Termos de Uso

Última atualização: 08 de abril de 2026.

Sentimos muito que seja necessário ter isso aqui, que seja tão longo e, especialmente, que parte disso seja ESCRITO EM LETRAS MAIÚSCULAS. Algum dia, talvez possamos todos nos reunir em uma bela praia com uma fogueira agradável, concordar com tudo, cantar Kumbaya e queimar esses termos de serviço excessivamente longos. Mas, até lá, é isso que nossos advogados sugeriram que disséssemos.

LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS DE USO ANTES DE ACESSAR O “SITE” OU USAR QUALQUER PARTE DO SITE OU “SERVIÇO” (AMBOS DEFINIDOS ABAIXO). AO VISITAR O SITE E/OU USAR OU ACESSAR OS SERVIÇOS, O USUÁRIO (“VOCÊ”) CONCORDA EM FICAR VINCULADO AOS TERMOS DE USO E À POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA IFIXIT, INCORPORADA POR REFERÊNCIA. ESTES TERMOS DE USO APLICAM-SE A TODOS OS USUÁRIOS DO SERVIÇO, SEJAM VISITANTES OU MEMBROS, INCLUINDO USUÁRIOS QUE TAMBÉM SÃO CONTRIBUIDORES DE CONTEÚDO, INFORMAÇÕES E OUTROS MATERIAIS OU SERVIÇOS NO SITE. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR INCONDICIONALMENTE COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DOS TERMOS DE USO, VOCÊ NÃO TEM O DIREITO DE USAR O SITE OU OS SERVIÇOS. A ACEITAÇÃO DA IFIXIT ESTÁ EXPRESSAMENTE CONDICIONADA À SUA CONCORDÂNCIA COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE ACORDO; O USO OU ACESSO CONTÍNUO AO SITE E/OU AOS SERVIÇOS SERÁ CONSIDERADO COMO ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO.

Os seguintes termos e condições regem todo o uso do site iFixit.com (o Site) e dos serviços disponíveis no ou através do Site (o Serviço). O Serviço é de propriedade e operado pela iFixit. O Serviço é oferecido sujeito à aceitação, sem modificação, de todos os termos e condições aqui contidos (os Termos de Uso) e de todas as outras regras operacionais, políticas e procedimentos que podem ser publicados periodicamente no Site pela iFixit.

O Serviço está disponível apenas para indivíduos com pelo menos 18 anos de idade, ou que sejam menores emancipados, ou que possuam consentimento legal dos pais ou responsáveis, e que sejam plenamente capazes e competentes para firmar os termos, condições, obrigações, afirmações, representações e garantias estabelecidos nestes Termos de Uso, e para respeitar e cumprir estes Termos de Uso. Em qualquer caso, o Site não se destina a crianças menores de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, por favor, não use o Site. A iFixit pode, a seu exclusivo critério, recusar-se a oferecer o Serviço a qualquer pessoa ou entidade e alterar seus critérios de elegibilidade a qualquer momento.

A iFixit reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar ou substituir qualquer um dos Termos de Uso a qualquer momento, publicando os Termos de Uso modificados ou outras políticas ou diretrizes no Site e, se permitido, enviando um e-mail notificando-o sobre a natureza das modificações e um link para o documento modificado no Site, para que você possa revisá-lo. É sua responsabilidade verificar periodicamente os Termos de Uso quanto a alterações. Seu uso contínuo do Serviço após a publicação ou notificação de quaisquer alterações aos Termos de Uso constitui sua aceitação dessas alterações e seu acordo em respeitar e ficar vinculado aos Termos de Uso, conforme alterados. Se a qualquer momento você optar por não aceitar os Termos de Uso, inclusive após o recebimento de notificação de quaisquer modificações aqui contidas, por favor, não utilize o Site.

Como condição de uso, você promete não usar o Serviço para qualquer propósito que seja proibido pelos Termos de Uso. O Serviço (incluindo, sem limitação, qualquer Conteúdo ou Submissões do Usuário (ambos definidos abaixo)) é fornecido apenas para seu uso pessoal. Para fins dos Termos de Uso, “Conteúdo” inclui, sem limitação, qualquer vídeo, áudio, informação, dados, texto, software, imagens, fotografias, scripts, gráficos, logotipos, recursos interativos e outras obras de autoria em qualquer forma, meio ou tecnologia agora conhecidos ou desenvolvidos posteriormente, que sejam gerados, fornecidos ou de outra forma disponibilizados pela iFixit no ou através do Serviço.

A título de exemplo, e não como uma limitação, você não deve (nem permitir que outros o façam) (a) tomar qualquer ação ou (b) fazer upload, download, publicar, enviar ou de outra forma distribuir ou facilitar a distribuição de qualquer conteúdo usando qualquer serviço de comunicação ou outro serviço disponível no ou através do Serviço, que:

• infrinja qualquer patente, marca registrada, marca de serviço, segredo comercial, direito autoral, direito de privacidade ou publicidade ou outro direito de qualquer outra pessoa ou entidade;
• inclua vídeo ou fotografia de outra pessoa ou local identificável que você tenha publicado sem o consentimento dessa pessoa ou do proprietário desse local;
• seja ilegal, ameaçador, abusivo, assediador, difamatório, calunioso, enganoso, fraudulento, invasivo da privacidade de outrem, tortuoso, obsceno, ofensivo, sexualmente explícito ou profano, retrate nudez, atividades ilegais, morte ou violência, ou encoraje conduta que possa constituir uma ofensa criminal;
• constitua publicidade não autorizada ou não solicitada, lixo eletrônico ou e-mail em massa ("spamming");
• envolva atividades comerciais e/ou vendas, como concursos, sorteios, trocas, publicidade ou esquemas de pirâmide, sem o consentimento prévio por escrito da iFixit;
• anuncie ou solicite a qualquer outro usuário do Serviço a compra ou venda de quaisquer produtos ou serviços através do Serviço, exceto conforme incorporado nas Submissões do Usuário que estejam de outra forma em conformidade com estes Termos de Uso;
• exiba um anúncio ou aceite pagamento ou qualquer coisa de valor de terceiros em troca de você realizar qualquer atividade no ou através do Serviço em nome dessa pessoa, como publicar conteúdo comercial ou postar blogs ou boletins com fins comerciais;
• contenha vírus de software ou quaisquer outros códigos, arquivos ou programas de computador projetados ou destinados a interromper, danificar, limitar ou interferir no funcionamento adequado de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações, ou a danificar ou obter acesso não autorizado a qualquer sistema, dados ou outras informações da iFixit ou de terceiros; ou
• se passe por qualquer pessoa ou entidade, incluindo qualquer funcionário ou representante da iFixit.

Além disso, você não deve: (i) tomar qualquer ação que imponha ou possa impor (conforme determinado pela iFixit a seu exclusivo critério) uma carga irracional ou desproporcionalmente grande na infraestrutura da iFixit; (ii) interferir ou tentar interferir no funcionamento adequado do Serviço ou em quaisquer atividades conduzidas no Serviço; ou (iii) contornar quaisquer medidas que a iFixit possa usar para prevenir ou restringir o acesso ao Serviço (ou outras contas, sistemas de computador ou redes conectadas ao Serviço).

Você não deve (direta ou indiretamente): (i) decifrar, descompilar, desmontar, realizar engenharia reversa ou de outra forma tentar derivar qualquer código-fonte ou ideias ou algoritmos subjacentes de qualquer parte do Serviço, exceto na medida limitada em que as leis aplicáveis proíbam especificamente tal restrição; (ii) modificar, traduzir ou de outra forma criar obras derivadas de qualquer parte do Serviço ou conforme explicitamente fornecido no Site; ou (iii) copiar, alugar, arrendar, distribuir ou de outra forma transferir qualquer um dos direitos que você recebe por meio deste.

Você deve cumprir todas as leis e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis.

Para acessar alguns recursos do Site, você precisará criar uma conta. Você deve enviar um endereço de e-mail válido e selecionar uma senha e um nome de usuário (nome de usuário iFixit) durante o processo de registro. Você nunca deve usar a conta de outra pessoa sem permissão. Ao criar sua conta, você deve fornecer informações precisas e completas. A falha em fazê-lo constituirá uma violação dos Termos de Uso, o que pode resultar na rescisão imediata da sua conta iFixit. Você não deve (i) selecionar ou usar como nome de usuário iFixit o nome de outra pessoa com a intenção de se passar por essa pessoa; (ii) usar como nome de usuário iFixit um nome sujeito a quaisquer direitos de uma pessoa que não seja você, sem a devida autorização; ou (iii) usar como nome de usuário iFixit um nome que seja de outra forma ofensivo, vulgar ou obsceno. A iFixit reserva-se o direito de recusar o registro ou cancelar um nome de usuário iFixit a seu exclusivo critério. Você é o único responsável pela atividade que ocorre em sua conta e será responsável por manter a confidencialidade da sua senha iFixit. Você nunca deve usar a conta de outro usuário sem a permissão expressa desse outro usuário. Você notificará imediatamente a iFixit por escrito sobre qualquer uso não autorizado da sua conta ou outra violação de segurança relacionada à conta da qual você tenha conhecimento.

O Serviço pode permitir que você crie links para outros sites ou recursos na Internet, e outros sites ou recursos podem conter links para o Site. Esses outros sites não estão sob o controle da iFixit, e você reconhece que a iFixit não é responsável ou passível por qualquer conteúdo, função, precisão, legalidade, adequação ou qualquer outro aspecto desses sites ou recursos. A inclusão de qualquer link não implica endosso pela iFixit ou qualquer associação com seus operadores. Você reconhece e concorda ainda que a iFixit não será responsável ou passível, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou alegadamente causada por ou em conexão com o uso ou a confiança em qualquer Conteúdo, bens ou serviços disponíveis no ou através de qualquer site ou recurso desse tipo.

O Assistente de Reparo com IA FixBot é um sistema de IA automatizado — não é um humano. A interface do FixBot o identificará como um sistema de IA no início de cada interação, e o FixBot não alegará ser um humano se for sinceramente questionado. Esta divulgação é feita de forma consistente com a Lei de IA da UE, o Código de Negócios e Profissões da Califórnia § 17941, as orientações de transparência de IA do ICO do Reino Unido e leis similares.

As respostas do FixBot são geradas automaticamente por grandes modelos de linguagem e são fornecidas "COMO ESTÃO", sem garantia de precisão, integridade ou adequação a qualquer finalidade. O FixBot não substitui um técnico certificado ou profissional — verifique sempre as etapas críticas de segurança de forma independente antes de agir. Ao usar o FixBot, você aceita os Termos de Uso.

Descrição do Serviço. O FixBot é um assistente de reparo com IA que fornece orientação para resolução de problemas, identificação de peças e instruções passo a passo para reparo via chat de texto e, onde disponível, interação por voz. O FixBot usa grandes modelos de linguagem hospedados por provedores terceiros (como OpenAI, Anthropic, Google e Cerebras) para gerar respostas. Os recursos, limites de uso e idiomas suportados podem variar de acordo com o nível da assinatura e estão descritos na página do produto FixBot. O FixBot requer um navegador da Web moderno com JavaScript ativado ou o aplicativo móvel iFixit. O FixBot é compatível com os principais sistemas operacionais e não requer a instalação de software adicional. Os requisitos de sistema e detalhes de compatibilidade são mantidos na página do produto FixBot.

Uso Aceitável. Você não deve usar o FixBot para: (a) tentar extrair, reconstruir ou fazer engenharia reversa do conteúdo proprietário, dados de treinamento ou prompts de sistema da iFixit; (b) gerar conteúdo que seja ilegal, prejudicial, enganoso ou que viole direitos de terceiros; (c) produzir instruções de reparo destinadas a contornar mecanismos de segurança ou causar ferimentos; (d) enviar consultas automatizadas ou em massa, exceto através de uma API aprovada; ou (e) passar-se pela iFixit ou deturpar a saída do FixBot como aconselhamento profissional certificado. Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao FixBot por violações.

Requisito de Idade. O FixBot não está disponível para menores de 13 anos. Em jurisdições onde se aplica uma idade de consentimento superior para o processamento de dados (como 16 anos na Alemanha), essa idade superior se aplica. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho acessou o FixBot, entre em contato com privacy@ifixit.com.

Privacidade Infantil (COPPA). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Para obter detalhes completos sobre como os dados das crianças são tratados ao usar o FixBot, incluindo destinatários terceiros nomeados e nossos compromissos em relação ao treinamento de IA, dados biométricos e exclusão, consulte a seção de Privacidade Infantil da nossa Política de Privacidade.

Saída de IA. As respostas do FixBot não são obras originais de autoria da iFixit. Você pode usá-las para seus fins pessoais e não comerciais (incluindo reparo e resolução de problemas). Não declaramos que a saída gerada por IA esteja livre de reivindicações de propriedade intelectual de terceiros. Você é o único responsável por verificar as informações e por quaisquer ações que você tome com base na saída do FixBot.

Limitação de Responsabilidade. Na extensão máxima permitida por lei, a iFixit não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou exemplares, incluindo, mas não limitado a, perda de lucros, boa vontade, dados ou outras perdas tangíveis ou intangíveis, decorrentes ou relacionados ao seu uso ou incapacidade de usar o FixBot, ou à confiança em qualquer Conteúdo de IA, mesmo se tivermos sido avisados da possibilidade de tais danos. Não obstante a seção geral de Limitação de Responsabilidade abaixo, a responsabilidade total acumulada por danos diretos decorrentes do FixBot não excederá as taxas que você efetivamente pagou pelo FixBot nos doze (12) meses anteriores à reivindicação, ou US$ 10, o que for maior.

Dados do Usuário e Privacidade. Não envie informações proprietárias, de saúde pessoal, de cartão de pagamento ou qualquer outra informação confidencial ou sensível ao FixBot. A entrada pode ser transmitida a provedores de IA terceiros para processamento. Para obter detalhes completos sobre as funções de controlador/processador de dados, mecanismos de transferência e a lista de provedores de IA, consulte nossa Política de Privacidade. Clientes empresariais podem solicitar um Adendo de Processamento de Dados entrando em contato com legal@ifixit.com.

Escalonamento Humano. Se o FixBot não conseguir resolver sua solicitação, entre em contato com o Suporte ao Cliente por meio deste formulário: https://www.ifixit.com/customer-service-....

Revisão Humana. O FixBot não toma decisões vinculativas sobre você — ele fornece apenas respostas informativas. Se você acredita que uma resposta do FixBot estava incorreta ou o afetou negativamente, você pode solicitar uma revisão humana por meio de nosso formulário de atendimento ao cliente.

Resumo da Assinatura

• Serviço: Assistente de Reparo com IA FixBot — orientação automatizada de reparo via chat e voz
• Faturamento: Mensal ou anual (conforme selecionado no checkout)
• Renovação: Automática, pelo mesmo preço e periodicidade, até que você cancele
• Cancelar: A qualquer momento através das Configurações da Conta ou enviando e-mail para legal@ifixit.com
• Efeito do cancelamento: O acesso continua até o final do período de faturamento atual; sem cobranças adicionais

O FixBot é oferecido como uma assinatura de renovação automática. Antes de você assinar, divulgaremos claramente o preço da assinatura, a frequência de faturamento, o compromisso mínimo (se houver), que a assinatura é renovada automaticamente até ser cancelada e como cancelar.

Testes Gratuitos. Se oferecermos um teste gratuito, divulgaremos a duração do teste, o preço aplicável quando o teste terminar e como cancelar antes de ser cobrado. A menos que você cancele antes do final do teste, sua assinatura será convertida em um plano pago pelo preço divulgado. Não cobraremos você sem antes lhe dar a oportunidade de cancelar.

Avisos de Renovação. Enviaremos um lembrete pelo menos 30 dias antes de (a) qualquer renovação com um preço diferente, (b) o final de um teste gratuito ou (c) uma renovação anual. O aviso indicará o preço de renovação, a data de renovação e como cancelar.

Alterações de Preço. Se aumentarmos o preço da assinatura, notificaremos você pelo menos 30 dias antes que o novo preço entre em vigor. Você pode cancelar antes da alteração de preço; se fizer isso, você não será cobrado com o novo preço. O uso contínuo após a alteração de preço constitui aceitação.

Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato com legal@ifixit.com. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual. Não se aplicam taxas de cancelamento. Não empregaremos barreiras que tornem o cancelamento mais difícil do que a assinatura. Onde a lei aplicável exigir cancelamento online simplificado (como a lei de renovação automática da Califórnia), forneceremos um mecanismo que atenda a esse padrão. Residentes de Quebec também podem cancelar por notificação por escrito enviada ao endereço na seção de Contato; para perguntas sobre seus direitos do consumidor, entre em contato com o Office de la protection du consommateur em www.opc.gouv.qc.ca.

Reembolsos. Se você cancelar no meio do ciclo, manterá o acesso até o final do período de faturamento, mas nenhum reembolso proporcional será emitido, a menos que exigido pela lei aplicável (consulte os Adendos Jurisdicionais para direitos estatutários de reflexão e desistência).

O FixBot depende de infraestrutura de terceiros, incluindo provedores de grandes modelos de linguagem. Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenção programada, interrupções de provedores terceiros e eventos fora do nosso controle razoável (incluindo falhas dos nossos provedores de LLM) não constituem violações destes Termos. Faremos esforços razoáveis para notificá-lo sobre a manutenção planejada com antecedência e para restaurar o serviço prontamente após interrupções não planejadas.

Segurança. Mantemos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, conforme descrito em nossa Política de Segurança. No caso de uma violação de dados que afete seus dados pessoais, notificaremos você e as autoridades aplicáveis conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Você concorda que o Serviço contém Conteúdo especificamente fornecido pela iFixit, seus usuários e/ou seus parceiros e que tal Conteúdo é protegido por direitos autorais, marcas registradas, marcas de serviço, patentes, segredos comerciais ou outros direitos e leis de propriedade. Exceto conforme expressamente autorizado abaixo ou de outra forma pela iFixit por escrito, você não deve vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, exibir publicamente, executar publicamente, publicar, adaptar, editar ou criar obras derivadas a partir de tal Conteúdo. No entanto, a iFixit concede a você uma licença limitada, revogável e não sublicenciável para exibir o Conteúdo (excluindo qualquer código de software) usando os meios fornecidos para tal pela iFixit (por exemplo, através do uso de códigos de “incorporação”); desde que você mantenha todos os avisos de direitos autorais e outros avisos de propriedade nele contidos. Exceto conforme estabelecido abaixo, reproduzir, copiar ou distribuir qualquer Conteúdo, materiais ou elementos de design no Site para qualquer outro propósito, incluindo o treinamento de uma máquina de aprendizado ou modelo de IA, é estritamente proibido sem a permissão expressa e prévia por escrito da iFixit. Leia nossa Política de Licenciamento de Conteúdo para obter informações importantes.

Todo o Conteúdo é apenas para fins informativos e constitui um aconselhamento geral, não se destinando a ser considerado como uma solução para um problema específico ou como um substituto para o conselho de um profissional qualificado. A iFixit não recomenda o uso do Conteúdo em vez de aconselhamento profissional, nem o atraso na busca de aconselhamento profissional com base no Conteúdo. A iFixit não recomenda o uso do Conteúdo para diagnosticar ou tratar problemas de saúde ou outros problemas.

O Serviço pode oferecer aos membros registrados a capacidade de fazer upload, enviar, divulgar, distribuir ou de outra forma publicar (doravante, “publicar”) conteúdo (incluindo, sem limitação, informações, texto [incluindo edições e novos textos] para guias, dados, fotografias e imagens) para o Serviço (Submissões do Usuário). Embora você, como criador desse conteúdo, retenha os direitos autorais e a liberdade de usar suas próprias obras da maneira que escolher, ao publicar Submissões do Usuário no ou através do Site ou de outra forma através do Serviço, você:

• concede à iFixit, suas afiliadas e seus cessionários um direito mundial, perpétuo, irrevogável, não exclusivo, sublicenciável, transferível e isento de royalties de usar, reproduzir, exibir, executar, adaptar, modificar, distribuir, traduzir, criar obras derivadas de, incorporar em outras obras, adicionar metadados associados a e de outra forma explorar tais Submissões do Usuário, incluindo, sem limitação, quaisquer conceitos, ideias ou know-how neles incorporados, em qualquer forma e para qualquer propósito, incluindo, sem limitação, a promoção e redistribuição de parte ou de todo o Site (e obras derivadas dele) ou do Serviço em qualquer formato de mídia ou tecnologia agora conhecido ou desenvolvido posteriormente, em conexão com o Site e os negócios da iFixit (e de seus sucessores e afiliadas). Sem limitar o precedente e para evitar dúvidas, esta licença concede à iFixit a exibição de publicidade comercial e Submissões do Usuário em qualquer lugar no Site, incluindo, sem limitação, ao lado, na mesma página que e/ou sobrepostas a quaisquer Submissões do Usuário;
• declara, garante e compromete-se que (i) você possui ou de outra forma controla todos os direitos sobre tais Submissões do Usuário (incluindo quaisquer fotos nelas contidas) e que a divulgação e uso de tais Submissões do Usuário pela iFixit (incluindo, sem limitação, a publicação de conteúdo no ou através do Site) não infringirá ou violará os direitos de terceiros; (ii) você possui ou obteve todas as licenças, direitos, consentimentos e permissões necessários para tais Submissões do Usuário e autoriza a iFixit a fazer uso dessas Submissões do Usuário da maneira contemplada pelo Serviço e por estes Termos de Uso; (iii) que o conteúdo de cada Submissão do Usuário é verdadeiro e preciso; (iv) o uso da Submissão do Usuário que você fornece não viola estes Termos de Uso e não causará danos a qualquer pessoa ou entidade; (v) o detentor de quaisquer direitos, incluindo direitos morais em tais Submissões do Usuário, renunciou total e efetivamente a todos esses direitos e concedeu válida e irrevogavelmente a você o direito de conceder a licença declarada acima;
• reconhece que tais Submissões do Usuário podem não ser tratadas de forma confidencial;
• concorda que você reutilizará todas as Submissões do Usuário apenas para fins não comerciais e respeitará a licença Creative Commons Atribuição - Não Comercial - Compartilha Igual.

Você não deve fornecer à iFixit qualquer informação confidencial ou proprietária que você deseje ou seja obrigado a manter em segredo. Todas as Submissões do Usuário serão consideradas não confidenciais e a iFixit não tem obrigação de tratar as Submissões do Usuário como informações proprietárias. Você é o único responsável pelas Submissões do Usuário que você publica no ou através do Serviço. A iFixit reserva-se o direito de usar as Submissões do Usuário conforme considerar apropriado, incluindo, sem limitação, excluir, editar, modificar, rejeitar ou recusar a publicá-las. A iFixit não tem obrigação de oferecer a você qualquer pagamento pelas Submissões do Usuário ou a oportunidade de editar, excluir ou de outra forma modificar o Conteúdo uma vez que ele tenha sido enviado à iFixit. A iFixit não terá o dever de atribuir a autoria das Submissões do Usuário a você e não será obrigada a impor qualquer forma de atribuição por terceiros.

A iFixit não tem obrigação de monitorar o Site, o Serviço, o Conteúdo ou as Submissões do Usuário. A iFixit pode remover qualquer Submissão do Usuário a qualquer momento por qualquer motivo (incluindo, mas não limitado a, após o recebimento de reivindicações ou alegações de terceiros ou autoridades relacionadas a tal Submissão do Usuário), ou por motivo nenhum.

Moderação de Conteúdo. Podemos remover ou restringir conteúdo que viole estes Termos, a lei aplicável ou nossas Diretrizes da Comunidade (incorporadas por referência nestes Termos). Para detalhes sobre nossas práticas de moderação de conteúdo, incluindo como denunciar conteúdo ilegal e recorrer de decisões, consulte nossas Diretrizes da Comunidade e, para usuários da UE, nosso Aviso de Transparência do DSA. As autoridades da UE podem entrar em contato com nosso ponto de contato do DSA em legal@ifixit.com.

Por Você. Você pode cancelar sua assinatura do FixBot a qualquer momento, conforme descrito na seção de Renovação Automática da Assinatura. Você também pode encerrar sua conta iFixit inteiramente entrando em contato conosco no endereço da seção de Contato.

Pela iFixit — Por Motivo Justificado. Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, se você violar materialmente estes Termos (incluindo as disposições de Uso Aceitável), praticar fraude ou violar a lei aplicável. Nenhum reembolso é devido por rescisão por motivo justificado.

Pela iFixit — Por Conveniência. Podemos descontinuar o Serviço ou qualquer recurso (incluindo o FixBot) a qualquer momento. Se descontinuarmos um recurso de assinatura paga, daremos um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência e reembolsaremos quaisquer taxas pagas antecipadamente pelo período após a descontinuação.

Efeito da Rescisão. Após a rescisão ou expiração da sua assinatura: (a) seu direito de usar os recursos pagos do Serviço termina no fechamento do seu último período de faturamento (ou imediatamente em caso de rescisão por motivo justificado); (b) as seguintes disposições sobrevivem à rescisão: Chatbot de IA (isenções de responsabilidade, responsabilidade, indenização e saída de IA), Direito de Uso do Conteúdo da iFixit, Submissões do Usuário, Ausência de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização, Resolução de Disputas, Disposições Diversas e os Adendos Jurisdicionais.

Retenção e Exportação de Dados. Após o término da sua assinatura ou o encerramento da sua conta, você pode solicitar uma cópia do seu histórico de conversas com o FixBot e quaisquer dados de diagnóstico que você tenha enviado entrando em contato com privacy@ifixit.com. Forneceremos uma exportação em um formato legível por máquina comumente usado. Após o encerramento da conta, excluiremos seus dados de conversas do FixBot dentro de um período razoável, a menos que a retenção seja exigida por lei, necessária para resolver disputas ou sujeita a uma retenção legal. Para detalhes sobre os períodos de retenção para categorias de dados específicas, consulte Retenção de Dados do FixBot em nossa Política de Privacidade. Dados agregados e desidentificados que não podem identificá-lo podem ser retidos indefinidamente.

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, E QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS POR QUALQUER CURSO DE DESEMPENHO OU USO COMERCIAL, TODOS OS QUAIS SÃO EXPRESSAMENTE REJEITADOS. A IFIXIT NÃO FAZ GARANTIAS OU REPRESENTAÇÕES SOBRE A PRECISÃO OU INTEGRIDADE DO CONTEÚDO DO SITE OU DO CONTEÚDO DE QUAISQUER SITES COM LINKS PARA ESTE SITE E NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER (I) ERROS, MISTAKES OU IMPRECISÕES DE CONTEÚDO, (II) DANOS PESSOAIS OU DANOS À PROPRIEDADE, DE QUALQUER NATUREZA, DECORRENTES DO SEU ACESSO E USO DO SERVIÇO, (III) CONSEQUÊNCIAS DO USO DO SITE OU DA SUA EXPOSIÇÃO A QUALQUER CONTEÚDO OU SUBMISSÕES DO USUÁRIO NO SITE, (IV) DIVULGAÇÃO NÃO AUTORIZADA DE IMAGEM, INFORMAÇÕES OU DADOS RESULTANTES DO UPLOAD, DOWNLOAD OU ARMAZENAMENTO DE SUBMISSÕES DO USUÁRIO, OU (V) ESTATÍSTICAS FORNECIDAS A VOCÊ OU A OUTROS USUÁRIOS DO SERVIÇO, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, ATIVIDADE DO SITE, RESULTADOS DE PESQUISA OU VISUALIZAÇÕES DE CONTEÚDO. A IFIXIT NÃO É RESPONSÁVEL POR QUAISQUER RESULTADOS DE PESQUISA OU CLASSIFICAÇÕES OU PELA ADIÇÃO OU ALTERAÇÃO DE METADADOS ASSOCIADOS DO CONTEÚDO NO SITE. A IFIXIT E SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, FORNECEDORES, PARCEIROS E PROVEDORES DE CONTEÚDO NÃO GARANTEM QUE: (A) O SERVIÇO SERÁ SEGURO OU ESTARÁ DISPONÍVEL EM QUALQUER MOMENTO OU LOCALIZAÇÃO ESPECÍFICA; (B) QUAISQUER DEFEITOS OU ERROS SERÃO CORRIGIDOS; (C) QUALQUER CONTEÚDO OU SOFTWARE DISPONÍVEL NO OU ATRAVÉS DO SERVIÇO ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS; (D) O SITE OU O SERVIÇO OPERARÁ EM COMBINAÇÃO COM QUALQUER OUTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA OU DADOS; OU (E) OS RESULTADOS DO USO DO SERVIÇO ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS. A IFIXIT NÃO GARANTE, ENDOSSA, ASSEGURA OU ASSUME RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO OU OFERECIDO POR TERCEIROS ATRAVÉS DO SERVIÇO OU QUALQUER SITE COM HYPERLINK OU APRESENTADO NO CONTEÚDO DO SITE OU QUALQUER BANNER OU OUTRA PUBLICIDADE, E A IFIXIT NÃO SERÁ PARTE NEM DE QUALQUER FORMA RESPONSÁVEL POR MONITORAR QUALQUER TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E PROVEDORES TERCEIROS DE PRODUTOS OU SERVIÇOS. ASSIM COMO NA COMPRA DE UM PRODUTO OU NO USO DE UM SERVIÇO POR QUALQUER MEIO OU EM QUALQUER AMBIENTE, VOCÊ DEVE USAR SEU MELHOR JULGAMENTO E EXERCER CAUTELA ONDE APROPRIADO. O SEU USO DO SERVIÇO E DE QUALQUER CONTEÚDO É INTEGRALMENTE A SEU PRÓPRIO CRITÉRIO E RISCO. SEM LIMITAR A GENERALIDADE DO QUE FOI MENCIONADO ACIMA, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR (1) AS DECISÕES QUE VOCÊ PODE TOMAR EM RELAÇÃO AO SERVIÇO; (2) USO DO SERVIÇO OU CONTEÚDO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER CONTEÚDO, DADOS, INFORMAÇÕES OU OUTRO MATERIAL ACESSADO POR VOCÊ EM CONEXÃO COM O SERVIÇO OU ATRAVÉS DA SUA CONTA, SISTEMA DE COMPUTADOR OU DISPOSITIVO MÓVEL OU QUALQUER PERDA DE DADOS; E (3) QUALQUER PERDA, DANO OU OUTROS EFEITOS SOBRE VOCÊ QUE POSSAM RESULTAR DO USO DO SERVIÇO OU DE QUALQUER CONTEÚDO OU DO NÃO CUMPRIMENTO DESTES TERMOS. NENHUMA INFORMAÇÃO OU CONSELHO, SEJA ESCRITO OU ORAL, OBTIDO POR VOCÊ DA IFIXIT OU ATRAVÉS DO SERVIÇO CRIARÁ QUALQUER GARANTIA OU DE QUALQUER FORMA AFETARÁ AS ISENÇÕES DE GARANTIA OU LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE EXPRESSAMENTE FORNECIDAS NESTES TERMOS.

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Você defenderá, indenizará e isentará a iFixit, suas afiliadas e cada um de seus funcionários, prestadores de serviços, diretores, fornecedores e representantes de todas as responsabilidades, reivindicações e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis e despesas legais, que decorram de (i) seu uso ou uso indevido de, ou acesso ao, Serviço; (ii) sua violação dos Termos de Uso; ou (iii) a violação por você, ou por qualquer terceiro usando sua conta, de qualquer propriedade intelectual, privacidade, publicidade ou outro direito de qualquer pessoa ou entidade. A iFixit reserva-se o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto de outra forma sujeito a indenização por você, caso em que você auxiliará e cooperará com a iFixit na afirmação de quaisquer defesas disponíveis. Esta obrigação sobrevive indefinidamente à rescisão e/ou expiração destes Termos de Uso e/ou do seu status como Usuário da iFixit.

O Serviço é operado pela iFixit a partir dos Estados Unidos e pela iFixit GmbH a partir da Alemanha. Você é responsável pelo cumprimento das leis locais aplicáveis ao seu uso do Serviço. Os Adendos Jurisdicionais abaixo estabelecem termos adicionais para mercados específicos.

Controles de Exportação. O Serviço, incluindo o FixBot, é controlado e operado a partir dos Estados Unidos e pode estar sujeito a controles de exportação e leis de sanções econômicas dos EUA. Você não pode usar o Serviço se estiver localizado em um país sujeito a sanções abrangentes dos EUA (atualmente Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e as regiões da Crimeia, Donetsk e Luhansk da Ucrânia), ou se for designado em qualquer lista de partes restritas do governo dos EUA, incluindo a Lista de Nacionais Especialmente Designados do Departamento do Tesouro ou a Lista de Entidades do Departamento de Comércio. Você declara que não está localizado em um país sob sanções e não é uma parte restrita.

Uma versão impressa dos Termos de Uso e de qualquer aviso dado em forma eletrônica será admissível em processos judiciais ou administrativos baseados em ou relacionados aos Termos de Uso na mesma extensão e sujeita às mesmas condições que outros documentos e registros comerciais originalmente gerados e mantidos em forma impressa. Você e a iFixit concordam que qualquer causa de ação decorrente de ou relacionada ao Serviço deve ser iniciada dentro de um (1) ano após o surgimento da causa de ação; caso contrário, tal causa de ação será permanentemente proibida.

Os Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Califórnia, excluindo suas regras de conflito de leis, e todas as leis federais aplicáveis.

TODAS AS DISPUTAS RELACIONADAS AO USO DESTE SITE OU SERVIÇOS SERÃO RESOLVIDAS ATRAVÉS DE MEDIAÇÃO CONFIDENCIAL E VINCULATIVA. Um mediador nomeado pelas partes ajudará na tentativa de resolver a disputa. Cada parte atua em capacidade individual e não como parte de uma classe. O mediador não pode consolidar reivindicações de mais de uma parte, ou presidir qualquer processo coletivo. Se as partes não conseguirem chegar a um acordo, o mediador atuará como árbitro para resolver a questão(ões) em que as partes não chegarem a um acordo e imporá uma resolução final e vinculativa às partes com o efeito de uma decisão de arbitragem. A resolução final e vinculativa do mediador constituirá uma sentença arbitral e será executável sob a Lei Federal de Arbitragem.

Você concorda expressamente que a jurisdição e o foro exclusivos para a execução deste acordo de mediação vinculativa, ou qualquer litígio decorrente no caso de este acordo de mediação vinculativa ser considerado inexequível, serão apenas os tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de San Luis Obispo, Califórnia, e você concorda e se submete ao exercício da jurisdição pessoal e do foro desses tribunais. O uso do Serviço não é autorizado em qualquer jurisdição que não dê efeito a todas as disposições dos Termos de Uso, incluindo, sem limitação, esta seção.

AO USAR ESTE SITE OU SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DO ACORDO DE MEDIAÇÃO VINCULATIVA E RENUNCIA AO SEU DIREITO DE APRESENTAR OU DEFENDER UMA REIVINDICAÇÃO EM TRIBUNAL E AO SEU DIREITO DE PARTICIPAR EM QUALQUER PROCESSO DE AÇÃO COLETIVA.

Resolução Informal Primeiro. Antes de iniciar qualquer processo formal de resolução de disputas, você concorda em entrar em contato conosco pelo e-mail legal@ifixit.com com uma descrição por escrito da sua reivindicação, incluindo seu nome, a natureza da disputa e a reparação buscada. Tentaremos resolver a disputa por meio de negociação de boa-fé dentro de sessenta (60) dias. Se a disputa não for resolvida dentro desse período, qualquer das partes pode proceder para mediação vinculativa, conforme descrito acima. Qualquer período de prescrição aplicável será suspenso durante este processo de resolução informal.

Tribunal de Pequenas Causas. Não obstante o acima, qualquer das partes pode apresentar uma ação individual em um tribunal de pequenas causas no condado onde você reside (ou, para a iFixit, no Condado de San Luis Obispo, Califórnia) se a reivindicação estiver dentro da jurisdição desse tribunal.

Opção de Cancelamento de 30 Dias. Você pode optar por não participar das disposições de mediação vinculativa e renúncia a ação coletiva enviando uma notificação por escrito para legal@ifixit.com dentro de trinta (30) dias após a aceitação inicial destes Termos. Sua notificação deve incluir seu nome, endereço de e-mail e uma declaração clara de que você deseja cancelar a participação. Se você optar por não participar, a iFixit também não estará vinculada a essas disposições com relação a você. A opção de não participar não afeta qualquer outra disposição destes Termos.

As disposições de mediação vinculativa, renúncia a ação coletiva e jurisdição exclusiva nesta seção não se aplicam onde proibidas pela lei obrigatória de proteção ao consumidor em sua jurisdição. Consulte os Adendos Jurisdicionais abaixo para obter detalhes.

Os Termos de Uso constituem o acordo completo entre você e a iFixit com relação ao Serviço e ao uso deste Site, e substituem todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas (sejam orais, escritas ou eletrônicas) entre você e a iFixit com relação a este Site ou qualquer outro assunto aqui tratado. Se qualquer disposição dos Termos de Uso for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na extensão mínima necessária para que os Termos de Uso permaneçam em pleno vigor e efeito e sejam exequíveis. Nenhuma falha da iFixit ou do Site em exercer qualquer um de seus direitos sob estes Termos de Uso funcionará como uma renúncia a tais direitos. Os Termos de Uso são pessoais para você e não são passíveis de cessão, transferência ou sublicenciamento por você, exceto com o consentimento prévio por escrito da iFixit. A iFixit pode ceder, transferir ou delegar qualquer um de seus direitos e obrigações aqui contidos sem consentimento. Nenhuma relação de agência, parceria, joint venture ou emprego é criada como resultado dos Termos de Uso e nenhuma das partes tem qualquer autoridade de qualquer tipo para vincular a outra em qualquer aspecto. Em qualquer ação ou processo para aplicar direitos sob os Termos de Uso, a parte vencedora terá o direito de recuperar custos e honorários advocatícios. Todas as notificações sob os Termos de Uso serão por escrito e serão consideradas devidamente entregues quando recebidas, se entregues pessoalmente ou enviadas por correio certificado ou registrado, com aviso de recebimento solicitado; quando o recebimento for confirmado eletronicamente, se transmitido por fax ou e-mail; ou no dia seguinte ao envio, se enviado para entrega no dia seguinte por serviço de entrega noturna reconhecido. Salvo indicação em contrário, os Termos de Uso e todo o Conteúdo fornecido pela iFixit são direitos autorais da iFixit, todos os direitos reservados. A iFixit e o logotipo da iFixit, bem como quaisquer outros logotipos ou recursos de marca de propriedade da iFixit, são marcas registradas ou marcas de serviço da iFixit ou de outra forma de propriedade da iFixit. Os nomes de empresas e produtos reais mencionados no Site podem ser marcas registradas ou marcas de serviço de seus respectivos proprietários.

Você concorda em receber comunicações da iFixit por e-mail de acordo com estes Termos e nossa Política de Privacidade. Você reconhece e concorda que todos os acordos, notificações, divulgações e outras comunicações que fornecemos a você eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito.

Este site é protegido pelo reCAPTCHA e a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google se aplicam.

A iFixit adotou a seguinte política geral em relação à violação de direitos autorais de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital. O endereço do Agente Designado da iFixit para Receber Notificação de Reivindicação de Violação (“Agente Designado”) está listado no final desta política. É política da iFixit (1) bloquear o acesso ou remover Conteúdo que acredite de boa-fé ser material protegido por direitos autorais que foi ilegalmente copiado e distribuído por qualquer um de nossos afiliados, provedores de conteúdo, membros ou usuários; e (2) remover e descontinuar o serviço para infratores reincidentes. Se você acredita que o Conteúdo residente no ou acessível através do site ou serviço da iFixit infringe um direito autoral, envie uma notificação de violação de direitos autorais por fax, correio normal ou e-mail para Attn: Copyright Agent no Contato especificado abaixo, contendo as seguintes informações:

• Uma assinatura física ou eletrônica de uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário do direito autoral que teria sido supostamente infringido;
• Identificação das obras ou materiais que estão sendo infringidos;
• Identificação do Conteúdo que se alega estar infringindo, incluindo informações sobre a localização do Conteúdo que o proprietário do direito autoral deseja que seja removido, com detalhes suficientes para que a iFixit seja capaz de encontrar e verificar sua existência;
• Informações de contato do notificador, incluindo nome, endereço, número de telefone e, se disponível, endereço de e-mail;
• Uma declaração de que o notificador tem uma crença de boa-fé de que o Conteúdo não é autorizado pelo proprietário do direito autoral, seu agente ou pela lei; e
• Uma declaração feita sob pena de perjúrio de que as informações fornecidas são precisas e que a parte notificante está autorizada a fazer a reclamação em nome do proprietário do direito autoral.

Uma vez que a notificação de violação adequada seja recebida pelo Agente Designado, é política da iFixit remover ou desabilitar o acesso ao Conteúdo infrator; notificar o provedor de Conteúdo, membro ou usuário de que removeu ou desabilitou o acesso ao Conteúdo; e que os infratores reincidentes terão o Conteúdo infrator removido do sistema e que a iFixit encerrará o acesso desse provedor de conteúdo, membro ou usuário ao serviço.

Observe também que, sob a Seção 512(f) da Lei de Direitos Autorais, qualquer pessoa que conscientemente deturpar materialmente que o material ou atividade está infringindo pode estar sujeita a responsabilidade.

Se você optar por nos enviar uma contranotificação com relação a qualquer notificação de violação recebida pela iFixit, use as informações de Contato abaixo.

Observe que, sob a Seção 512(f) da Lei de Direitos Autorais, qualquer pessoa que conscientemente deturpar materialmente que o material ou atividade foi removido ou desabilitado por erro ou identificação incorreta pode estar sujeita a responsabilidade.

Você pode entrar em contato com a iFixit no seguinte endereço:

iFixit
1330 Monterey St.
San Luis Obispo, CA 93401
Fax: 805-456-0741
E-mail: legal@ifixit.com
Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, incluindo solicitações de exclusão, preencha este formulário.

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Procurando por nossas Políticas de Segurança de Dados e Vendas em Loja, incluindo informações sobre reembolsos e devoluções? Vá aqui.

Seus dados pessoais são processados de acordo com nossa Política de Privacidade, que inclui seções específicas de jurisdição para a UE, Reino Unido, Canadá e Austrália.

Esses adendos complementam os Termos de Uso. Onde um adendo entra em conflito com os Termos principais, o adendo prevalece para residentes da jurisdição relevante.

Aplica-se a consumidores e empreendedores residentes na União Europeia ou que compram através da iFixit GmbH. Onde a lei alemã ou a lei do consumidor da UE concede direitos que excedem aqueles nos Termos principais, esses direitos se aplicam.

Definições. Neste adendo, "consumidor" significa uma pessoa física que celebra um contrato para fins predominantemente fora de seu comércio, negócio ou profissão (BGB § 13). "Empreendedor" significa uma pessoa física, entidade legal ou parceria com capacidade legal que atua no exercício de seu comércio, negócio ou profissão (BGB § 14).

Para compras na UE, seu contrato é com a iFixit GmbH, Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Alemanha. Estes Termos são regidos pela lei da República Federal da Alemanha, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Esta escolha de lei não se aplica se você for um consumidor residente fora da Alemanha e as leis de proteção ao consumidor obrigatórias do seu país de residência se aplicarem de outra forma — nesse caso, você retém o benefício dessas proteções obrigatórias.

A jurisdição exclusiva para quaisquer disputas com a iFixit GmbH é Stuttgart, Alemanha, a menos que a lei de proteção ao consumidor obrigatória no seu país de residência disponha de outra forma.

Nossas listagens de produtos não são ofertas vinculativas, mas um convite para você enviar um pedido. Seu pedido é uma oferta vinculativa. Podemos aceitar dentro de dois dias úteis por confirmação expressa ou despachando os produtos. Um e-mail de confirmação de pedido automatizado não constitui aceitação.

A entrega é feita no endereço que você fornece. Podemos fazer entregas parciais se for razoável para você. As datas de entrega são estimativas, a menos que expressamente declaradas como fixas. Se o pagamento antecipado for necessário, os prazos de entrega pressupõem o pagamento imediato após a conclusão do contrato. Em caso de força maior ou circunstâncias equivalentes (incluindo escassez de suprimentos, greves ou medidas regulatórias), podemos adiar a entrega pela duração do impedimento. Se o atraso tornar o desempenho irracional para você, você poderá desistir do contrato.

Se um item solicitado ficar indisponível porque inesperadamente não fomos abastecidos por nosso próprio fornecedor (e havíamos concluído uma transação de cobertura congruente), podemos nos liberar do contrato. Notificaremos você imediatamente e reembolsaremos quaisquer pagamentos sem demora. A responsabilidade por danos por não cumprimento é excluída, a menos que tenhamos agido intencionalmente ou com negligência grave em relação à indisponibilidade; a responsabilidade por culpa pré-contratual (culpa in contrahendo) permanece inalterada.

Todos os preços são preços finais, incluindo o IVA aplicável. Os custos de envio são exibidos durante o checkout. Aceitamos apenas os métodos de pagamento listados no processo de pedido. Onde o pagamento antecipado for necessário, o pagamento é devido após a conclusão do contrato e o recebimento da fatura. Para pedidos com pagamento na entrega ou pagamento por conta, o pagamento é devido após o recebimento dos produtos e da fatura.

O cliente tem um direito de retenção na medida em que sua reconvenção decorra da mesma relação contratual (BGB § 320).

Os produtos permanecem nossa propriedade até serem pagos integralmente. Se um terceiro tentar apreender produtos que permanecem nossa propriedade, você deve nos notificar imediatamente.

Consumidores: Os direitos de garantia estatutária sob a lei aplicável do consumidor da UE e da Alemanha aplicam-se integralmente e não podem ser excluídos ou limitados. Os produtos devem ser conforme descritos, adequados ao propósito e de qualidade satisfatória. Você tem o direito ao reparo, substituição, redução de preço ou rescisão de contrato, conforme previsto por lei. O prazo prescricional estatutário é de dois anos a partir da entrega.

Empreendedores: Você deve inspecionar os produtos no momento da entrega e nos notificar por escrito sobre quaisquer defeitos aparentes dentro de duas semanas. As reivindicações de garantia são inicialmente limitadas ao desempenho suplementar (reparo ou substituição a nosso critério). Podemos condicionar o desempenho suplementar ao pagamento do preço devido; no entanto, você pode reter uma parte do preço proporcional ao defeito. Se o desempenho suplementar falhar ou não for concluído dentro de um período razoável, você pode buscar redução de preço ou rescisão; um defeito menor não dá origem à rescisão. Os custos de inspeção e desempenho suplementar (transporte, mão de obra, materiais) são suportados de acordo com as disposições estatutárias se um defeito existir; caso contrário, podemos reivindicar o reembolso de custos decorrentes de uma reclamação injustificada, a menos que a ausência de um defeito não fosse reconhecível para você. Um defeito em parte de uma entrega não dá direito à rejeição de toda a entrega, a menos que a entrega parcial não seja de seu interesse. As reivindicações de garantia por empreendedores prescrevem um ano após a entrega.

Sob a Diretiva 2019/770 da UE e a Lei de Direitos do Consumidor de 2015 do Reino Unido (Parte 1, Capítulo 3), o FixBot deve estar em conformidade com sua descrição, ser adequado ao propósito e ser fornecido com todas as atualizações (incluindo atualizações de segurança) necessárias para manter a conformidade durante a duração da sua assinatura.

Se o FixBot não estiver em conformidade, você tem direito a que a não conformidade seja sanada sem custo dentro de um período razoável. Se não puder ser sanada ou não for sanada prontamente, você pode obter uma redução de preço proporcional ou rescindir o contrato e receber um reembolso pelo período afetado.

Informaremos você sobre atualizações disponíveis; se você não instalar uma atualização que disponibilizamos, não seremos responsáveis pela não conformidade resultante exclusivamente da atualização ausente, desde que o tenhamos informado sobre as consequências. Para serviços digitais fornecidos continuamente, somos responsáveis por qualquer falta de conformidade que ocorra ou se torne aparente durante o período de assinatura (Diretiva 2019/770, Art. 11). Esses direitos não podem ser excluídos ou limitados.

Somos responsáveis sem limitação por danos resultantes de má conduta intencional ou negligência grave, e por danos à vida, corpo ou saúde. Para consumidores, também somos responsáveis por negligência leve onde violamos uma obrigação contratual material, limitada a danos previsíveis. Para empreendedores, a responsabilidade por negligência leve é excluída, exceto para obrigações contratuais materiais e é, em qualquer caso, limitada a danos tipicamente previsíveis.

Independentemente de culpa, somos responsáveis onde ocultamos maliciosamente um defeito ou assumimos uma garantia. Uma garantia do fabricante é uma garantia do fabricante e não constitui uma assunção de garantia por nós. Também somos responsáveis pela impossibilidade de entrega surgida durante um período de inadimplência, a menos que o dano tivesse ocorrido mesmo com a entrega pontual.

A responsabilidade sob disposições obrigatórias, incluindo a Lei de Responsabilidade do Produto e culpa pré-contratual (culpa in contrahendo), permanece inalterada. Na medida em que nossa responsabilidade é excluída ou limitada, tal exclusão ou limitação também se aplica à responsabilidade pessoal de nossos funcionários, representantes e agentes subordinados.

Como consumidor na UE ou no Reino Unido, você tem o direito de desistir do seu pedido dentro de 14 dias após o recebimento dos produtos, ou dentro de 14 dias a partir do início de uma assinatura do FixBot, sem dar qualquer motivo (Diretiva de Direitos do Consumidor da UE 2011/83/UE; Regulamentos de Contratos de Consumo do Reino Unido 2013). Para exercer este direito, notifique-nos pelo e-mail legal@ifixit.com ou por correio antes que o período expire. Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo despesas de entrega padrão, dentro de 14 dias, usando o mesmo método de pagamento que você usou. Para bens físicos, você arca com o custo direto do retorno. O direito de desistência não se aplica a produtos personalizados, produtos lacrados impróprios para devolução por motivos de higiene após a abertura, ou outras categorias excluídas por lei.

Para assinaturas do FixBot: se você solicitar expressamente que o serviço comece durante o período de desistência, você reconhece que seu direito de desistência é perdido uma vez que o serviço tenha sido totalmente executado (Diretiva de Direitos do Consumidor Art. 16(a); CCR 2013 do Reino Unido reg. 36). Se você desistir antes da execução total, você deverá um valor proporcional pelo serviço prestado até o ponto de desistência (Art. 14(3)). Este consentimento é capturado no checkout.

Modelo de Notificação de Desistência

Para: iFixit GmbH / legal@ifixit.com
Eu/Nós desistimos do meu/nosso contrato para a compra de [bens] / a prestação de [serviço].
Pedido em: ______ Recebido em: ______
Nome: ______ Endereço: ______
Data: ______

Antes de concluir uma assinatura do FixBot, fornecemos as informações pré-contratuais exigidas pelo Art. 6 da Diretiva de Direitos do Consumidor da UE, incluindo: identidade do comerciante (A1), descrição do serviço e interoperabilidade (consulte a seção Chatbot de IA), preço total incluindo IVA (A4), termos de renovação (consulte Renovação Automática da Assinatura), direito de desistência de 14 dias (A9) e métodos de cancelamento (configurações da conta, legal@ifixit.com ou correio).

Não participamos de processos de resolução de disputas perante um conselho de arbitragem do consumidor. Seu direito de iniciar processos perante um tribunal competente permanece inalterado.

Aplica-se a consumidores e empresas residentes no Reino Unido.

Para compras no Reino Unido, estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. As disputas serão resolvidas nos tribunais da Inglaterra e do País de Gales, a menos que você resida na Escócia ou na Irlanda do Norte, caso em que você pode iniciar processos em seus tribunais locais.

Sob a Lei de Direitos do Consumidor de 2015 e os Regulamentos de Contratos de Consumo de 2013:

• Você tem 30 dias a partir da entrega para rejeitar produtos defeituosos e receber um reembolso total.
• Após 30 dias e dentro de seis meses, você tem direito a uma tentativa de reparo ou substituição. Se isso falhar, você pode reivindicar uma redução de preço ou rejeição final.
• Nada nestes Termos limita ou exclui seus direitos estatutários sob a lei do consumidor do Reino Unido.

Qualquer termo nos Termos principais que seria injusto dentro do significado da Lei de Direitos do Consumidor de 2015 não o vincula. Isso inclui, sem limitação, o limite de responsabilidade agregada de US$ 10 e a cláusula de arbitragem obrigatória, que não são exequíveis contra consumidores do Reino Unido.

Aplica-se a residentes do Canadá, com disposições adicionais para residentes de Quebec e Ontário.

Estes Termos são complementados pela legislação federal e provincial de proteção ao consumidor aplicável. Onde a lei provincial concede direitos que excedem aqueles nos Termos principais, esses direitos se aplicam. A arbitragem obrigatória e as renúncias a ações coletivas nos Termos principais podem não ser exequíveis sob a lei de proteção ao consumidor provincial e não se aplicam na extensão proibida pela lei aplicável.

O FixBot deve estar conforme descrito, de qualidade aceitável e adequado ao seu propósito divulgado sob a legislação provincial de proteção ao consumidor aplicável. Onde a lei provincial fornece remédios para serviços digitais não conformes (incluindo reparo, substituição, redução de preço ou rescisão de contrato), esses remédios se aplicam não obstante qualquer coisa nos Termos principais.

As leis provinciais de proteção ao consumidor podem fornecer direitos de reflexão ou cancelamento para contratos à distância e acordos via internet. As condições e períodos variam de acordo com a província:

• Quebec: A Lei de Proteção ao Consumidor (CQLR c P-40.1) fornece direitos de cancelamento para contratos à distância, sujeitos às condições estabelecidas na Lei. Consulte www.opc.gouv.qc.ca para detalhes.
• Ontário: A Lei de Proteção ao Consumidor de 2002 fornece direitos de cancelamento para acordos via internet em determinadas circunstâncias, incluindo onde as divulgações exigidas não foram fornecidas. Consulte ontario.ca para detalhes.
• Outras províncias: Direitos estatutários de reflexão ou cancelamento sob a lei provincial aplicável se aplicam onde fornecidos.

Para cancelar, notifique-nos em legal@ifixit.com dentro do período aplicável. Reembolsaremos todos os valores pagos dentro de 15 dias após o cancelamento.

Residentes de Quebec: O FixBot usa processamento automatizado, incluindo grandes modelos de linguagem, para gerar respostas às suas perguntas. O FixBot não toma decisões vinculativas sobre você — ele fornece apenas respostas informativas. Se você gostaria que um humano revisasse qualquer assunto onde você acredita que uma resposta automatizada o afetou, entre em contato conosco através do nosso formulário de atendimento ao cliente ou em privacy@ifixit.com.

Enviamos mensagens eletrônicas comerciais apenas com seu consentimento expresso ou tácito, conforme exigido pela Legislação Anti-Spam do Canadá. A confirmação da assinatura, lembretes de renovação e avisos de serviço são enviados com base no seu relacionamento existente conosco. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento usando o mecanismo de cancelamento de inscrição em qualquer e-mail ou entrando em contato com privacy@ifixit.com. A retirada entra em vigor dentro de 10 dias úteis.

Aplica-se a consumidores e empresas residentes na Austrália.

Nossos produtos e serviços vêm com garantias que não podem ser excluídas sob a Lei do Consumidor Australiana (ACL). Nada nos Termos principais — incluindo a isenção de responsabilidade "COMO ESTÁ", o limite de responsabilidade agregada de US$ 10 e as isenções de garantia — limita, exclui ou modifica qualquer direito ou remédio que você tenha sob a ACL que não possa ser legalmente excluído.

Para produtos não adquiridos ordinariamente para uso pessoal, doméstico ou familiar, nossa responsabilidade é limitada, a nosso critério, à substituição, reparo ou reembolso do preço de compra.

Para serviços (incluindo o FixBot), nossa responsabilidade é limitada, a nosso critério, ao reabastecimento do serviço ou pagamento do custo de tê-lo reabastecido, na extensão permitida por lei.

Sob a ACL, os produtos devem ser de qualidade aceitável, adequados ao propósito divulgado, corresponder à sua descrição e ser acompanhados de título claro. Os serviços (incluindo o FixBot) devem ser prestados com o devido cuidado e habilidade, adequados a qualquer propósito divulgado e dentro de um prazo razoável. Essas garantias não podem ser excluídas.

• Falha menor (produtos): Faremos o reparo, substituição ou reembolso conforme sua eleição.
• Falha menor (serviços): Faremos o reabastecimento do serviço ou reembolso do período afetado, conforme sua eleição.
• Falha maior: Você pode rejeitar os produtos ou rescindir o contrato de serviço e obter um reembolso.

A cláusula de arbitragem vinculativa dos Termos principais não se aplica aos consumidores australianos. Você mantém o direito de iniciar processos nos tribunais australianos e de entrar em contato com a ACCC ou com o escritório de comércio justo do seu estado em relação a disputas do consumidor.

Aplica-se a todos os residentes dos EUA e complementa os Termos principais. Disposições específicas do estado se aplicam apenas aos residentes dos estados relevantes.

Residentes da Califórnia: As divulgações de renovação automática da assinatura nos Termos principais são feitas de acordo com a Lei de Renovação Automática da Califórnia (Bus. & Prof. Code §§ 17600–17606). Qualquer oferta de teste gratuito indicará claramente a duração do teste e o preço após o período de teste.

Além dos direitos descritos na seção da Califórnia da Política de Privacidade:

• Você pode optar por não receber publicidade direcionada seguindo o link "Não Vender ou Compartilhar" em nosso site.
• Você pode solicitar informações sobre nossas práticas de coleta de dados e ter dados imprecisos corrigidos.
• Não discriminaremos você por exercer os direitos da CPRA.

Vários estados fornecem direitos estatutários de reflexão ou cancelamento para acordos via internet ou assinaturas. Onde a lei estadual aplicável fornece tal direito, ele se aplica não obstante qualquer coisa nos Termos principais.

As isenções de garantia "COMO ESTÁ" nos Termos principais se aplicam na extensão máxima permitida pela lei estadual. Alguns estados não permitem a exclusão de garantias implícitas em transações de consumo; na extensão em que seu estado fornece proteções de garantia implícita que não podem ser renunciadas, essas proteções se aplicam.

Sob a Seção 1789.3 do Código Civil da Califórnia, os usuários da Califórnia têm direito ao seguinte aviso de direitos do consumidor: O Serviço é fornecido pela iFixit, localizada em 1330 Monterey St., San Luis Obispo, CA 93401. Se você tiver uma dúvida ou reclamação sobre o Serviço, entre em contato conosco em legal@ifixit.com. Residentes da Califórnia podem entrar em contato com o Departamento de Assuntos do Consumidor, Divisão de Informações ao Consumidor, em 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834, pelo telefone (916) 445-1254 ou (800) 952-5210, ou em www.dca.ca.gov.