O Acer Chromebook está lento

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Autor: Jacob Mehnert

É fácil esquecer o básico da resolução de problemas em momentos de frustração. Antes de tentar qualquer reparo significativo no seu dispositivo, verifique o seguinte.

Feche abas e aplicativos desnecessários: várias abas e aplicativos abertos podem consumir recursos do sistema e afetar o desempenho. Mantenha abertos apenas os essenciais. Você pode ver quais aplicativos usam muitos recursos usando o Gerenciador de Tarefas do ChromeOS ao tocar no botão de Pesquisa e em Esc no seu teclado.
Reinicie o seu Chromebook: reiniciar o seu Chromebook limpará arquivos temporários problemáticos e redefinirá componentes de software que podem não estar respondendo. Para reiniciar o seu Chromebook, clique na bandeja do sistema, selecione o ícone de energia e escolha Reiniciar. Você também pode reiniciar o seu Chromebook pressionando as teclas Esc + Atualizar (F3) simultaneamente e depois pressionando o botão LIGA/DESLIGA.
Verifique a sua conexão com a internet: se você notar que os aplicativos baseados na web estão particularmente lentos, há uma boa chance de haver um problema com a sua conexão de rede.

Espaço de armazenamento insuficiente pode afetar significativamente o desempenho do seu Chromebook. Embora os Chromebooks sejam comercializados como uma solução baseada na nuvem, eles possuem um sistema de armazenamento interno onde você pode salvar arquivos localmente. O ideal é garantir que a quantidade de arquivos que você mantém não exceda 80 % do espaço total do seu disco. Para verificar o seu armazenamento local, siga os passos abaixo.

Clique na bandeja do sistema.
Selecione o ícone de engrenagem para abrir o menu Configurações.
Vá para Armazenamento. Certifique-se de que você tem espaço livre suficiente disponível.

Considere excluir arquivos desnecessários ou transferi-los para um dispositivo de armazenamento externo ou para o Google Drive se o armazenamento estiver quase cheio. Você também pode remover contas de usuário não utilizadas do dispositivo para liberar espaço de armazenamento.

Nota: Embora a Conta Google propriamente dita ou qualquer informação conectada a esta conta — como favoritos — não sejam excluídas, os arquivos armazenados no seu Chromebook serão excluídos.

Um motivo para o seu Chromebook estar lento são vários problemas diferentes no sistema operacional.

Possível problema causado por dados em cache: se um arquivo em cache for corrompido, ou se houver muitos deles armazenados, isso pode tornar o seu sistema lento. Você pode limpar os seus dados de navegação seguindo os passos abaixo.
- Abra as Configurações: clique na bandeja do sistema e no ícone de engrenagem "Configurações" para abrir as configurações do Chromebook.
- Expanda "Avançado": role para baixo e clique na seção "Avançado" para revelar configurações adicionais.
- Clique em "Privacidade e segurança": sob a seção Avançado, clique em "Privacidade e segurança" para acessar as configurações relacionadas.
- Clique em "Limpar dados de navegação": na seção Privacidade e segurança, clique em "Limpar dados de navegação" para abrir as opções de limpeza de dados.
Sistema operacional desatualizado: você pode verificar se o seu sistema operacional está desatualizado indo em Configurações > Sobre o Chrome OS > Verificar atualizações. Instale quaisquer atualizações disponíveis. As atualizações frequentemente incluem correções de erros e contêm melhorias de desempenho para o seu sistema operacional.

Desativar ou remover extensões desnecessárias pode melhorar significativamente a velocidade e o desempenho do seu Chromebook. Cada extensão instalada no seu Chromebook consome recursos do sistema, como CPU, memória e espaço em disco. Você pode verificar e desativar as suas extensões fazendo o seguinte.

Clique no ícone de menu de três pontos no canto superior direito do navegador Chrome.
Vá para Mais ferramentas > Extensões.
Desative ou remova quaisquer extensões desnecessárias ou não utilizadas que possam consumir recursos do sistema e deixar o seu Chromebook lento.

Algumas extensões são executadas continuamente em segundo plano e contribuem coletivamente para o aumento do uso de recursos, o que pode deixar o seu Chromebook lento. Desativar ou remover extensões desnecessárias pode reduzir o consumo total de recursos, permitindo que o dispositivo aloque os seus recursos de forma mais eficiente.

O ChromeOS foi projetado para ser seguro e praticamente imune a vírus. No entanto, ele ainda é muito suscetível a malwares, o que pode causar problemas na velocidade de processamento. Por isso, é sempre uma boa ideia garantir que o seu dispositivo esteja livre de malwares ou de qualquer software indesejado fazendo o seguinte:

Abra o navegador Chrome.
Clique no ícone de menu de três pontos no canto superior direito.
Vá para Configurações e role para baixo até a seção Privacidade e segurança.
Clique em Segurança.
Na seção Segurança, clique em Verificar se há software malicioso.

Você também pode redefinir o seu dispositivo para o padrão de fábrica realizando uma Powerwash. O ideal é salvar os seus dados em um dispositivo de armazenamento USB externo ou no Google Drive antes de fazer isso, pois isso redefinirá o computador para o seu estado original de fábrica.

Abra o navegador Chrome.
Clique na foto da conta ou nas iniciais no canto inferior direito.
Clique em Configurações.
Role para baixo e clique em Avançado.
Na seção Redefinir configurações, clique em Powerwash.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de powerwash.

Realizar uma powerwash pode ajudar a resolver problemas mais complexos, incluindo problemas de desempenho persistentes, conflitos de software ou erros de sistema.

Nota: A powerwash apagará todos os seus dados, por isso é crucial fazer backup de quaisquer arquivos importantes antes de prosseguir.

Jake Mehnert

Com paixão por reparos de tecnologia e mais de seis anos de experiência prática, trabalhei extensivamente em laptops, desde MacBooks até Acer Chromebooks, enquanto me aprofundava em reparos de hardware de consoles de jogos para Xbox, PlayStation e controles de Nintendo Switch. Minha carreira começou na manutenção de sistemas de Ponto de Venda (PDV) em um grande parque temático, onde desenvolvi um olhar atento para diagnosticar problemas de hardware. Agora, aplico as minhas habilidades em um ambiente educacional, lidando com tudo, desde reparos de computadores para estudantes e professores até a resolução de problemas de rede. Possuo certificações em Administração de Redes, Cibersegurança e muito mais, apoiado por um Bacharelado em Ciência da Computação.