Resolução de problemas do Gateway KAV60 LT2016U

A luz de LED funciona e a ventoinha liga, mas a tela não inicia

• Pode ser necessário apenas reiniciar o netbook.
• Desligue o netbook e desconecte-o da tomada.

• Ligue-o novamente certificando-se de pressionar Fn e F6 simultaneamente enquanto o computador inicia.

Isso também pode ocorrer quando os chips de memória se soltam de seus soquetes.

• Primeiramente, remova a capa traseira e verifique se tudo está no lugar.
• Se algum chip estiver solto, tente removê-lo completamente e, em seguida, encaixá-lo novamente.

Se isso acontecer durante o uso de algo que exija muito vídeo, tente substituir o driver de vídeo por um obtido diretamente do fabricante.

Se parecer que o hardware do netbook está iniciando, mas a tela nunca liga e Ctrl+Alt+Del não inicia uma reinicialização, uma ou mais ventoinhas podem não estar ligando. Isso faria com que o netbook superaquecesse logo após ligar, antes de energizar a tela:

• Veja se você consegue identificar as ventoinhas através das aberturas nas laterais e na capa traseira do netbook.
• Assim que encontrar as ventoinhas, tente iniciar o netbook novamente e verifique se todas estão girando.
• Se você não conseguir ver as ventoinhas com a capa traseira, tente removê-la antes de ligar o netbook. Se uma das ventoinhas não estiver girando, talvez precise ser substituída.
• Certifique-se de que consegue sentir o ar fluindo por todas as saídas de ventilação do netbook. Se em alguma delas não houver fluxo de ar, talvez precise de limpeza.
• Se parecer ser um problema com a alimentação do netbook, primeiro remova a bateria completamente e tente usar o netbook apenas com a fonte de alimentação externa. Se isso não funcionar, recoloque a bateria e tente usar apenas a energia dela.

O dispositivo não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Conexão da fonte de alimentação

• Se estiver em uma estação de acoplamento, remova o netbook da base.

• Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado ao netbook.

• Conecte o cabo de alimentação do computador diretamente a uma tomada elétrica.

• Certifique-se de que a tomada que você está usando está funcionando.
• Descarregue a energia acumulada e reinicie o netbook.
  • Desligue o netbook e desconecte o cabo de alimentação.
  • Desconecte todos os dispositivos externos.
  • Remova a bateria.
  • Pressione o botão LIGA/DESLIGA e mantenha-o pressionado por 10 a 15 segundos.
  • Conecte o cabo de alimentação de volta ao netbook e pressione o botão LIGA/DESLIGA.
  • Verifique os LEDs do painel frontal e ouça a ventoinha da fonte de alimentação.
  • Se os LEDs acenderem ou a ventoinha começar a girar, aguarde o computador iniciar.
  • Se o computador iniciar, desligue-o.
  • Reconecte os dispositivos externos.
  • Pressione o botão LIGA/DESLIGA e certifique-se de que o computador inicie.
• Desconecte todos os dispositivos externos.
  • Remova todos os cartões dos slots de PC e slots de memória.
  • Se isso resolver o problema, adicione-os novamente um por um até que o computador não inicie mais.

A bateria não segura carga quando a conecto na tomada.

• Verifique se o computador liga e desliga imediatamente.
• Se isso ocorrer, a bateria não mantém mais a carga e deve ser substituída.
• Guia de como substituir a bateria

Recebo uma mensagem de erro ao ligar o computador.

• Reinicie o computador.
• Pressione F8 e depois Enter.
• Escolha "Última configuração válida conhecida" e pressione Enter.

Meu teclado ou touchpad não funciona.

• Reinicie o computador.
• Se o touchpad ainda não funcionar, certifique-se de que ele esteja ativado.
• Caso contrário, reinicie o computador e mantenha pressionada a tecla F8 até que o Modo de Segurança apareça.
• Se o touchpad/teclado ainda não funcionar, é possível que o computador esteja com vírus.

Não consigo me conectar à Internet.

• Certifique-se de que os LEDs do modem DSL/cabo e do roteador estejam acesos.
• Certifique-se de que os cabos do modem e do roteador estejam conectados corretamente.

• Ligue a antena de rádio sem fio pressionando Fn+F2.
• Certifique-se de que o computador esteja próximo ao local onde o roteador sem fio está localizado.
• Conecte-se ao roteador sem fio correto, verifique o SSID (nome da rede).
• Verifique o adaptador sem fio.
• Verifique a placa Wi-Fi. Gateway KAV60 LT2016U WiFi Card Replacement
• Verifique a placa 3G. Como substituir a placa 3G

• Clique em Iniciar e escolha Painel de Controle.
• Clique em Central de Rede e Compartilhamento.
• Clique em Diagnosticar e reparar.

Não consigo ouvir som pelos alto-falantes.

• Verifique se o volume está configurado para o modo silencioso (mudo).
• Se estiver, o volume pode ser ativado pressionando "+" na parte superior direita do netbook.

• Verifique se os alto-falantes estão conectados.
  • Abra o Gerenciador de Dispositivos acessando Iniciar > Painel de Controle > Propriedades do Sistema > guia Hardware >
  • Também é possível verificar a conexão física dos alto-falantes no computador. Como substituir os alto-falantes

Gerenciador de Dispositivos

• Clique no sinal de mais (+) ao lado de Computador para verificar se um dispositivo de áudio está ativado.
  • Se estiver desativado, clique com o botão direito no dispositivo e ative-o.
  • Se estiver ativado, clique duas vezes no dispositivo para ver Propriedades e clique na guia Driver. Use esta informação para baixar as informações do driver apropriado na página de suporte de drivers e downloads da Gateway: Suporte da Gateway Depois de baixado, desinstale o driver atual e reinstale o driver baixado.