Reparo de laptops

Um laptop é um tipo de computador que é portátil o suficiente para ser usado em viagens. A maioria dos laptops possuem um design flip com a tampa superior do laptop integrando uma tela e parte inferior contendo um teclado e um touchpad. As duas partes estão conectadas por uma dobradiça e para o transporte, você pode dobrar as duas partes para proteger a tela e o teclado.

Fabricantes também desenvolveram vários outros formatos de laptops que dispõem de diferentes recursos do que o “laptop tradicional” acima descrito. Laptops comuns geralmente têm uma tela com um tamanho de 11 polegadas (28 cm) a 17 polegadas (43 cm). Laptops menores e mais leves estão, porém, disponíveis e são geralmente conhecidos como ''subnotebooks'' ou ultraportáteis. Enquanto por ora algumas dobradiças dos laptops mais tradicionais só podem dobrar, alguns laptops, conhecidos como conversíveis, hybrids ou 2 in 1, podem ser dobrados por toda a superfície. Esses laptops geralmente têm uma tela tátil, podendo se usar os dedos para controlar o dispositivo quando o teclado está virado para a traseira. Aqui vai um vídeo informativo e comparativo do The Verge sobre laptops híbridos. Laptops destacáveis desenvolvem este conceito, permitindo o usuário remover o teclado inteiramente. Alguns antigos exemplos notáveis incluem o Surface Pro e o Surface Book, os quais você pode ver nesta demo dos Fstoppers.

Os laptops diferem dos computadores pessoais (de mesa), instalados geralmente num lugar específico da casa ou do escritório. Comparados com essas máquinas maiores, os laptops geralmente precisam de menos energia, mas fornecem menos performance ao todo, porque eles não podem dissipar tão bem o calor. Enquanto alguns laptops podem ser atualizados e reparados, computadores de mesa dispõem de uma experiência mais simples, pois as peças são amplamente disponíveis no comércio e intercambiáveis.

As peças mais substituídas de computadores tipo Laptop são a bateria, a tela, a placa-mãe e as ventoinhas (fans).

Você pode identificar o fabricante de um laptop procurando pela logo na parte de fora do laptop, na parte traseira da tela, abaixo da tela ou na parte de baixo do dispositivo. O nome do modelo específico está geralmente impresso na parte de baixo do laptop, diretamente na carcaça ou em uma etiqueta adesiva colada. Em caso de falta, você pode encontrar às vezes o número de série/etiqueta de assistência numa área próxima. Procure on-line pela página de “suporte” ou “verificar garantia” do seu fabricante específico e introduza o número de série para mais informações sobre o seu dispositivo.

Para uma explicação sobre o que cada peça do computador faz, você pode ver a seção abaixo intitulada "Como funciona um laptop.”

Às vezes, o laptop está totalmente morto. Às vezes, é somente um problema simples. Siga os passos abaixo e veja algumas ideias sobre resolução de problemas. Esta página do Laptop Repair 101 (inglês) tem mais dicas.

1. O primeiro ponto a ser verificado é a bateria. O laptop está operando normalmente quando está plugada na tomada elétrica com um carregador confiável? Se sim, o seu laptop provavelmente tem uma bateria morta. Você pode encontrar guias de reposição de bateria aqui na iFixit ou em outros sites, caso ninguém ainda tenha escrito um (talvez você possa escrever o seu próprio guia). Certifique-se de que o adaptador do carregador que você estiver usando funciona com o seu computador e fornece watts suficientes para fazer o seu modelo específico funcionar. Você não quer ser aquela pessoa que vai à loja por causa de um reparo apenas para esclarecerem que você estava usando o carregador errado (estou falando por experiência própria). Dica: dê um tempinho para o laptop depois de ele ser plugado antes de tentar ligá-lo.
2. O laptop dá sinais de vida? Os quais incluem ventoinhas girando, luzes piscando ou sinais sonoros. Estes sinais sonoros ou luzes piscando frequentemente correspondem a uma falha específica, que você pode reparar. Por exemplo, dois sinais sonoros, ao inicializar um laptop da Dell, geralmente indica um problema com a memória RAM.
3. Verifique se há falhas com a tela. É muito fácil pensar que o seu laptop não está funcionando, quando na verdade a falha toda é da tela. Se a tela não estiver ligando, tente apontar para a tela com uma lanterna e procure por quaisquer imagens. Se você puder ver imagens fracas, a retroiluminação em sua tela está morta e você precisará trocar a tela. Este vídeo de Adrian Black (inglês) mostra esse mesmo passo de resolução de problema para a tela de uma TV. Assegure-se também de não ter diminuído todo o brilho da tela. Opa!
4. Você consegue entrar no BIOS? O BIOS é o firmware básico que roda quando você inicializa primeiramente o seu computador. Você pode às vezes entrar no setup do BIOS quando o laptop estiver inicializando mantendo pressionada F2, F10 ou a tecla Delete em seu teclado enquanto você pressiona o botão de Ligar. Consulte este artigo de Tom’s Hardware (Inglês) para obter uma lista mais completa das teclas usadas para se entrar no BIOS em cada marca de laptop. Se você pode acessar o BIOS, mas não consegue continuar um boot normal (uma tentativa de ligar o computador não mantendo pressionada a tecla do BIOS) o seu laptop provavelmente está funcionando bem, mas você está tendo um problema com o sistema operacional. Cheque estes guias de resolução de problemas para saber o que fazer quando o Windows não está inicializando (Inglês) (ou Linux se você tiver instalado ele (Inglês)).

Se nenhum desses passos ajudar, você pode estar precisando trocar a placa-mãe ou levá-la a uma loja de reparos que pode dar um jeito na placa-mãe. Se o laptop tiver uma placa de entrada de alimentação elétrica separada anexada à placa-mãe por um cabo, você pode tentar trocar essa peça em primeiro lugar. Às vezes, a placa-mãe está recebendo eletricidade por causa de uma porta de alimentação defeituosa.

A regra geral para resolver os problemas é descartar todas as outras causas antes de decidir trocar / reparar a placa-mãe, pois ela é um dos mais caros componentes.

Pixels mortos numa tela de laptop se parecem com pontos que não mudam de cor, não importando o que eles deveriam estar exibindo. Geralmente, eles são inteiramente brancos, pretos, vermelhos, verdes ou azuis. Você pode, às vezes, ignorar essas espinhas de tela (eu tenho três na minha tela agora mesmo), mas um número grande deles pode distrair demais. Use essa página de checagem de pixels mortos para encontrar um pixel defeituoso.

Este guia da WikiHow (inglês) fornece algumas estratégias úteis para consertar um pixel morto, incluindo tela estática intermitente, com o web site do JScreenFix ou aplicando levemente pressão ou calor na área do pixel defeituoso. Se nada disso funcionar, você pode trocar a sua tela com a ajuda de alguns guias daqui da iFixit.

Como explicado na seção “Como um laptop funciona” abaixo, um computador produz calor que DEVE ser ventilado para fora. Se o seu computador estiver quente, ele não está necessariamente com defeito; o que importa é a temperatura do processador. Se ela chega a acima de 100 graus Celsius, o computador irá desligar automaticamente para a sua própria proteção. Você pode monitorar a temperatura do processador no Windows com uma ferramenta como RealTemp ou no Linux com o comando de terminal “sensors.”

O processador pode estar muito quente se o dissipador de calor ou a ventoinha anexada a ele estiverem empoeirados. A melhor forma de consertar é abrir o computador e soprar com uma lata de ar comprimido na ventoinha para remover a poeira que se formou durante anos de uso. Você também pode usar um pano sem fiapos ou uma escova antiestática, se não quiser prejudicar o meio-ambiente. Este artigo na iFixit expõe algumas alternativas à lata de ar comprimido (o “ar” de uma lata de ar comprimido é realmente formado por substâncias químicas refrigerantes em forma gasosa que são prejudiciais ao meio-ambiente).

Você pode estar precisando de uma nova bateria. Consulte os guias de reposição aqui na iFixit ou em outra parte da Internet para obter instruções sobre como remover a bateria de seu laptop.

Uma alternativa é que você pode estar rodando um software muito intenso em seu laptop, como um joguinho, um editor de vídeos ou um simulador. Esses aplicativos comem sua bateria como um adolescente depois do jejum. Você pode checar a capacidade atual máxima de sua bateria e comparar com a capacidade máxima original usando o comando “powercfg” do Windows (o guia está aqui) ou o comando “acpi” no Linux (o guia está aqui).

Computadores não são magia, ainda que eles forneçam poderes mágicos. Se você já sabe os detalhes técnicos da tecnologia de computadores, você pode pular essa parte, mas para todas as outras pessoas essas informações podem ser úteis para a resolução de problemas e as dicas de reparo na seção abaixo. Muitas dessas informações são detalhadas no site HowStuffWorks (inglês).

Comecemos pela parte de fora do laptop. A tela consiste em uma matriz de pixels, cada um deles podendo mudar individualmente a sua cor. A resolução da tela é medida pelo número de pixels na largura e altura da tela (p. ex.. 1920 x 1080 pixels). Com algumas exceções, os pixels em uma tela não emitem luz nenhuma; em vez disso, eles mudam a cor emitida por uma retroiluminação que está alocada atrás dos pixels. Se uma dessas peças falhar, elas precisam ser trocadas completamente.

Dentro do laptop, a CPU (às vezes chamado somente de “processador”) funciona como o cérebro da máquina. Ele executa todos os códigos que compreendem os programas que você usa todos os dias. O CPU gera calor, que precisa ser dissipado de alguma forma — do contrário, o computador sobreaquece e se desliga. Muitos laptops têm um dissipador de calor para absorver o calor do CPU e uma ventoinha que sopra ar fresco nesse dissipador de calor e move o calor aquecido para fora pela traseira / lateral do dispositivo. Se você remover o dissipador de calor, você DEVE aplicar novamente pasta térmica no CPU para fornecer uma transferência adequada de calor.

Enquanto o CPU funciona como o cérebro do laptop, a placa-mãe é o sistema nervoso. A placa-mãe é a fina placa que toma a maior parte do espaço no computador e geralmente é o maior componente. Ela é feita de fibra de vidro com delgadas linhas de cobre integradas em zigue-zague pela superfície. Essas linhas, geralmente chamadas de “traços,” permitem ao CPU comunicar diretamente com outras partes do computador, como a memória RAM e a memória ROM (veja abaixo). Enquanto alguns laptops finos e mais velhos possuem uma entrada para o CPU que permite que ele seja trocado, ambas as peças muitas vezes estão soldadas e não podem ser trocadas individualmente.

Antes de executado, o código usado pelo CPU está localizado em um local de armazenamento chamado de RAM. Os componentes da RAM são soldados diretamente à placa-mãe (o que deixa os reparadores tristes) ou inseridos em um slot da placa-mãe (o que deixa os reparadores contentes). No segundo cenário, você pode trocar a RAM que ficou com defeito ou acrescentar mais RAM a seu computador; a RAM soldada à placa-mãe não pode ser facilmente consertada, exceto por um profissional. Esta pergunta no Quora explica porque acrescentar mais RAM nem sempre leva a um aumento da velocidade do computador.

Os seus programas e documentos estão armazenados em uma unidade de disco rígido ou uma SSD que se encontra dentro do laptop. Os discos rígidos literalmente consistem em bandejas rodando a alta velocidade dentro de seu laptop, que podem eventualmente morrer ou quebrar com um impacto brusco (saudações à minha unidade de disco rígido resiliente, que sobreviveu ter caído escada abaixo). SSDs não partilham dos mesmos problemas e são mais rápidos do que os discos rígidos, portanto uma troca pode fazer a diferença no desempenho de seu aparelho. Alguns SSDs, mesmo assim, são fixados por solda direto na placa-mãe (não de novo!?), o que os torna mais difíceis de reparar sem um técnico especializado.

O último componente que irei mencionar aqui é a bateria. A bateria fornece energia elétrica ao laptop quando ele não está ligado na tomada. A bateria fornece essa energia suplementar como um produto da reação química que ocorre no interior. Ao longo do tempo, essa reação produz subprodutos involuntários e a bateria se desgasta. Portanto, a bateria é fundamentalmente uma peça consumível e precisará ser trocada após um certo tempo. Alguns fabricantes colam suas baterias, tornando-as (você está notando uma tendência?) mais difíceis de serem substituídas. Se você tiver vontade, você pode usar um removedor de adesivos para remover esse artifício grudento do fabricante.

• Suporte Dell
• Suporte técnico da Lenovo
• Suporte da Acer
• Verificação de cobertura por garantia da Apple
• Suporte da HP
• Verificação de garantia da Asus

Laptop na Wikipédia

Computador pessoal na Wikipédia

How Laptops Work on HowStuffWorks (Inglês)

Resolução de problemas com um laptop morto no site Laptop Repair 101 (Inglês)