A tela tátil do Steam Deck é um ótimo recurso para navegar no console. Mas para jogar? Ela deixa a desejar. Se os seus botões não estão respondendo, isso pode tornar alguns jogos impossíveis de jogar. Então pare de piorar a situação apertando os dedos contra a carcaça e chegue à raiz do problema.
O básico
- Reinicie seu Steam Deck (na seção Atualizações de Software ou via Steam > Ligar/Desligar > Reiniciar). Se nenhum dos botões funcionar, use a tela tátil para garantir que seu Steam Deck não tenha travado ou parado de responder.
- Instale quaisquer atualizações de sistema disponíveis. Encontre-as pressionando o botão Steam e selecionando Configurações > Sistema > Atualizações de Software.
- Se o botão problemático for um gatilho, tente calibrá-lo. Isso redefine a posição de repouso padrão.
- Saia de qualquer aplicativo de desktop em execução. Eles podem interferir na funcionalidade dos botões. Nota: No modo Desktop, os botões podem não responder se o cliente Steam não estiver em execução. Abra-o, caso não esteja.
- Execute o Teste de Entrada do Controle. Navegue até Configurações > Controle > Testar Entradas do Controle. Se os botões passarem neste teste, mas não funcionarem em outros lugares, o problema é de software. Comece verificando a Compatibilidade do Jogo.
- Se mais de um botão na mesma área não estiver funcionando, verifique se não houve derramamento de líquido. Caso contrário, uma das placas de expansão ou cabos interconectores dos botões está com defeito.
Detritos nos botões
Durante uma longa sessão de jogo, a tentação de comer um lanche é grande. Mesmo que isso satisfaça seu estômago roncando, migalhas, gordura e outros detritos podem ficar alojados nos botões. Isso pode levar a respostas inconsistentes ou inexistentes.
- Verifique a ação do botão. Se ele não parecer se mover ao pressionar, comece com uma limpeza. Detritos entram nas frestas da carcaça, engomando o mecanismo. Se o botão inteiro parecer solto ou macio, parte do mecanismo pode estar gasta. Pule para a seção de botões gastos.
- Use álcool isopropílico e um pano de microfibra seco para limpar o exterior do seu Steam Deck, especialmente ao redor de quaisquer botões problemáticos.
- Se estiver enfrentando sujeira visível, tente uma solução de álcool mais fraca — 90 % ou menos é o ideal. Porcentagens maiores de água ajudam a dissolver resíduos.
- Solte partes mais difíceis e limpe frestas com um palito de dente de madeira.
- Uma limpeza interna pode ser necessária para restaurar a função. Acessar certos botões requer bastante desmontagem. É melhor deixar para quando você souber que será necessário. Tente correções de software primeiro (comece por verificar a Compatibilidade do Jogo), a menos que saiba que houve derramamento de líquido ou encontre danos no botão ou na carcaça.
Jogo não totalmente compatível
Se seus problemas com os botões ocorrem apenas em certos jogos, você pode ter problemas de compatibilidade. O layout de botões do Steam é único, e as traduções atuais para controles nem sempre são perfeitas. Alguma configuração pode ser necessária para que tudo funcione corretamente.
- Verifique a página do jogo na Loja Steam para ver a classificação de compatibilidade da Valve.
- O menu de compatibilidade destaca quaisquer problemas conhecidos com o título do jogo. Problemas no controle são abordados especificamente.
Mesmo jogos totalmente compatíveis podem encontrar problemas, mas suas chances são melhores se você obtiver verificações verdes em todas as categorias.
- Muitos problemas de compatibilidade de controle podem ser resolvidos mapeando manualmente os botões nas configurações do jogo.
- Além dos recursos oficiais, outros sites possuem classificações de compatibilidade feitas pela comunidade. O Proton DB oferece análises mais detalhadas, incluindo comentários de usuários do Steam Deck.
- Se o jogo com o qual você está tendo problemas tiver sinalizações de compatibilidade, ou se você estiver executando jogos que não são da Steam no Modo Desktop, tente rodar os jogos problemáticos em outras versões do Proton. Isso pode melhorar a resposta.
- Encontre o jogo cujas configurações você deseja alterar na sua Biblioteca. Na página do jogo, clique na engrenagem no lado direito da tela.
- Selecione "Gerenciar" no menu a seguir e abra Compatibilidade.
- Marque a caixa Forçar o uso de uma ferramenta de compatibilidade específica do Steam Play. Selecione qualquer versão do Proton na lista (o Proton DB pode ter recomendações específicas) e teste novamente.
Corrupção de software ou firmware
Manter as informações em ordem em qualquer dispositivo computadorizado é uma tarefa complexa. Os dados estão constantemente se movendo — sendo gravados e sobrescritos. Ocasionalmente, bits são gravados incorretamente ou perdidos. Essas imperfeições nos programas podem não ser nada, mas também podem levar a botões que não respondem.
Se você não está preocupado com suas configurações ou tem um bom backup de todos os dados, execute uma redefinição de sistema.
- Use as Instruções de Recuperação do SO da Valve para gerar uma mídia de recuperação e executá-la a partir do seu Steam Deck.
- Depois de inicializar na unidade de recuperação, veja se os botões afetados funcionam na Recuperação. Se funcionarem, reinstale o SteamOS selecionando-o nas opções de Recuperação. Isso não deve afetar os dados do usuário, mas redefine as configurações como parte do processo.
- Como último recurso, você pode reimplementar a imagem do seu Steam Deck completamente. Isso o retornará às configurações iniciais usando a "imagem" de fábrica do software. Isso removerá todos os dados do usuário e jogos instalados na sua unidade principal. Certifique-se de que tudo o que for importante esteja com backup antes de prosseguir.
Danos por queda
Embora as pessoas frequentemente neguem, derrubar seus eletrônicos faz parte da vida. Mesmo que você seja cuidadoso, basta um descuido. Gatilhos, para-choques e alavancas analógicas sofrem danos por queda com mais facilidade devido à sua localização. Eles se projetam em relação ao resto do perfil do Steam Deck e geralmente recebem o impacto de uma queda.
- Se suas alavancas analógicas ou gatilhos estiverem soltos ou instáveis, esta provavelmente será a causa.
- Realize uma inspeção visual do(s) botão(ões). Se encontrar rachaduras ou danos, substitua o(s) componente(s) afetado(s). O iFixit tem Guias para todos os botões para ajudar a realizar o trabalho.
- Verifique ao redor dos botões também! Rachaduras na carcaça podem levar a um alinhamento ruim dos botões. Substitua a placa frontal ou a capa traseira por uma nova caso encontre danos.
Botão gasto
O Steam Deck usa vários mecanismos de botão dependendo do uso esperado. Gatilhos, para-choques e botões traseiros diferem da maioria dos botões na parte frontal. Mesmo assim, sua natureza mecânica significa que eles são propensos ao desgaste. Pense em quantas vezes você pressionou aquele botão. Eventualmente, ele vai parar de funcionar.
- Os botões na parte frontal usam uma peça macia para lidar com o "pressionar". Esses botões são posicionados sobre uma membrana flexível. Pressionar o botão flexiona a membrana. O circuito é completado quando o contato é feito com a placa.
- Membranas como essas são propensas ao desgaste. Apertar botões freneticamente é divertido, mas prejudicial ao seu console. Se as membranas esticarem ou rasgarem, seu botão pode perder os contatos na placa. Substitua a membrana do botão, se aplicável.
- O botão LIGA, L1, L2, bem como R3, R4, L3 e L4, usam botões apropriados soldados a uma placa de circuito. Esses botões de montagem em superfície são acionados indiretamente — ao aplicar pressão ao botão externo, o botão montado na placa também é pressionado. O alinhamento é a chave. Um desgaste menor pode ter um efeito significativo.
- Vários usuários do Steam Deck relatam que os botões na capa traseira são estranhos ou difíceis de pressionar. Isso é provavelmente normal, e você se acostumará com mais tempo de jogo.
Derramamento de líquido ou contatos sujos
Muito parecido com a tendência do seu controle de atrair migalhas, derramar refrigerante no seu controle é um rito de passagem para todo jogador. Se o derramamento foi localizado em um ponto específico ou se essa área estava particularmente suja, o líquido pode ter entrado nas entranhas do botão.
- Desmonte o console e limpe qualquer sujeira dos componentes internos. O uso generoso de álcool isopropílico e um pouco de esforço manual é o melhor para se livrar de qualquer coisa que impeça o funcionamento do botão.
- Certifique-se de que todos os contatos elétricos estejam limpos. Mesmo que o resto do botão esteja impecável, a continuidade elétrica ainda é necessária.
Placa de botão ou cabo com defeito
Se você ainda não está tendo sucesso, pode ter um problema com uma placa-filha. Este também pode ser o caso se muitos botões na mesma vizinhança não estiverem funcionando. O grande número de botões é complicado por cabos e várias placas.
- Diagnostique sistematicamente. Verifique todos os cabos e peças envolvidos no caminho do seu botão até a placa-mãe. Verifique se há sinais visíveis de danos ou falhas.
- Tentar usar o botão quando o Steam Deck estiver aberto e examinar o mecanismo de perto pode ajudar a determinar por que ele não está funcionando.
- Substitua quaisquer placas ou cabos que você encontrar com defeito.
Quais botões estão em qual placa?
Aqui está uma referência prática para ajudar a determinar qual(is) peça(s) testar para cada botão do Steam Deck. Lembre-se de que todos os sinais dos botões precisam chegar à placa-mãe.
- As alavancas analógicas possuem cada uma sua própria placa — uma para a esquerda e outra para a direita.
- A Placa de Botões Esquerda abriga os botões L3 e L4 no seu lado traseiro e o botão Steam na parte frontal. O botão L1 e o sensor de efeito Hall do L2 estão montados no topo.
- A Placa de Botões Direita contém as placas R3 e R4 no seu lado traseiro e o botão Acesso Rápido na parte frontal. O botão R1 e o sensor de efeito Hall do R2 estão ao longo da borda superior.
- O Conjunto do Para-choque Direito contém os contatos para o botão Menu, bem como os botões de Ação (A, B, X e Y). Eles são transmitidos para a Placa-mãe através da Placa de Botões Direita
- O Conjunto do Para-choque Esquerdo contém os contatos para o botão Visualizar, bem como o D-Pad. Eles são transmitidos para a placa-mãe através da Placa de Botões Esquerda
- Os botões de volume fazem parte da Placa de Áudio.
- O botão LIGA é montado diretamente na Placa-mãe
Falha na placa-mãe
A placa-mãe é o centro para a grande maioria das funcionalidades de um Steam Deck. Qualquer um dos componentes na placa pode ter falhado. É uma suposição segura de causa se nada mais nesta página funcionou.
- Verifique se há sinais óbvios de um problema na placa — componentes queimados ou rachados, resíduos de líquido, corrosão ou dobras. Se houver sinais de líquido, o Guia de Danos por Líquido em iPhone pode ajudar. Este guia se aplica a todas as placas de circuito com danos por líquido, mesmo que tenha sido escrito pensando em iPhones.
- Substituir a placa lógica é frequentemente a solução mais prática para quem faz o próprio reparo (DIYer) nesta posição.
Sobre o autor
Joguei meu primeiro videogame no PC aos seis anos. Eu estava implorando ao meu pai para me ensinar comandos DOS para rodar Jill of the Jungle em menos de uma semana. Jogos não só me tornaram fluente "o suficiente" em DOS quando criança, como também ficaram comigo por toda a minha vida. Embora eu não tenha conseguido consertar meu GameBoy Color que morreu espontaneamente, nunca deixei outro console me vencer. Fui eu quem abriu o Playstation 2 quando a bandeja de disco ficou presa. Coloquei um SSD no meu Xbox One só porque Minecraft demorava muito para carregar. Já substituí mais portas de carregamento em consoles portáteis do que tenho dedos nas mãos e pés para contar (amigos não deixam os filhos de seus amigos carregarem seus Switch com um carregador de iPhone… mais de uma vez).
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