Reparo de laptops

Um laptop é um tipo de computador portátil o suficiente para ser usado durante viagens. A maioria dos laptops compartilha um formato semelhante de concha (clamshell), com a tampa superior abrigando uma tela e a seção inferior contendo um teclado e um touchpad. As duas seções são conectadas por uma dobradiça e, ao viajar, você pode dobrar as duas metades para proteger a tela e o teclado.

Os fabricantes também desenvolveram vários outros formatos para laptops que oferecem recursos diferentes do “laptop tradicional” descrito acima. Laptops genéricos geralmente têm um tamanho de tela de cerca de 11 polegadas (28 cm) a 17 polegadas (43 cm). Laptops menores e mais leves estão disponíveis, no entanto, e são frequentemente chamados de ''subnotebooks'' ou ultraportáteis. Enquanto as dobradiças na maioria dos laptops tradicionais só podem dobrar até certo ponto, alguns laptops—chamados de conversíveis, híbridos ou 2-em-1—podem dobrar completamente. Esses laptops geralmente possuem uma tela sensível ao toque para que você possa usar os dedos para controlar o dispositivo quando o teclado estiver dobrado na parte de trás. Aqui está um vídeo informativo de comparação de laptops híbridos do The Verge. Laptops destacáveis levam esse conceito ainda mais longe, permitindo que o usuário remova o teclado completamente. Alguns exemplos iniciais notáveis incluem o Surface Pro e o Surface Book, que você pode ver nesta demonstração do Fstoppers.

Os laptops são distintos dos computadores desktop, que geralmente permanecem em um só lugar em uma casa ou escritório. Comparados a essas máquinas maiores, os laptops geralmente usam menos energia, mas oferecem menos desempenho geral porque não conseguem lidar tão bem com o calor. Embora alguns laptops sejam atualizáveis e reparáveis, os computadores desktop oferecem uma experiência mais simples porque as peças são amplamente disponíveis e intercambiáveis.

As peças de laptop PC substituídas com mais frequência incluem a bateria, screen, motherboard e fans.

Você geralmente pode identificar o fabricante de um laptop procurando o logotipo na parte externa do laptop, seja na parte traseira da tela, abaixo da tela ou na parte inferior do dispositivo. O nome do modelo específico geralmente é impresso na parte inferior do laptop, diretamente na carcaça ou em uma etiqueta colada. Na falta disso, muitas vezes você pode encontrar o número de série/etiqueta de serviço nas proximidades. Pesquise online por uma página de “suporte” ou “verificar garantia” do seu fabricante específico e insira o número de série para obter mais informações sobre o seu dispositivo.

Para uma explicação sobre o que cada parte do computador faz, você pode ver a seção abaixo intitulada "Como funciona um laptop."

Às vezes, o laptop está totalmente inoperante. Às vezes, é apenas um problema simples. Siga os passos abaixo para algumas ideias de resolução de problemas. Esta página do Laptop Repair 101 tem mais dicas.

1. O primeiro problema a verificar é a bateria. O laptop funciona normalmente se estiver conectado à tomada com um carregador confiável? Se sim, seu laptop provavelmente está com uma bateria ruim. Você pode encontrar guias de substituição de bateria aqui no iFixit ou em outro lugar, caso ninguém tenha feito um ainda (talvez você possa criar seu próprio guia). Certifique-se de que o adaptador de energia que você está usando funcione com seu computador e forneça watts suficientes para alimentar seu modelo específico. Você não quer ser a pessoa que vai a uma loja para um reparo apenas para descobrir que estava usando o carregador errado (estou falando por experiência pessoal aqui). Dica: dê um tempo ao laptop depois de conectá-lo antes de tentar ligá-lo.
2. O laptop apresenta algum sinal de vida? Isso inclui ventiladores girando, luzes piscando ou bipes. Esses bipes ou luzes piscantes geralmente correspondem a um problema específico que você pode corrigir. Por exemplo, dois bipes quando um laptop Dell inicializa geralmente indica um problema com a RAM.
3. Verifique se há problemas com a tela. É muito fácil pensar que seu laptop não está funcionando mesmo que o problema seja totalmente devido à tela. Se a tela não ligar, tente iluminá-la com uma lanterna e procure por quaisquer imagens. Se você conseguir ver imagens fracas, a retroiluminação (backlight) da sua tela está inoperante e você precisará substituir o display. Este vídeo de Adrian Black mostra este mesmo passo de resolução de problemas para uma tela de TV. Além disso, verifique se você não reduziu o brilho totalmente. Ops!
4. Você consegue acessar o BIOS? O BIOS é o firmware básico que é executado quando você inicia o computador pela primeira vez. Às vezes, você pode entrar na configuração do BIOS quando o laptop inicia, segurando F2, F10 ou a tecla delete no seu teclado ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA. Consulte este artigo do Tom’s Hardware para uma lista mais abrangente das teclas usadas para acessar o BIOS de cada marca de laptop. Se você conseguir acessar o BIOS, mas não conseguir avançar com uma inicialização normal (ou seja, uma tentativa de ligar o computador sem segurar a tecla do BIOS), seu laptop provavelmente está funcionando bem, mas você tem um problema com o sistema operacional. Confira estes guias extras de resolução de problemas sobre o que fazer quando o Windows não inicia (ou Linux, se você tiver instalado).

Se nenhum desses passos funcionar, talvez você precise substituir a placa-mãe ou levá-la a uma oficina de reparo que possa lidar com o problema na placa-mãe. Se o laptop tiver uma placa de entrada de energia separada conectada à placa-mãe por um cabo, você pode tentar substituir essa peça primeiro. Às vezes, a placa-mãe funciona bem, mas não está recebendo energia devido a uma porta de energia ruim.

A regra geral para a resolução de problemas é eliminar todos os outros problemas antes de decidir substituir/consertar a placa-mãe, pois é um dos componentes mais caros.

Pixels mortos em uma tela de laptop parecem pontos que não mudam de cor, não importa o que eles “deveriam” exibir. Geralmente, eles ficam presos totalmente em branco, preto, vermelho, verde ou azul. Às vezes, você pode ignorar esses “pontinhos” na tela (tenho três no meu monitor agora), mas um grande grupo pode ser muito perturbador. Use esta página da web de verificação de pixels mortos para encontrar um pixel travado.

Este guia do WikiHow oferece algumas estratégias úteis para consertar um pixel morto, incluindo piscar estática na tela através do site JScreenFix ou aplicar uma leve pressão ou calor na área do pixel travado. Se nenhum desses reparos funcionar, você pode substituir seu display com alguns guias aqui no iFixit.

Como explicado na seção “Como funciona um laptop” abaixo, um computador produz calor que PRECISA ser ventilado. Se o seu computador está quente, não é necessariamente ruim; a estatística importante é a temperatura da CPU. Se ela atingir cerca de 100 graus Celsius, o computador desligará automaticamente para se proteger. Você pode monitorar a temperatura da CPU no Windows com uma ferramenta como o RealTemp ou no Linux com o comando de terminal “sensors.”

O processador pode estar muito quente se o dissipador de calor ou o fan de refrigeração (cooling fan) a ele conectados estiverem obstruídos com poeira. A melhor solução é abrir o computador e soprar um pouco de ar comprimido no fan para remover a poeira que se acumula após anos de uso. Você também pode usar um pano sem fiapos ou uma escova antiestática se não quiser prejudicar o meio ambiente. Este artigo de notícias do iFixit explica algumas alternativas ao ar comprimido (o “ar” de uma lata de ar comprimido é, na verdade, produtos químicos refrigerantes gasosos que são bastante prejudiciais ao meio ambiente).

Você pode precisar de uma bateria nova. Consulte os guias de substituição aqui no iFixit ou em outro lugar na web para obter instruções sobre como remover a bateria do seu laptop.

Alternativamente, você pode estar apenas executando softwares intensivos no seu laptop, como um jogo, um pacote de edição de vídeo ou um programa de simulação. Esses aplicativos consumirão sua bateria rapidamente. Você pode verificar a capacidade máxima atual da sua bateria em relação à sua capacidade máxima original usando o comando “powercfg” no Windows (guia aqui) ou o comando “acpi” no Linux (guia aqui).

Os computadores não são mágicos, embora a potência que eles fornecem seja bastante mágica. Se você já conhece os detalhes da tecnologia de computadores, pode pular esta seção, mas para o restante das pessoas, essas informações podem ser úteis para as dicas de resolução de problemas e reparo mostradas na seção acima. Muitas dessas informações são explicadas mais detalhadamente no HowStuffWorks.

Vamos começar pela parte externa do laptop. A tela consiste em uma matriz de pixels que podem mudar de cor individualmente. A resolução da tela é medida como o número de pixels na largura e na altura do display (por exemplo, 1920x1080 pixels). Com algumas exceções, os pixels em um display não emitem nenhuma luz; em vez disso, eles mudam a cor da luz emitida por uma retroiluminação (backlight) que fica atrás dos pixels. Se qualquer uma dessas peças falhar, elas precisam ser trocadas por completo.

Na parte interna do laptop, a CPU (às vezes chamada apenas de “processador”) funciona como o cérebro da máquina. Ela executa todo o código que compõe os programas que você usa todos os dias. A CPU gera calor que precisa ser dissipado de alguma forma—caso contrário, o computador superaquece e desliga. Muitos laptops possuem um dissipador de calor para absorver o calor da CPU e um fan que sopra ar frio sobre esse dissipador e move o ar quente para fora pela parte traseira/lateral do dispositivo. Se você remover o dissipador de calor, você DEVE aplicar pasta térmica nova na CPU para permitir a transferência de calor adequada.

Enquanto a CPU funciona como o cérebro do laptop, a placa-mãe (motherboard) é o sistema nervoso. A placa-mãe é a placa fina que ocupa a maior parte do espaço no computador e geralmente é o maior componente. Ela é feita de fibra de vidro com minúsculas linhas de cobre embutidas que cruzam a superfície. Essas linhas, geralmente chamadas de “trilhas”, permitem que a CPU se comunique diretamente com outras partes do computador, como a RAM e o armazenamento (veja abaixo). Embora alguns laptops antigos e grossos tenham um soquete para a CPU que permite sua substituição, as duas peças são frequentemente soldadas juntas e não podem ser substituídas individualmente.

Antes de ser executado, o código usado pela CPU está localizado em um local de armazenamento temporário chamado RAM. Os componentes de RAM são soldados diretamente na placa-mãe (isso entristece quem repara) ou inseridos em um soquete na placa-mãe (isso alegra quem repara). No segundo cenário, você pode substituir a RAM com defeito ou adicionar mais RAM ao seu computador; a RAM soldada na placa-mãe não pode ser facilmente reparada, exceto por um profissional. Esta pergunta no Quora explica por que adicionar RAM extra nem sempre está correlacionado ao aumento da velocidade do computador.

A maioria dos seus programas será armazenada em um HDD (Hard Disk Drive) ou SSD (Solid State Drive). Ambos esses dispositivos de armazenamento são considerados não voláteis, o que significa que os dados são armazenados se os dispositivos recebem energia ou não. O que torna os dois diferentes é que um HDD é uma unidade mecânica e consiste em partes móveis; ele possui discos de metal giratórios e um braço/agulha que lê os dados desses discos. Eles se movem em velocidades muito altas, geralmente são muito mais espessos que os SSDs e mais propensos a danos físicos permanentes (ou seja, quedas, batidas, ímãs, etc.), embora ainda sejam relevantes para armazenar muitos dados. Os SSDs, por outro lado, são o que geralmente é usado em desktops e laptops domésticos modernos. Eles têm algumas vantagens, como serem muito menores que o HDD padrão e terem velocidades muito mais rápidas em termos de cenários de leitura/gravação. Os SSDs também não têm partes móveis, pois tudo é memória flash, então não há necessidade de discos giratórios ou braço/agulha para ler os dados; isso acontece quase instantaneamente, o que proporciona tempos de inicialização e de carregamento muito mais rápidos em jogos ou programas exigentes. Existem também os SSDs NVME, que ainda são SSDs, mas ainda mais rápidos e menores! E você verá muitos laptops que dirão M.2 NVME SSD, que significa Non-Volatile Memory Express; esses são dispositivos de armazenamento muito rápidos que aproveitam a faixa PCIe de um computador para maior largura de banda.

O componente final que mencionarei aqui é a bateria. A bateria fornece energia ao laptop quando ele não está conectado à tomada. A bateria fornece essa energia extra como produto de uma reação química que ocorre no interior. Com o tempo, essa reação produz subprodutos não intencionais e a bateria se desgasta. Assim, a bateria é fundamentalmente uma peça consumível e precisará ser substituída após um certo período de tempo. Alguns fabricantes colam suas baterias, o que (você percebe uma tendência?) as torna mais difíceis de substituir. Se você estiver disposto, pode usar um pouco de removedor de adesivos para remover esse truque de fabricação pegajoso.

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Laptop na Wikipedia

Computador pessoal na Wikipedia

Como funcionam os laptops no HowStuffWorks

Resolução de problemas de um laptop inoperante no Laptop Repair 101