Criando um guia de reparo

A maioria dos guias de reparo disponíveis no site iFixit.com foi escrita por pessoas tais como você. E nós achamos isso fantástico! O site da iFixit é o guia de reparos grátis, para consertar tudo e ser escrito por todo mundo. Qualquer um pode criar um guia ou fazer modificações em um guia que já existe. Estamos tentando ensinar o mundo a consertar tudo e, isto é claro, não podemos fazê-lo sem a sua ajuda!

• Ajude-nos a consertar o mundo.
• Encoraje outras pessoas mostrando a eles como consertar seu dispositivos.
• Mostre a seus amigos como você é astuto.
• Mostre o que há dentro dos dispositivos que as pessoas usam todos os dias.
• Mostre ao mundo como os equipamentos, aparelhos e objetos funcionam.
• Pela pura alegria de fazer consertos.
• Ensine a todos os outros como abrir os seus dispositivos.

Em muitos casos, um guia iFixit mostra como é feita a remoção de um componente específico para a troca. O guia mostra passo a passo o que precisa ser feito para abrir o dispositivo e remover o componente quebrado. Uma vez que a remontagem geralmente é apenas o inverso da desmontagem, você não precisar escrever os passos de remontagem. Por padrão, cada um dos guias é concluído da seguinte maneira:

• Um título e um breve resumo (1 a 2 frases)
• Uma introdução que dá uma visão geral do procedimento, incluindo quaisquer advertências
• O grau de dificuldade estimado e o tempo de duração
• Uma lista de ferramentas necessárias
• Instruções de desmontagem passo a passo, escritas em frases claras e completas
• Uma a três fotos por passo
• Tenha em mente que seus guias terão um público mundial, então você não deve recorrer somente ao texto.
• Caso necessário: marcações coloridas para parafusos, cabos e advertências correspondendo a marcadores coloridos no texto do passo.

Para conceber uma lista de guias possíveis, primeiro determine os principais componentes de seu dispositivo. Então, tente determinar quais componentes quebram mais facilmente ou podem precisar com mais frequência de um "upgrade". Estes guias serão os guias mais úteis para um maior número de pessoas.

Por exemplo, um laptop normal pode conter os seguintes componentes principais:

• Bateria — sofre desgaste eventual
• RAM — costuma ser atualizado
• Teclado — uma possível vítima de danos causados por água
• Disco rígido — costuma ser atualizado
• Drive óptico — este pode necessitar de desmontagem para remoção de um CD/DVD preso
• Placa-mãe — um componente caro, e possível vítima de danos causados por água
• Dissipador térmico — a reposição da pasta térmica é um procedimento comum
• Ventilador — ele costuma ficar sujo
• Alto-falantes — é um componente de menor importância
• Tela — está propensa a quebrar

Muitas vezes, um guia de reposição requer a remoção de algo mais do que apenas aquele componente contido no guia de reposição. Por exemplo, pode ser que você precise remover a estrutura traseira antes de remover a bateria. Assim, o guia da bateria é, na verdade, dois guias: um guia de remoção da estrutura traseira e um outro guia de remoção da bateria. Se um guia precisa ser executado primeiro, antes de você poder executar outro guia, nós o chamamos de guia tipo pré-requisito.

Você pode anexar quantos guias quiser e, assim, não precisará refazer um guia de remoção da estrutura traseira para cada componente que você for remover depois. É legal, mas um pouco mais complicado do que um só guia longo. Então, se você se interessou, dê uma olhada na seção Guias tipo pré-requisito deste wiki depois aprender as noções básicas, que se encontram abaixo.

Você não precisa de um montão de equipamentos caros para tirar fotos boas para seus guias — o uso da técnica apropriada e um pouco de prática já bastam. Aqui vão algumas dicas para fazer a imagem perfeita:

• Encontre uma mesa organizada ou uma área de trabalho plana.
• As fotos dos guias da iFixit estão em 4:3. Se possível, tire as fotos no formato 4:3 (paisagem, e não retrato). Assim, você não precisará cortar/cropar suas imagens. A maioria das câmeras compactas (tipo point-and-shoot) usam automaticamente uma razão 4:3, enquanto câmeras tipo DSLRs fazem fotos no formato 3:2.
• Use suas mãos ou ferramentas em cada uma das fotos para demonstrar o procedimento enquanto o executa.
• Tire a foto numa perspectiva em primeira pessoa. Tente fazer o arranjo de cada foto de modo que o que ela exibe corresponda ao que os leitores verão.
• Foque na ação. É fácil focar incidentalmente no plano de fundo ao invés do item em que está sendo executado o reparo, mas um foco errado torna difícil acompanhar o guia!
• Tire várias fotos de cada passo. Desta maneira, você terá várias opções para escolher e não precisará retornar e repetir tudo novamente.
• Dê zoom para captar os detalhes dos procedimentos, especialmente ao executar tarefas em escala menor ou mais complexas.

• Sombras ásperas: luz excessiva proveniente de uma só fonte cria sombras ásperas e deixa os detalhes menos visíveis. Reposicione as suas luzes ou adicione mais luzes para minimizar sombras. Tirar fotos à noite pode ser um desafio árduo para algumas câmeras e luzes.
• Ofuscamento: luzes intensas ou superfícies reflexivas podem inundar sua foto e deixar tudo difícil de se ver. Reposicione suas luzes e/ou modifique o ângulo do dispositivo para eliminar o ofuscamento.

Vá para ifixit.com/new e comece um guia novo. Depois de haver selecionado “Guia”, digite o nome de seu dispositivo. Se o seu dispositivo já existir na lista suspensa de preenchimento automático, apenas clique nele. Não modifique o nome depois de clicar nele, senão seu conteúdo novo será separado de trabalho realizado por outros usuários.

Os prompts na página já dão alguma ajuda, mas ainda temos mais alguns truques a serem considerados:

• O topo da página pedirá a você para selecionar um tipo de guia. Muitos guias iFixit são guias de reposição, mas se você estiver substituindo mais de uma só peça em um único guia, você poderá experimentar um guia de desmontagem, ou dar uma olhada nos guias tipo pré-requisitos.
• Escreva um pequeno resumo para o seu guia. O resumo é usado em resultados de pesquisa, portanto tente ser breve (uma ou duas frases) e inclua termos e frases pelos quais seus leitores provavelmente iriam procurar. Um bom exemplo de um resumo é "Substitua a bateria morta de seu iPod para ligá-lo novamente”.
• Escreva um breve parágrafo como introdução ao seu guia. A introdução deve conter informações básicas que os leitores necessitam antes de começar o conserto. Pense sobre o que você diria a um amigo seu antes de usar este guia: requisitos especiais, perigos, motivos pelos quais este conserto pode ser necessário etc.

Pressione Salvar e você já estará no primeiro passo do seu novo guia!

Em cada passo do seu guia, você irá incluir ambos, instruções por escrito e fotos que ilustram as instruções.

Escreva orientado a um público com pouco conhecimento técnico. A iFixit é um web site escrito por todos e para todos — não apenas para mágicos do reparo mundial. Ao escrever seus guias, pergunte-se se o seu pai conseguiria seguir suas instruções. Seja claro, descritivo e conciso. Leia o seu próprio texto em voz alta, para certificar-se de que não está escrevendo demais ou menos do que deveria.

Diga ao seu público o que deve ser feito e como fazê-lo. É importante ser exaustivo ao descrever seus procedimentos de reparo. Ao invés de simplesmente dizer "Remova a bateria," descreva como removê-la. "Use uma ferramenta de abertura de plástico para fazer alavanca e remover a bateria do dispositivo."

Certifique-se de que esteja identificando corretamente as ferramentas, componentes e conectores. Isso pode parecer óbvio, mas ao abrir seu dispositivo pela primeira vez, você encontrará peças que nunca viu antes. Procure um dispositivo similar no site da iFixit e consulte a terminologia dos seus guias e dê uma olhada no nosso guia de identificação de conectores.

Liste todos os comprimentos de parafusos (arredondado para o décimo de milímetro mais próximo) e tipos de pontas. Por exemplo, você pode dar a instrução a seus leitores para remover quatro parafusos Phillips #00 de 5,5 mm. Desta maneira, se os leitores de seu guia misturarem os parafusos, eles podem medi-los e descobrir quais parafusos foram instalados onde.

Uma vez prontas suas fotos, pode-se usar o sistema de marcação da iFixit para enfatizar o local de parafusos e outros componentes essenciais, quando necessário. Para adicionar uma marcação a uma imagem, vá para a página de edição do passo, clique no ícone de engrenagem na miniatura da imagem e, então, clique em “Marcadores…”

A primeira marcação de um passo deve ser vermelha. Use cores adicionais somente se existirem mais itens em um mesmo passo que precisam ser marcados. Use-as na ordem de aparição na janela de marcação (vermelho, depois laranja e depois amarelo etc.). Ao escrever o marcador (bullet) que fala sobre a marcação, utilize a cor correspondente à marcação relevante. Desta forma, o texto em vermelho corresponde ao marcador vermelho e não há confusão!

Não use marcações demais. Adicione uma marcação somente quando necessário, para destacar algo que de outra maneira não ficaria óbvio na imagem. Em muitos casos, uma fotografia de boa composição centralizada na ação não necessita de marcação alguma.

Um clique no guia de detalhes no topo da página de edição de seu manual permite editar alguns campos finais importantes. Muitas informações contidas no guia de detalhes são necessárias para que os leitores possam decidir se podem completar o guia. Portanto, certifique-se de que você preencheu com o nível de dificuldade, o tempo de duração estimado e as ferramentas requeridas.

Dê um boa olhada no seu guia. Tudo está como você queria? Então beleza, você está pronto! Você pode deletar o sinalizador Em curso (In Progress) na página de introdução e mudar o status de privacidade para Público.

Se você ainda necessitar dar alguma polida, não se preocupe, tudo pode ser editado e você pode aperfeiçoar o seu trabalho com calma.

Bom reparo!

Caso esteja redigindo mais de um guia para seu dispositivo, cada um dos guias deve ser um tutorial passo a passo completamente independente, mostrando todos os passos para executar um reparo, do começo ao fim. Que trabalheira! É, seria mesmo, se não fosse o sistema de guias tipo pré-requisito.

Com guias tipo pré-requisito, são acrescentados passos de guias existentes no começo de seu novo guia. Assim, eles aparecem antes dos novos passos. Isso lhe permite dividir seus guias para ser mais específico a um componente, sem precisar recriar ou reimportar muito conteúdo. Por exemplo, na maioria dos dispositivos, você precisará remover a bateria no começo do procedimento de reparo. Ao invés de precisar criar um passo explicando como remover a bateria no começo de cada um dos guias, você pode escrever o guia de remoção da bateria uma vez só e, então, selecionar o guia da bateria como um guia tipo pré-requisito em futuros guias. Aqui se encontra um guia para substituição da bateria do iPhone 5. O guia de remoção da bateria é um pré-requisito para o guia de controles de volume do iPhone 5. Você pode ver aquele antes ainda de mexer nos controles de volume e deve executar os mesmos passos que se encontram no manual da bateria.

O uso eficiente dos guias tipo pré-requisito pode economizar muito tempo, mas eles também escondem suas armadilhas potenciais. Você só pode usar guias tipo pré-requisito para partes da desmontagem que são sequenciais. Consideremos um laptop imaginário, onde os componentes podem ser removidos na seguinte ordem:

1. Bateria

2. RAM

3. Teclado

4. Disco rígido

4. Drive óptico

4. Módulo do display

Observe que o disco rígido, o drive óptico e o conjunto do display têm todos o mesmo número. Isto é, uma vez removidos os três primeiros componentes, você pode remover qualquer um dos três próximos componentes. O disco rígido não é um pré-requisito do drive óptico, porque você não precisa remover o disco rígido para retirar o drive óptico. Isso pode ser difícil de acompanhar, portanto pode ser útil desenhar um diagrama em árvore mostrando a ordem de remoção dos componentes de seu dispositivo.

Outra coisa na qual se deve prestar atenção ao usar guias tipo pré-requisito são os guias tipo pré-requisito exclusivo. Certas vezes, algo deve ser removido de seu dispositivo que não é um componente único, e sim um subsistema com muitos outros componentes menores, como um módulo de display ou um módulo de placa-mãe. Guias tipo pré-requisito exclusivos são extremamente importantes para conferir um bom fluxo ao guia, mas mostrá-los junto de seus outros guias poderá confundir os leitores. É por isso que esses guias particulares não poderão ser vistos por ninguém, exceto pela sua equipe e administradores do site.

Ainda está confuso? Que tal um exemplo concreto de guias tipo pré-requisito exclusivo para ajudá-lo? Ambos os guias do conector lightning e da placa lógica para o iPhone 5 têm como pré-requisito um guia do "conjunto/módulo da placa lógica", mas ele não é exibido na lista de guias na página do iPhone 5. A finalidade disso é evitar confundir os usuários, pois existe um guia do "módulo conjunto da placa lógica", assim como um guia da "placa lógica". O módulo conjunto da placa lógica contém um bom número de componentes que são essenciais, mas por si só ele não é tão útil para alguém que deseja apenas consertar seu próprio iPhone.

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