Resolução de problemas do Dyson Supersonic HD01

Um cheiro incomum de queimado está vindo do secador de cabelo.

Durante o uso, pressione o botão azul 'Cold Shot' (jato frio) por cerca de 10 segundos ao longo da sessão de secagem para evitar que o aparelho esquente demais. Se o secador continuar superaquecendo, desligue-o e tire-o da tomada; deixe esfriar por cerca de 10 minutos.

Com uma toalha de microfibra, passe suavemente sobre a grade do filtro na parte inferior do aparelho. Onde o ponto vermelho da grade do filtro se alinha com o ponto branco no cabo, gire a grade para a esquerda para alinhar o ponto vermelho com o ponto contornado no cabo. Puxe a grade do filtro para baixo em torno do cabo de alimentação. Deixe o aparelho descansar por pelo menos 10 minutos antes de testá-lo novamente.

Três luzes brancas ou três luzes vermelhas estão piscando no secador de cabelo.

Usando um multímetro, posicione-o para medir se a voltagem de entrada e saída está correta. Se a voltagem não for a mesma, ela está com defeito e precisará ser substituída por uma nova.

Use um pano de microfibra e escove a tampa do filtro na parte inferior do secador de cabelo. Assim que o exterior estiver limpo, remova o filtro usando este guia e passe o pano e a escova sobre o interior do filtro. Coloque a tampa do filtro de volta no secador de cabelo e conecte-o à tomada, verificando se o som voltou ao normal. Se o secador de cabelo ainda estiver excepcionalmente barulhento, remova a tampa do filtro novamente e use uma escova de dentes para escovar o interior do filtro e limpá-lo mais profundamente. Em seguida, conecte o secador de cabelo novamente testando se o som melhorou. Se o som não tiver melhorado, remova a tampa do filtro novamente e limpe com um pano de microfibra úmido.

Nenhuma das luzes está piscando e o botão de ligar não está ativando o aparelho.

Desconecte o aparelho da tomada e use um cotonete embebido em álcool isopropílico para limpar bem o botão LIGA/DESLIGA. Mova o botão para frente e para trás, limpando o compartimento enquanto o botão é alternado para ligado e desligado.

Certifique-se de que a faixa de voltagem do país onde você comprou o seu aparelho é a mesma faixa de voltagem do país onde você está utilizando o aparelho.

Teste outros usos de energia no mesmo cômodo do seu aparelho ligando e desligando o interruptor de luz. Assim que souber que a energia no cômodo está funcionando, conecte o cabo de alimentação em uma tomada diferente para testar novamente a energia do seu aparelho.

Conecte o seu aparelho em uma tomada que esteja funcionando e pressione o botão amarelo 'Test' (teste). Assim que o botão vermelho 'Reset' (redefinir) saltar, desconecte o aparelho da tomada. Com ele desconectado, pressione o botão vermelho 'Reset'. Conecte o seu aparelho novamente em uma tomada que esteja funcionando e teste a energia novamente.

A temperatura do secador de cabelo está muito quente e desconfortável.

Use um pano de microfibra e escove a tampa do filtro na parte inferior do secador de cabelo. Assim que o exterior estiver limpo, remova o filtro usando este guia e passe o pano e a escova sobre o interior do filtro. Coloque a tampa do filtro de volta no secador de cabelo e conecte-o à tomada, verificando se o som voltou ao normal. Se o secador de cabelo ainda estiver excepcionalmente barulhento, remova a tampa do filtro novamente e use uma escova de dentes para escovar o interior do filtro e limpá-lo mais profundamente. Em seguida, conecte o secador de cabelo novamente, testando se o som melhorou. Se o som não tiver melhorado, remova a tampa do filtro novamente e limpe com um pano de microfibra úmido.

Verifique as três luzes LED localizadas na parte traseira do secador de cabelo. Existem três modos: uma luz vermelha para secagem suave e baixa, duas luzes para secagem regular (80°C/176°F), três luzes para secagem rápida (100°C/212°F). Verifique o botão de temperatura para confirmar o funcionamento adequado. O botão pode estar com defeito e preso na temperatura alta. Remova a parte traseira do secador de cabelo para verificar o funcionamento do botão. Use um cotonete embebido em álcool isopropílico para soltar o botão caso esteja travado.

A temperatura do secador de cabelo está muito fria para uso.

Use um pano de microfibra e escove a tampa do filtro na parte inferior do secador de cabelo. Assim que o exterior estiver limpo, remova o filtro usando este guia e passe o pano e a escova sobre o interior do filtro. Coloque a tampa do filtro de volta no secador de cabelo e conecte-o à tomada, verificando se o som voltou ao normal. Se o secador de cabelo ainda estiver excepcionalmente barulhento, remova a tampa do filtro novamente e use uma escova de dentes para escovar o interior do filtro e limpá-lo mais profundamente. Em seguida, conecte o secador de cabelo novamente, testando se o som melhorou. Se o som não tiver melhorado, remova a tampa do filtro novamente e limpe com um pano de microfibra úmido.

Verifique as três luzes LED localizadas na parte traseira do secador de cabelo. Existem três modos: uma luz vermelha para secagem suave e baixa, duas luzes para secagem regular (80°C/176°F), três luzes para secagem rápida (100°C/212°F). Verifique o botão de temperatura para confirmar o funcionamento adequado. O botão pode estar com defeito e preso na temperatura suave e baixa. Remova a parte traseira do secador de cabelo para verificar o funcionamento do botão. Use um cotonete embebido em álcool isopropílico para soltar o botão caso esteja travado.

O secador de cabelo está fazendo sons altos ou incomuns.

Use um pano de microfibra e escove a tampa do filtro na parte inferior do secador de cabelo. Assim que o exterior estiver limpo, remova o filtro usando este guia e passe o pano e a escova sobre o interior do filtro. Coloque a tampa do filtro de volta no secador de cabelo e conecte-o à tomada, verificando se o som voltou ao normal. Se o secador de cabelo ainda estiver excepcionalmente barulhento, remova a tampa do filtro novamente e use uma escova de dentes para escovar o interior do filtro e limpá-lo mais profundamente. Em seguida, conecte o secador de cabelo novamente, testando se o som melhorou. Se o som não tiver melhorado, remova a tampa do filtro novamente e limpe com um pano de microfibra úmido.

Desconecte o secador de cabelo da tomada e abra o filtro. Verifique se há um objeto preso no interior e remova-o. Se o secador de cabelo ainda estiver fazendo um barulho alto, abra o secador removendo o cabo e os botões para ver se há poeira ou objetos presos no interior.

Remova o cabo, os botões e os anéis de vedação/O-rings dentro do secador de cabelo e, em seguida, remova a carcaça ao redor do motor. Use uma pinça para retirar qualquer pedaço de cabelo ou poeira encontrado no motor. Se houver mais poeira dentro do motor, pegue um cotonete e escove o interior do filtro para obter uma limpeza mais completa.

O aparelho não muda a temperatura quando o Cold Shot (jato frio) é pressionado.

Use um pano de microfibra e escove a tampa do filtro na parte inferior do secador de cabelo. Assim que o exterior estiver limpo, remova o filtro usando este guia e passe o pano e a escova sobre o interior do filtro. Coloque a tampa do filtro de volta no secador de cabelo e conecte-o à tomada, verificando se o som voltou ao normal. Se o secador de cabelo ainda estiver excepcionalmente barulhento, remova a tampa do filtro novamente e use uma escova de dentes para escovar o interior do filtro e limpá-lo mais profundamente. Em seguida, conecte o secador de cabelo novamente testando se o som melhorou. Se o som não tiver melhorado, remova a tampa do filtro novamente e limpe com um pano de microfibra úmido.

Remova o painel frontal do secador de cabelo, use um cotonete embebido em álcool isopropílico para limpar ao redor da área do botão para soltar qualquer detrito existente. Certifique-se de que a área ao redor do botão esteja limpa. Limpe os botões antes de colocá-los de volta no secador de cabelo, substituindo o painel frontal. Siga este guia aqui.