Laptop Dell travando

Antes de tentar qualquer uma das soluções mais demoradas abaixo, aqui estão alguns fundamentos para você começar:

• Verifique a responsividade do sistema: se o relógio avança, o sistema não está congelado. Sem paciência para esperar? Tente usar uma entrada diferente para verificar.
  • Pressione a tecla Windows para ver se o menu Iniciar abre.
  • Clique com o botão direito do mouse ou pressione qualquer botão adicional para gerar uma resposta diferente.
  • Use a tela tátil para navegar, caso o seu laptop possua uma.
• Forçar desligamento: Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 30 segundos para forçá-lo a desligar. Isso é o mais próximo de desconectar a bateria que a maioria dos laptops modernos pode chegar sem ter que pegar o conjunto de chaves.
• Processar atualizações do Windows: Você pode verificar se há atualizações no menu de Configurações. As atualizações do Windows podem melhorar a compatibilidade e a estabilidade geral do sistema.
• Preso na tela de bloqueio e o campo de senha não aparece? Pressione Ctrl + Alt + Del e cruze os dedos. Muitas vezes, isso fará com que o campo de login apareça magicamente.
• Se o seu dispositivo está congelando e depois travando, talvez você prefira verificar a página Tela Azul do Laptop Dell em vez disso.

Se você usa periféricos, como uma GPU externa, estação de acoplamento ou disco rígido externo, o problema pode ser causado por eles.

• Desconecte todos os periféricos e reconecte-os um por um para ver se o sistema trava quando um periférico específico é conectado.
• Verifique as conexões de quaisquer periféricos externos para garantir que estejam bem encaixados e funcionando sem problemas.
• Se um acessório específico for o culpado, procure atualizações de drivers ou software afiliado. Eles geralmente podem ser encontrados no site do fabricante.

Se você perceber que seu laptop trava em um programa específico ou em uma combinação específica de aplicativos, o problema pode ser causado pela falta de recursos do sistema.

• Verifique novamente os requisitos de sistema do aplicativo que você está tentando executar. Não deixe de verificar os requisitos de memória RAM, CPU e GPU.
• Se o seu Laptop Dell permitir, tente fazer um upgrade no hardware do dispositivo. Este processo será específico para o seu Laptop Dell.
• Mais memória RAM ou substituir um disco rígido antigo por um Solid State Drive (SSD) serão as táticas mais eficazes.

Os computadores geram muito calor durante cargas de processamento significativas. Se o seu laptop Dell estiver superaquecendo, ele pode travar ou parar de responder. Isso pode ocorrer devido ao sistema limitar as velocidades do processador para gerar menos calor, ou porque ele atingiu um ponto de falha e não conseguiu se recuperar.

• Verifique as temperaturas que seu hardware está realmente atingindo. Use o Open Hardware Monitor ou qualquer outro software de monitoramento de temperatura.
• Inspecione cuidadosamente as aberturas e o sistema de resfriamento do seu laptop em busca de poeira ou detritos obstruindo o fluxo de ar.
• Certifique-se de usar seu laptop em uma superfície lisa e nivelada. Superfícies irregulares como carpetes ou tecidos podem bloquear as aberturas do seu dispositivo e restringir o fluxo de ar.
• Considere usar um dissipador de calor projetado para laptops para melhorar a ventilação e reduzir o risco de superaquecimento.

Vírus de computador e outros softwares maliciosos podem causar estragos na estabilidade do sistema. Eles podem passar despercebidos, mas é mais provável que você acabe enfrentando congelamentos, travamentos ou outros comportamentos inesperados.

• Escaneie seu computador usando um antivírus. Se você não tiver um software de segurança dedicado, use o Windows Defender. Ele pode ser acessado pelo aplicativo Segurança do Windows na maioria das versões do Windows.
  • Quer uma segunda opinião sobre os resultados? O Malwarebytes ou o ESET Online Scan são programas gratuitos que oferecem excelentes técnicas de varredura de malware.
  • Existem muitas ferramentas gratuitas de remoção de malware, mas uma solução paga será mais eficaz. Certifique-se de verificar a legitimidade antes de usar um software de qualquer desenvolvedor desconhecido, ou você pode acabar em uma situação pior.
• Remova tudo o que a verificação encontrar. Também pode ser recomendada uma reinicialização para concluir a remoção.
• Ao contrário do que se pensa, ter mais de um antivírus não é melhor. Ter vários aplicativos antivírus instalados em um sistema causa mais dores de cabeça do que resolve. Eles podem tentar modificar os mesmos arquivos do sistema, consumir recursos adicionais ou até mesmo entrar em conflito entre si. Desinstale todos os programas antivírus, exceto aquele que você mais gosta.
• Continue lendo a seção sobre corrupção do sistema operacional e execute essas correções também. Malwares podem danificar o Windows como resultado da infecção.

Corrupção do SO significa que arquivos críticos do sistema tornaram-se inválidos ou danificados. Isso pode ocorrer devido a um desligamento durante uma atualização, bateria descarregada durante o uso ou malware. Isso pode levar a comportamentos irregulares, como congelamentos ou outras inconsistências. Tente algumas táticas de reparo do Windows.

1. Clique com o botão direito no menu Iniciar e execute o Prompt de Comando, Powershell ou Terminal do Windows como administrador. O Windows 8, 10 e 11 oferecerão opções diferentes, mas qualquer uma dessas listadas fará o trabalho.
2. Na janela que aparecer, digite sfc /scannow e pressione Enter. Quando terminar, ele informará se encontrou erros e se conseguiu corrigi-los.
3. Reinicie o seu sistema e execute o sfc novamente para verificar se não há mais corrupções.
4. Se erros adicionais não puderem ser corrigidos, ou se você precisar de correções extras, consulte o guia de reparo básico do Windows.

Se você não se preocupa em perder seus dados, pode tentar a abordagem "Zerar tudo" e reinstalar o Windows.

• As opções de redefinição do Windows 10 estão em Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação.
• Tente a opção "Manter meus arquivos" primeiro. Isso apenas reinstala o Windows e remove os aplicativos. Seus arquivos serão mantidos.
• Para problemas persistentes, crie um instalador USB e use-o para instalar o sistema.

Se você ainda não conseguir reparar o SO ou continuar sofrendo com travamentos, o seu dispositivo de armazenamento pode ser o culpado. Dados ausentes ou incorretos também podem ser resultado de falha no disco onde estão armazenados.

• Execute diagnósticos para verificar a saúde do seu disco. O Dell SupportAssist tem diagnósticos integrados, mas para um panorama rápido, use o Crystal Disk Info. Mesmo que indique "Alerta", recomenda-se a substituição do disco.
  • Se você não conseguir fazer seu dispositivo funcionar por tempo suficiente para testar no Windows, use o modo de diagnóstico pré-inicialização.
• Se determinar que seu disco falhou, navegue até a página do seu modelo de Laptop Dell para encontrar o guia de substituição de disco que funcione para você. Se não encontrar o seu modelo específico, siga um guia para um modelo semelhante; ele pode apontar a direção certa, mesmo que não seja exatamente igual.
• Para um aumento de desempenho, se o seu dispositivo tiver um disco rígido tradicional (HDD), considere substituí-lo por um solid state drive (SSD) (SSD). Eles são mais eficientes em termos de energia e muito mais rápidos.

Memória de Acesso Aleatório, mais conhecida como RAM, pode causar travamentos repetidos. Isso é mais propenso a causar uma falha total, mas os sintomas específicos podem variar. Felizmente, a maioria dos modelos de laptop Dell ainda contém pelo menos um pente de memória RAM modular e, geralmente, são fáceis de substituir.

• Recoloque seus módulos de RAM. Existem inúmeros pinos minúsculos que podem estar ligeiramente desalinhados. Removê-los e reinstalá-los pode ser tudo o que é necessário para resolver isso.
• Teste sua RAM executando um diagnóstico. O Dell SupportAssist contém testes de RAM rápidos e estendidos, ou você pode usar o Diagnóstico de Memória do Windows.
  • Se você quiser uma segunda opinião, os profissionais de TI usam o memtext86 há muito tempo. É uma ferramenta gratuita e a documentação deles é excelente! Mas exigirá um pouco mais de conhecimento para usar.
• Os testes de RAM são notoriamente longos e falhas menores são difíceis de encontrar. Confie nas falhas do diagnóstico, mas não apenas nas aprovações. Múltiplas execuções de diagnóstico podem ser necessárias para encontrar um problema.
• Se você fez um upgrade recente na sua RAM ou se tem mais de um módulo instalado, certifique-se de que as especificações correspondam. Pelo menos a velocidade e a capacidade devem ser idênticas.
• Substitua a memória se os diagnósticos falharem — aumentando o tamanho total ou mantendo a quantidade e velocidade exatas.
• Alguns laptops Dell, especialmente os modelos XPS menores, terão a RAM soldada à placa. Nesse caso, você precisará substituir a placa-mãe.

Se as dicas acima falharam, o problema pode ser causado pela placa-mãe. Danos à placa-mãe devido a traumas físicos, picos de energia ou outros problemas relacionados ao hardware podem afetar a funcionalidade. Uma placa-mãe com defeito pode levar a comportamentos erráticos, congelamentos intermitentes, falhas ou instabilidade geral do sistema.

• Inspecione a placa-mãe do laptop em busca de sinais de danos físicos, como componentes queimados, resíduos de líquidos, corrosão ou outros problemas visíveis. Substitua a placa ou consulte um profissional caso encontre algum dano.
• Os laptops Dell têm a CPU soldada à placa-mãe. Se suspeitar que o travamento está relacionado a uma CPU com defeito, você precisará substituir a placa-mãe.
• Placas de circuito muitas vezes podem ser reparadas por um técnico experiente com experiência em solda (ou microssolda). Pergunte em oficinas de reparo locais se isso não é algo que você acha que conseguiria fazer sozinho.

• Laptop Dell não liga
• Teclado do Laptop Dell não funciona
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