Resolução de problemas do Garmin Nuvi 2595LMT

Quando você conecta o seu dispositivo, ele não carrega.

O fusível no cabo de alimentação veicular que fornece energia ao dispositivo pode estar com defeito.

Verifique se o seu veículo está ligado. O veículo precisa estar ligado para que o dispositivo carregue.

A bateria só aceita carga entre 0 °C e 45 °C.

Se a bateria ainda não carregar, pode ser que a bateria em si não esteja mais funcional. Para aprender a substituir a bateria, use o nosso Substituição da bateria do Garmin Nuvi 2595LMT.

O dispositivo não é detectado quando conectado a um computador.

1. Desconecte o cabo USB do computador, conecte-o novamente e religue o dispositivo
2. Desligue o dispositivo e ligue-o novamente
3. Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado diretamente ao computador e não através de uma estação de acoplamento (docking station) ou hub
4. Conecte o cabo USB em uma porta USB alternativa no computador

Quando você coloca o suporte do GPS no para-brisa do seu veículo, ele cai.

Verifique se o para-brisa onde você coloca o suporte está limpo, seco e livre de poeira para que a ventosa funcione. Reposicione o suporte na superfície.

Se você possui o suporte do seu Garmin Nuvi 2595LMT há muito tempo, pode ser hora de substituí-lo. O suporte não consegue mais sustentar o peso do dispositivo por longos períodos devido ao desgaste. Use o nosso Substituição do suporte do GPS Garmin Nuvi 2595LMT para substituir o seu suporte.

Ao pesquisar um destino no dispositivo, os mapas não são encontrados e é exibida a mensagem No Detailed Maps Found That Support Routing (Nenhum mapa detalhado encontrado que suporte roteamento) ou Can't Unlock Maps (Não é possível desbloquear os mapas).

1. Limpe a mensagem “No Detailed Maps Found That Support Routing” pressionando OK, voltar ou mantendo o dedo pressionado sobre a mensagem.
2. Se a mensagem “Can’t Unlock Maps” for exibida, remova o cartão de memória do dispositivo e reinicie-o sem ele; caso contrário, você precisará reinstalar os mapas no cartão de memória.
3. Certifique-se de que o cartão de memória esteja formatado com o sistema de arquivos FAT32. Se o problema persistir, reinstale os mapas no dispositivo e certifique-se de que estejam atualizados.

Ao instalar os mapas pelo aplicativo de desktop, eles não são atualizados.

Use uma conexão de internet rápida para garantir que os mapas sejam instalados corretamente.

Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos do Garmin Express. Se não atender, use um computador que cumpra os requisitos.

Se o seu computador estiver com um software de segurança ativado, ele pode estar impedindo a instalação dos mapas no dispositivo. Desative sua VPN/proxy e reinicie o dispositivo. Se o problema persistir, desative o firewall para este aplicativo.

Verifique se há restrições do seu ISP. Se houver, podem ocorrer problemas com a sua banda larga ou com o Provedor de Serviços de Internet. Entre em contato com o seu ISP para verificar se o seu serviço de internet não está sendo restringido de uma forma que o impeça de baixar os seus mapas.

Use uma conexão de internet cabeada para garantir que os mapas sejam baixados corretamente do computador para o seu dispositivo.

Altere as configurações de hora, fuso horário ou data no seu computador e reinicie o dispositivo desligando-o e ligando-o novamente.

Se você estiver usando o Garmin Lifetime Updater para instalar mapas, use o Garmin Map Update no lugar.