Bateria
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1 resposta 2 pontos |
Replacement battery not detected |
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1 resposta 3 pontos |
Change USB-c port |
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1 resposta 0 pontos |
screen blank unless at certain angles |
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5 respostas 2 pontos |
Abrupt sleep after battery replacement, diagnostics can't find problem |
Documentos
Peças
Ferramentas
Estas são algumas ferramentas comuns usadas para executar trabalhos neste dispositivo. Talvez você não precise usar todas elas em cada procedimento.
Modelos
9343, 9350
Informações gerais e identificação
A Dell anunciou melhorias em sua linha XPS 13 de computadores portáteis na CES 2015 e lançou os modelos 9343 e 9350 pouco tempo depois. Esses novos modelos foram anunciados como tendo melhor desempenho gráfico e autonomia da bateria do que as versões anteriores.
O XPS 13 9343 é comercializado em várias configurações diferentes de memória, armazenamento e capacidade de exibição. O modelo 9343 foi lançado primeiro, seguido pelo modelo 9350. O 9350 é um modelo de "aumento de desempenho", apresentando processadores e memória RAM mais potentes, além de uma autonomia da bateria aprimorada.
Para identificar qual modelo de laptop XPS 13 você possui, pressione F2 ao ligar para entrar no BIOS. Isso deve exibir o número do modelo do seu computador. Alternativamente, se você souber o número da Etiqueta de Serviço (Service Tag), pode inseri-lo nesta página de suporte da Dell para confirmar o modelo e obter outras ajudas de suporte da Dell.
Resolução de problemas
Se você não tem certeza do que há de errado com seu XPS 13, tente algumas resoluções de problemas básicas.
Especificações técnicas
Dimensões:
- Altura: 9-15 mm
- Largura: 304 mm
- Profundidade: 200 mm
- Peso: 1,18 kg, 1,26 kg para versão com tela touch
Tela:
- Altura: 165,24 mm
- Largura: 293,76 mm
- Diagonal: 337,05 mm
- Tela infinita FHD (1920 x 1080) de 13,3 polegadas com a opção de upgrade para tela infinita touch UltraSharp QHD+ (3200 x 1800) de 13,3 polegadas.
Armazenamento:
- SSD (Solid State Drive) de 128 GB com opção de upgrade para SSD de 256 GB.
Processador:
- Processador Intel Core de 5ª Geração (i3, i5, i7) para o 9343
- Processador Intel Core de 6ª Geração para o 9350
- Processador Intel Core de 7ª/8ª Geração para o 9360
Memória:
- 4, 8 ou 16 GB de memória on-board DDR3L-RS Dual Channel de 1600 MHz
Conectividade sem fio:
- Rede sem fio Wi-Fi 802.11ac
- Tecnologia sem fio Bluetooth 4.0
Gráficos e vídeo:
- Intel (R) HD Graphics 5500 para o 9343
- Webcam integrada
Portas:
- Duas portas USB 3.0
- Thunderbolt 3.0 (PCIe de meia largura de banda)
- Entrada para fone de ouvido
- Trava Noble
- Leitor de cartão SD/SDHC/SDXC
