Resolução de problemas do HMDX Jam

Se o dispositivo não ligar ou não carregar de forma alguma.

Se o dispositivo não ligar, tente carregá-lo por pelo menos 3 a 4 horas usando um cabo USB para Micro USB conectado ao seu laptop ou PC. Lembre-se de que a bateria dura até 4 horas quando conectada via sem fio e até 12 horas quando conectada através do conector de áudio Aux-in.

Se o carregamento não funcionar, talvez seja necessário substituir a bateria. Aqui está o link para um guia de reparo que mostra como fazer isso.

Se o dispositivo não carregar, tente uma porta USB diferente no seu laptop ou PC. Se o problema persistir, tente um cabo micro USB diferente.

Se o dispositivo não conectar a outros aparelhos via Bluetooth.

Para começar, certifique-se de estar usando os dispositivos corretos que podem se conectar ao HMDX JAM sem fio. Se estiverem, desligue ambos os dispositivos, aguarde 15 segundos, ligue os dois novamente e certifique-se de que as luzes no HMDX Jam estejam piscando. Garanta que o dispositivo indique que está procurando por um host. Além disso, verifique se o Bluetooth do seu outro dispositivo está ligado e procurando.

O volume da saída de áudio não aumenta nem diminui quando o botão de volume é pressionado.

No volume máximo, o som preenche o ambiente, mas o áudio tende a ser muito estridente aos ouvidos. Os alto-falantes funcionam melhor em volume médio.

Quando o alto-falante está conectado a mais de um dispositivo, o som é visivelmente melhorado porque os dispositivos captam frequências médias e baixas. No entanto, ajustar o volume em um alto-falante (quando pareado) não altera o volume do outro.

O alto-falante não permanece em uma posição fixa em uma superfície. O dispositivo desliza em superfícies levemente inclinadas ou muda de posição com muita facilidade.

Isso pode ser devido ao desgaste da base de borracha do alto-falante. A base pode estar gasta e ter perdido a aderência para permanecer fixa em uma superfície. Se você quiser restaurar a estabilidade do alto-falante, precisa substituir a capa da base de borracha. Este guia mostra como fazer isso.

O alto-falante não está pareando com dispositivos Bluetooth ou indica que está pareado, mas não está reproduzindo música do dispositivo Bluetooth.

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mantenha o sinal de menos pressionado por um momento e, em seguida, pressione o sinal de mais uma vez para alternar para o próximo idioma no ciclo.

Para redefinir seu alto-falante, pressione e segure o botão reproduzir/pausar por cerca de 5 segundos até ouvir um som ou ver a luz vermelha piscando. Nota: Restaurar os padrões de fábrica do alto-falante apaga todos os dispositivos Bluetooth pareados da memória do alto-falante.