Resolução de problemas do controle sem fio ZD-N Plus

O controle não liga mesmo estando totalmente carregado.

O controle precisará ser recuperado. Para isso, conecte o controle ao seu sistema com um cabo USB, pois isso permitirá que ele faça a atualização.

Dica: Se estiver com problemas para ligar o controle, recomendamos remover as baterias por pelo menos cinco minutos.

Para recuperar o controle em um console, siga estes três passos:

• Passo 1: No console, navegue até Dispositivos e Acessórios.
• Passo 2: Encontre o controle sem fio ZD-N Plus. Ele deve exibir Atualização necessária.
• Passo 3: Execute a atualização novamente.

Se ainda estiver enfrentando problemas com o controle não ligando, a bateria pode estar com defeito. Se for esse o caso, siga este ''guia aqui.''

Quando o controle está em operação, ele não conecta ao console via conexão sem fio. Se o controle conectar ao console, a conexão sem fio cai frequentemente.

Ele é sem fio, mas existe um limite de distância do console antes que a conexão seja perdida completamente. Aproxime-se do console e veja se ele reconecta; caso contrário, tente sincronizar o controle novamente com o sistema.

Os controles costumam ter um limite de tempo de inatividade antes de desligarem automaticamente. Talvez seja necessário ligá-lo novamente.

Tente conectar o controle ao cabo de carga do console. Certifique-se de que a luz acenda para indicar o carregamento.

O direcional (D-Pad) pode estar quebrado ou sem a calibração correta.

Um problema comum com direcionais em controles é um erro de calibração que faz com que os botões registrem entradas diferentes das enviadas pela pessoa usuária. Para corrigir o problema de registros incorretos do direcional, siga estes passos:

• Passo 1: Desmonte o controle, removendo a capa traseira.
• Passo 2: Navegue até o direcional interno.
• Passo 3: Coloque uma pequena seção de fita dobrada sobre o pivô do direcional para aumentar ligeiramente sua altura.
• Passo 4: Monte o controle novamente.

Sujeira ou pequenos detritos podem ficar alojados dentro do controle, fazendo com que os botões do D-Pad fiquem presos. Da mesma forma, um líquido pegajoso que penetre na câmara interna do controle pode causar esse problema. Para corrigir problemas com o D-Pad preso e recebendo feedback constante, siga estes passos:

• Passo 1: Use um cotonete e álcool isopropílico para limpar a parte externa e entre os vincos do D-Pad. Um palito de dente também pode ser útil para alcançar vincos pequenos.
• Passo 2: Se isso não funcionar, desmonte o controle e remova a capa traseira. Limpe os botões individualmente com álcool isopropílico.
• Passo 3: Coloque os botões de volta em suas posições originais.
• Passo 4: Monte o controle novamente.

Às vezes, o direcional do controle não dá resposta quando pressionado. Isso pode ser causado por falta de pressão aplicada aos botões. Para corrigir qualquer problema com o direcional não respondendo à entrada da pessoa usuária, siga estes passos:

• Passo 1: Desmonte o controle e remova o clipe de retenção.
• Passo 2: Dobre as peças internas do clipe de retenção para baixo, adicionando pressão à entrada do direcional.
• Passo 3: Coloque cuidadosamente o clipe de volta em sua posição original.
• Passo 4: Monte o controle novamente.

Infelizmente, às vezes as peças do controle quebram. Se os passos acima não resolveram o seu problema, siga ''este guia'' para substituir totalmente o direcional.

Após algum uso, seu botão LB e/ou RB pode apresentar mau funcionamento.

Se os botões LB/RB estiverem travando, você pode seguir estes passos para resolver o problema.

• Pingue álcool isopropílico em um cotonete.
• Esfregue suavemente sobre e embaixo do botão desejado.
• Deixe o controle secar por cinco minutos.
• Coloque os botões LB/RB de volta em sua posição original.

Se você ainda estiver enfrentando problemas após a limpeza, talvez seja necessário substituir os botões. Para isso, siga ''este guia''.

Após algum uso, seu motor de vibração pode apresentar mau funcionamento.

Se o seu controle não vibra, talvez seja necessário verificar as configurações do controle para garantir que a vibração esteja ativada. Para isso, siga estes passos:

• Passo 1: Navegue até o Menu HOME e selecione Configurações do Sistema.
• Passo 2: Selecione Controles e Sensores.
• Passo 3: Alterne o botão Vibração do Controle. Se já estiver ativado, tente desativar e ativar novamente.

Se o controle ainda não vibrar, os motores de vibração dentro das empunhaduras do controle podem estar quebrados.

Se precisar de ajuda para substituir os motores de vibração, siga ''este guia''.

Quando você tira os polegares ou dedos do joystick e ele continua agindo como se estivesse sendo movido. Um exemplo disso é seu personagem se movendo mesmo que você não esteja tocando no joystick.

O controle precisa estar conectado ao console via sem fio; às vezes a calibração do joystick pode ficar desajustada. Para corrigir este problema, você deve:

• Passo 1: Vá em Configurações no console ao qual o controle está vinculado.
• Passo 2: Selecione a opção Configurações do Controle.
• Passo 3: Selecione Calibração e siga as instruções fornecidas para recalibrar seu controle.

Com o tempo, seu controle pode ficar sujo devido ao uso. Se o joystick ficar coberto de detritos ou sujo, ele pode começar a apresentar desvio (drift). Para corrigir este problema, você pode:

• Limpar o joystick com um produto de limpeza seguro.
• Usar uma lata de ar comprimido para remover a poeira da base do joystick.
• Usar um raspador pequeno ou clipe de papel para remover cuidadosamente detritos maiores.

O pior cenário é que seu joystick esteja com contatos desgastados. Os contatos são as pequenas peças de metal incorporadas ao joystick. Esses contatos informam ao console o que o joystick está fazendo. Uma vez que esses contatos estejam desgastados, a única opção é substituir o joystick afetado usando ''este guia''.

Quando o joystick é movido, não há resposta.

Após o uso intenso do controle, os joysticks podem ficar sujos ou cobertos de detritos, o que pode causar problemas e fazer com que o joystick não responda. Para resolver o problema, você pode:

• Limpar o controle usando um produto de limpeza seguro.
• Usar um cinzel ou um clipe de papel pequeno para remover detritos maiores.
• Usar ar comprimido para remover a poeira da base do joystick.

Após uso intenso, os contatos podem ficar desgastados. Os contatos informam ao console o que o joystick no controle está fazendo. Depois que eles se desgastam ou quebram, a única maneira de resolver o problema é substituir o joystick afetado, o que pode ser feito usando ''este guia''.