Geladeira Samsung não gela

Talvez você queira dar uma olhada nos diagramas de componentes em nossa página Como funciona uma geladeira, que ajudarão você a localizar todos os componentes principais.

Também é importante realizar a manutenção regular da geladeira. Mantenha-a funcionando bem com estas dicas de manutenção doméstica.

Antes de remover, substituir ou realizar testes de continuidade em componentes elétricos, desligue a geladeira da energia. Isso evitará danos aos componentes e impedirá que você sofra um choque elétrico.

• Se a geladeira estiver afastada da parede, remova o plugue.
• Caso contrário, encontre o disjuntor da geladeira na sua caixa de disjuntores e desligue o circuito.
• Verifique se as luzes da geladeira estão apagadas ao abrir a porta

• Desobstrua as saídas de ar. Afaste os itens na geladeira e no freezer das saídas de ar
• Ajuste a temperatura: O freezer deve estar em torno de -18 °C; a geladeira em torno de 2 °C
• Desconecte sua geladeira da tomada, espere 5 minutos e conecte-a novamente.
• Sua geladeira pode estar no modo de demonstração, por isso não gela.
  • Aqui está um link para um documento da Samsung sobre como Entrar e sair do modo de demonstração

Sua geladeira não funcionará se não houver energia. Certifique-se de que as luzes internas ou as luzes de controle externas estejam acesas. Talvez a geladeira esteja funcionando, mas as luzes estejam piscando ou queimadas, o que indica que há energia.

• Se aparentemente não houver energia, verifique o disjuntor elétrico. Reinicie o disjuntor caso ele tenha desarmado. Encontre a tomada com disjuntor diferencial (GFCI) e reinicie-a também.
• Ainda sem energia? Puxe uma extensão para outra tomada e teste novamente.
  • Se outra tomada funcionar, há um problema na parte elétrica da sua casa. Considere chamar um eletricista.
  • Ainda sem energia em outra tomada? Sua geladeira tem um problema elétrico. Chame um técnico de eletrodomésticos.

As geladeiras funcionam melhor quando localizadas dentro de casa e a cerca de 21 °C. Locais consideravelmente acima dessa temperatura, como 31 °C, afetam a capacidade de resfriamento, e a geladeira pode não gelar o suficiente.

Quando em uma garagem não aquecida onde a temperatura cai abaixo de 2 °C, a geladeira pode desligar e parar de gelar. Isso pode levar ao descongelamento e aquecimento dos alimentos dentro da geladeira isolada, especialmente na parte do freezer.

Além disso, uma geladeira localizada em um cômodo quente, sob o sol ou perto de aparelhos quentes, como um fogão ou forno, pode ter dificuldades para gelar de forma eficaz.

As juntas de vedação das portas são guarnições da sua geladeira e, conforme envelhecem e se desgastam, o ar frio escapa pelas frestas.

• Inspecione as juntas de vedação da porta, depois limpe ou substitua, se necessário.
• Encontre juntas de vedação Refrigerator Gaskets and Seals.

Na parte traseira e inferior da sua geladeira estão o condensador e suas bobinas. Bobinas sujas impedem o resfriamento.

• Puxe a geladeira para fora e inspecione as bobinas.
  • Sua geladeira pode ter um suporte antitombamento e só pode ser removida puxando-a diretamente para fora da parede.
• Limpe a poeira das bobinas do condensador e do fan com uma escova para bobina do condensador rígida e um aspirador.
• Trabalhe com cuidado durante esta tarefa e evite dobrar ou danificar os tubos.

O refrigerante passa pelas bobinas, que dissipam o calor durante o ciclo de resfriamento. À medida que poeira e detritos se acumulam nas bobinas, a geladeira torna-se menos eficiente.

O fan do condensador, próximo às bobinas do condensador, puxa o ar sobre o compressor e através das bobinas do condensador. Se o motor do fan não estiver funcionando, a geladeira não gelará corretamente.

• Verifique as pás do fan do condensador quanto a obstruções físicas.
• Gire o fan manualmente. Se não girar livremente, substitua o motor.
• Se girar livremente, teste o motor quanto à continuidade. Substitua o motor se o teste de continuidade falhar.

Se o fan do evaporador falhar, o resfriamento será prejudicado. Procure uma saída de ar na parede traseira do compartimento da geladeira. Se houver um fan atrás dessa saída, esse é o fan a verificar. Se não houver fan lá, procure atrás das saídas de ar na parte traseira do compartimento do freezer.

• Verifique as pás do fan do evaporador quanto a obstruções físicas.
• Nota: O fan pode não estar funcionando se estiver congelado devido à falha do sistema de degelo.
• Verifique se há acúmulo de gelo. Use o guia de acúmulo de gelo no freezer.
• Gire o fan manualmente. Se não girar livremente, substitua o motor.
• Se girar livremente, teste o motor quanto à continuidade. Se o teste de continuidade falhar, substitua o motor do fan do evaporador. Se o fan do evaporador de alimentos frescos tiver um problema, aqui está um guia para substituí-lo.
• Um motor excepcionalmente barulhento também deve ser substituído.

O fan do evaporador deve estar funcionando enquanto o motor do compressor estiver funcionando. Se sua geladeira tiver apenas um motor de fan do evaporador, ele está localizado no compartimento do freezer. Quando o fan falha, ele não circula o ar frio para a geladeira. Nesse caso, ele puxa o ar sobre as bobinas de resfriamento e o circula dentro dos compartimentos da geladeira e do freezer.

A geladeira monitora a temperatura dentro do compartimento de alimentos frescos com um dispositivo chamado termistor. A resistência do termistor é o que é monitorado pela placa de circuito principal. Se o termistor estiver fora das especificações, a placa de circuito detectará a temperatura incorretamente.

• A 20 °C, a resistência é de cerca de 5 kΩ para termistores Samsung.
• Um procedimento rápido é desligar a geladeira da energia e, em seguida, desconectar e reconectar, um por um, cada conector na placa de circuito. Em seguida, tente ligar a geladeira novamente.
• A resistência do termistor na geladeira é melhor verificada na placa de circuito principal. Isso permite que você "veja" o que a placa de circuito está vendo.

O manual de serviço do seu modelo é o melhor guia para verificar qual conexão checar na placa de circuito principal. Você pode tentar procurar a ficha técnica da sua geladeira. Ela pode estar perto do compressor ou escondida perto da grade frontal.

A página de exemplo afirma que, se você tiver um circuito aberto, precisará substituir a geladeira. Um pouco drástico, mas o problema é que o chicote de fiação do termistor pode estar enterrado no isolamento da geladeira. Então, se houver um fio partido, quase não há nada que você possa fazer. Veja abaixo em Ajuda para um termistor com defeito para mais sobre isso e outras verificações a realizar.

• Remova o termistor.
• Geralmente, há um termistor no freezer e outro no compartimento de alimentos frescos.
• Pegue um multímetro e teste a continuidade do termistor.
• Se o valor não estiver em torno de 13 kΩ a 0 °C, substitua seu Sensor de temperatura.

Se a geladeira não estiver gelando o suficiente, a placa de controle de temperatura pode estar com defeito. A placa de controle de temperatura fornece a voltagem para os motores dos fans e para o compressor. Essas placas são frequentemente diagnosticadas incorretamente. Verifique outros componentes para ter certeza de que esta é a causa do problema. Essas placas são encontradas em modelos mais simples que geralmente não possuem painéis digitais.

• Se os LEDs do display ou o botão de "Ajuste de Temperatura" não estiverem respondendo, isso pode indicar que a placa falhou.
• Remova a placa da geladeira e reconecte-a. Verifique se as conexões dos fios estão firmes.

Se o capacitor falhou, o compressor não conseguirá iniciar e funcionar como deveria. A maioria das geladeiras mais novas usa um capacitor de operação, que permanece no circuito e melhora a eficiência energética do compressor. Algumas geladeiras mais antigas podem ter um capacitor de partida, que funciona apenas na inicialização. Eles não são tão comuns.

Você pode identificar qual tipo possui observando alguns fatores. Muitos capacitores de operação são do tipo polímero, com formato de bloco retangular pequeno. Existem capacitores de operação cilíndricos, mas são menos comuns (algumas geladeiras LG os possuem). Os valores de capacitância dos capacitores de operação tendem a ser menores em geladeiras, entre 10 e 22 µF (µF significa microfarads, também abreviado como MFD).

Um capacitor de operação típico

Remova o capacitor com segurança e descarregue-o com uma ferramenta de descarga.

Em capacitores menores, você pode usar uma chave com cabo isolado para descarregá-lo. Mas tenha cuidado à medida que os capacitores aumentam de tamanho.

Teste o capacitor com um capacímetro; substitua-o se o valor medido estiver fora da tolerância listada no capacitor (geralmente +/- 5-10 %).

Uma verificação funcional muito rápida para um capacitor é configurar seu multímetro para a função de continuidade com o sinal sonoro ligado. Conecte o capacitor às pontas de prova por alguns segundos. Em seguida, troque as pontas de prova para os terminais opostos. Se o capacitor estiver pelo menos armazenando alguma carga, você deve obter um bipe curto. Isso não dirá se a capacitância está correta, apenas que o capacitor armazenará carga.

Ao substituir um capacitor, obtenha o tipo exato do capacitor existente e o mesmo valor de capacitância. Você pode usar com segurança um capacitor com voltagem igual ou superior à do original.

Se tudo estiver correto, passe para o próximo item.

O relé de sobrecarga é um dispositivo de proteção no circuito do compressor. Ele é frequentemente combinado com o relé de partida e conectado diretamente à lateral do compressor.

Compressores em algumas geladeiras mais novas podem não ter este dispositivo, especialmente aqueles que usam um inversor para controlar o motor. O inversor lida com a função de sobrecarga.

Se os fans estiverem funcionando e o seu compressor não iniciar, ou se você ouvir um som de clique na unidade, siga a resolução de problemas abaixo. Os guias abaixo são para um dispositivo Whirlpool, mas o da Samsung é semelhante.

• Remova com segurança o conjunto do relé de partida.
• Verifique o relé de sobrecarga quanto a sinais de superaquecimento ou arco elétrico.
  • Isso pode ser um módulo quente, queimado ou que faz barulho ao ser sacudido.
• Verifique a continuidade com um multímetro.
  • Vire a unidade e teste novamente. Se não houver continuidade, substitua a unidade.

O relé de partida é um pequeno dispositivo montado na lateral do compressor. Ele fornece energia para o enrolamento de partida por uma fração de segundo na inicialização para fazer o compressor funcionar. Se o relé de partida estiver com defeito, o compressor pode funcionar intermitentemente ou, mais provavelmente, não funcionar, e a geladeira não gelará o suficiente. O relé de partida deve ser substituído se estiver com defeito.

• Remova com segurança o conjunto do relé de partida. Este guia mostra uma unidade Whirlpool, mas o processo é semelhante.
• Teste o relé de partida com um multímetro. Veja o vídeo acima e verifique se o seu relé de partida está funcionando.
• Substitua o relé se ele falhar no teste ou apresentar odor de queimado. Dependendo do seu relé de partida, talvez você precise testar o capacitor de partida e o relé de sobrecarga primeiro e usar o processo de eliminação. Se os outros dois componentes passarem nos testes de continuidade e seu compressor não estiver iniciando, tente substituir o relé de partida.
• Encontre interruptores Refrigerator Switches.
• Encontre relés de partida Refrigerator Start Relays

A tecnologia de compressores de geladeiras modernas mudou de motores de fase dividida para motores sem escovas (brushless) de corrente contínua, que geralmente são muito parecidos com um motor de corrente alternada trifásico.

Isso significa que, em vez do conjunto de relé de partida normalmente conectado aos pinos do compressor — o relé de partida, o relé de sobrecarga e o capacitor de sobrecarga — agora existe uma placa-mãe selada e muitos fios. A placa inversora modula a energia fornecida ao compressor, permitindo uma operação mais eficiente.

Esta nova tecnologia é mais difícil de testar, então siga este vídeo útil.

A placa inversora deve ser testada pelo processo de eliminação.

• Primeiro, teste as voltagens de entrada. A placa inversora terá tanto uma voltagem de alimentação principal de 120 V AC quanto uma voltagem de 4-6 V DC proveniente da placa de circuito principal. Lembre-se de fazer todas as medições de voltagem com tudo conectado.
• Se uma dessas voltagens estiver faltando, a placa inversora não funcionará.
  • Retroceda para encontrar o problema. Você pode ter um conector de chicote de fiação com defeito, uma placa-mãe ruim ou outro problema.
• Segundo, siga o teste de continuidade do compressor acima para verificar se o seu compressor não está em curto-circuito e está ok.
  • Se o compressor estiver bom e as voltagens de entrada da placa estiverem boas, então sua placa inversora falhou e precisa ser substituída.

Se o compressor estiver muito barulhento ao ligar, ele pode ter sido danificado no transporte ou você pode simplesmente ter um compressor com defeito.

Se o relé de sobrecarga, o relé de partida e o capacitor passarem no teste de continuidade, você pode ter um compressor com defeito.

• Teste a continuidade do compressor seguindo o vídeo acima.
• Os valores de resistência variam de acordo com o compressor.
• Valores fora da faixa ou um curto para o terra significarão substituir o compressor, o que é um reparo caro.
• Se sua geladeira tiver mais de alguns anos, pode ser melhor substituir a geladeira em vez do compressor.
• Encontre replacement compressors para sua geladeira aqui.

Se houver um vazamento de refrigerante, a geladeira não conseguirá manter uma temperatura adequada. É provável que seu compressor esteja funcionando sem parar.

• Entre em contato com um técnico de serviço para reabastecer ou substituir o fluido refrigerante ou o compressor. Isso pode resultar na substituição de toda a geladeira.

Finalmente, a placa de circuito principal pode estar com defeito se a geladeira não gelar o suficiente. Este é um reparo caro, mas ainda dentro do alcance para quem gosta de fazer reparos domésticos.

Como os termistores falham, você deve fazer uma verificação extra no local do próprio termistor, especialmente se ler um circuito aberto ou um curto-circuito. Você pode remover o termistor da pequena gaiola ou grade que o segura. Isso permitirá que você acesse um conector (pigtail) conectado ao termistor. Você pode então isolar o termistor e ver se o defeito está nele ou na fiação da geladeira.

Alguns termistores podem ter conectores que você pode soltar para acessar nos compartimentos de alimentos frescos ou no freezer, portanto, verifique antes de cortar fios.

Se você fizer essa verificação, talvez precise cortar os fios do termistor. Você medirá o termistor diretamente. Se ele estiver dentro das especificações, mas a leitura do painel de controle estiver aberta, você tem um problema de fiação interna que será essencialmente impossível de consertar. O mesmo vale para uma leitura correta no termistor, mas uma leitura de curto-circuito no painel de controle.

Se o seu termistor apresentar curto-circuito ou circuito aberto e isso corresponder à leitura que você obteve no painel de controle, você pode optar por substituir o termistor. Você terá que fazer emendas à prova d'água na fiação ao conectar o novo termistor, pois ele estará sujeito à umidade.

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