugere falha.

Se a válvula principal (válvula piloto) onde a água entra na parte de trás da geladeira não funcionar, você também pode notar que não há produção de gelo. Aqui está um guia para essa substituição

Tire fotos de como você começou, e talvez até use fita adesiva para marcar os tubos e conectores elétricos nas válvulas.

  • Você pode verificar suas válvulas desconectando as saídas e, com um recipiente pronto para coletar a água, pressione a alavanca ou o interruptor de dispensação de água.
  • Se você tiver uma válvula dentro da porta da geladeira, terá que fazer a geladeira "pensar" que a porta está fechada (provavelmente com um ímã, como descrito acima na seção Falha no interruptor da porta).

Se a saída não operar, é uma boa aposta que sua válvula está com defeito. Isso testa as válvulas ao mesmo tempo, mas pode ser bagunçado. Francamente, pode ser mais rápido apenas substituir as peças do que tentar testar com todas as complicações envolvidas. Antes de fazer isso, verifique a seção Problemas de Fiação abaixo.

A válvula solenoide de entrada de água que fornece água é projetada para funcionar com um mínimo de 20 psi (aprox. 1,4 bar) de pressão de água para fechar a válvula. Portanto, se a válvula deixa a água passar, mas lentamente, e não fecha facilmente, essa pode ser uma causa. Verifique o fluxo do ponto de abastecimento da parede.

Se as válvulas estiverem boas, vá para a próxima seção.

Problemas elétricos

Dois problemas principais:

  1. Você tem cabeamento ou conectores internos com falha.
  2. Você tem um interruptor de dispensação com defeito.

Cabeamento com falha

Uma falha comum nessas geladeiras é o chicote elétrico na porta. Como a fiação passa por um orifício na dobradiça superior da porta esquerda, ela é muito flexionada e um pouco puxada conforme a porta é aberta e fechada. Isso geralmente leva a falhas na fiação ou conectores soltos. Se você substituir as válvulas e ainda assim não funcionar, é muito provável que seja o chicote elétrico da porta. Isso é difícil de verificar.

  • Um sinal será que o dispensador funcionará de forma intermitente.
  • O dispensador pode começar a funcionar quando você move a fiação da porta.

Se este for o caso ou se você descobrir fios quebrados, o único recurso é uma porta nova, ou possivelmente você pode substituir a unidade de espuma da porta.

Falha no interruptor

Outro item para verificar é a chave micro switch do dispensador.

O dispensador de água é ativado pelo movimento do interruptor do dispensador, e um interruptor defeituoso ou com falha pode não permitir que a água seja dispensada.

  • Ele deve ler 0 Ohm (Ω) enquanto fechado e OL (Circuito Aberto) quando aberto. Outros resultados indicam um interruptor defeituoso e exigem substituição.

Se o interruptor estiver bom, você está ficando sem possibilidades. Vá para o próximo item. Você pode não querer reinstalar o dispensador ainda.

Chave micro switch do dispensador de água (removida)

Interruptor ou atuador do dispensador de água com defeito

Problemas na placa de circuito

Exemplo de placa de circuito do dispensador

Exemplo de placa de controle principal

  1. Sua placa de circuito do dispensador está com defeito.
  2. Você tem uma placa de controle principal com falha.

É só isso que resta, pessoal.

Placa de controle do dispensador de água com defeito

Uma placa de controle eletrônico gerencia a dispensação de água. Você ainda consegue dispensar gelo? As luzes e os botões nos controles ainda funcionam?

  • Se você respondeu sim, é improvável que a placa de controle do dispensador seja o problema.
  • Se você respondeu não, teste se sua placa de controle está recebendo energia da fonte.
  • Se houver energia na placa e o sistema do dispensador não estiver funcionando, vá para o próximo item.

Placa de controle principal com defeito

Após a conclusão de todas as outras resoluções de problemas, você pode descobrir que a placa de controle principal pode estar com defeito.

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