Steam Deck não liga

Antes de tentar qualquer uma das soluções mais demoradas abaixo, aqui estão alguns fundamentos para você começar:

• Force o desligamento. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos dez segundos. Aguarde alguns instantes e tente ligar normalmente.
• O indicador luminoso próximo à porta de carregamento está aceso? Se não estiver, verifique se o carregador e a tomada estão funcionando.
  • Use o seu carregador do Steam Deck em outro dispositivo USB C, ou tente usar o carregador de outro dispositivo no seu Steam Deck.
  • Ainda não há luz? Verifique se a tomada da parede está boa. Conecte o carregador em uma tomada que você saiba que funciona.
• Inicie na BIOS. Pressione e segure o botão Aumentar Volume (+). Então, pressione o botão LIGA/DESLIGA. Isso deve levar você à BIOS. Se você conseguir acessar, é muito provável que o seu Steam Deck esteja travando antes de inicializar.
• Verifique se há sinais de vida. Você ouve algum som do sistema, vê a retroiluminação da tela ou ouve a ventoinha? Se sim, conecte outro monitor usando uma dock ou adaptador. Uma saída de vídeo normal indica uma tela preta em vez de falta de energia.

Se você planeja guardar seu dispositivo por um longo período, a Valve criou uma opção para hibernar a bateria na BIOS. As baterias no Modo de Armazenamento não descarregam (ou descarregam menos rapidamente) durante o desuso.

• Conecte um carregador e tente ligá-lo novamente. Isso fornece energia independentemente da bateria. Mesmo quando o seu Steam Deck está desligado, há voltagem na placa. No Modo de Armazenamento da bateria, ela é efetivamente desconectada. É necessária energia externa para ativá-la.
• Tenha paciência. Os novos Steam Decks vêm com este modo ativado. A Valve alerta que talvez seja necessário deixar o seu Steam Deck conectado à tomada por um curto período antes de ligá-lo pela primeira vez.
  • Se o seu Steam Deck ficou guardado por muito tempo, talvez você precise fazer isso mesmo que esteja tirando-o do Modo de Armazenamento.

É lógico que, se o seu botão LIGA/DESLIGA não estiver funcionando corretamente, o seu Steam Deck pode não ligar quando pressionado. Felizmente, esta costuma ser uma solução fácil.

• Verifique a "ação" do botão ou a capacidade de ele ser pressionado. Se você sentir que ele não se move ao pressionar, comece com uma limpeza. Resíduos podem entrar nas aberturas da carcaça, travando o mecanismo.
  • Um cotonete com álcool isopropílico ajuda muito a remover a sujeira. Use um palito de dente ou uma escova de dentes velha para chegar às fendas.
• Desmonte o mecanismo do botão se pressionar o botão LIGA/DESLIGA ainda não parecer correto. Para chegar até ele, você precisará remover a placa-mãe.
• A parte externa do botão (a parte que você pressiona) é fixada à carcaça frontal. Remova o botão da carcaça e termine de limpar qualquer sujeira restante. Remonte e teste novamente. Substitua esta peça se estiver danificada ou gasta.
• O botão físico é soldado à placa. Especialmente se o problema começou após uma queda, certifique-se de que o botão esteja bem fixado. Se ele tiver se soltado, você precisará soldá-lo de volta no lugar.

O Steam Deck (e a maioria dos dispositivos portáteis de jogos) são especialmente propensos a problemas de bateria. Jogar no Steam Deck enquanto ele carrega é parte da experiência esperada, mas afeta negativamente a autonomia da bateria.

• Uma bateria com defeito pode se manifestar como uma unidade totalmente sem resposta, ou uma que apenas mostra o logotipo de carregamento de bateria na tela, mas nunca liga.
• Verifique se há sinais de estufamento da bateria. Separação da carcaça, descoloração localizada da tela ou arqueamento inexplicável da carcaça são indicadores de expansão da bateria.
• Se não houver estufamento, desconecte a bateria e reconecte-a. Esse simples reconecte pode resolver o problema.
• Se não resolver, remova a bateria da equação. Desconecte-a novamente, conecte a energia externa e tente ligá-lo agora.
  • Ainda sem energia? Isso não é um problema de bateria.
  • Se ele ligar sem a bateria conectada, substitua-a.

Como o Steam Deck não possui capacidade de carregamento sem fio, todas as funções de energia e carga passam pela porta USB C na parte superior da unidade. O desgaste desta porta é comum, e a incapacidade de carregar corretamente certamente afeta as capacidades de ligar o dispositivo.

• Verifique se a porta USB C está limpa. O carregador fica nivelado contra a borda da carcaça? Se ele ficar em um ângulo ou com um encaixe solto, a porta pode estar obstruída. Use uma lanterna para inspecionar.
  • Remover resíduos de uma porta USB C pode ser complicado devido ao seu espaço estreito. Use ar comprimido e um palito de dente (apontado para caber) para evitar danificar a porta. Outras ferramentas não condutoras podem ser usadas no lugar de um palito de dente, mas evite inserir qualquer objeto de metal.
  • Depois que os resíduos forem removidos, tente carregar novamente.
• Abra o Steam Deck e verifique se há danos internos na porta. Certifique-se de que o conector USB-C esteja bem fixado à placa e livre de queimaduras ou corrosão.

• Verificar o consumo de energia com um multímetro USB pode fornecer dados valiosos. Um Steam Deck totalmente inicializado em repouso normalmente carregará a 15 Volts e cerca de 1,6 Amperes.
  • Dependendo da sua fonte de energia, você pode conseguir usar um multímetro USB padrão. Caso contrário, você precisará encontrar um medidor do tipo USB-C.
  • Voltagem incorreta, corrente de carga baixa ou falta de energia através deste medidor podem indicar um problema na porta (ou um problema na placa).
• Infelizmente, se você determinar que a porta é o problema, não se trata de um componente modular de reposição. A porta é soldada na própria placa. É possível reparar, mas você vai querer ter alguma prática sólida com solda antes de tentar este reparo.
  • Existem duas fileiras de pinos conectando esta porta à placa. A segunda fileira fica escondida embaixo da porta, tornando a soldagem manual desses pinos impossível. Você precisará de uma estação de solda de ar quente para realizar este reparo.

Ocasionalmente, um SSD falha de uma maneira que interfere na função normal de ligar. Isso pode ser especialmente verdadeiro se você comprou uma unidade de reposição de baixo custo.

• Para testar isso, remova o seu SSD e tente ligar o seu Steam Deck. Ainda nada? O seu SSD não é o culpado.
  • Se ele ligar, mas agora apresentar um erro sobre um dispositivo de inicialização ausente, isso é esperado. Nenhum SSD instalado significa nenhum sistema operacional para inicializar.
• Se você conseguir ligar com sucesso após a remoção da unidade, verifique se o SSD está com defeito reinstalando-o. Ele pode ter sido mal encaixado no slot.
• De volta ao estado sem energia com a unidade reinstalada? Agora você tem certeza de que esse é o problema. Substitua-o por um novo SSD.

Além de falhas no armazenamento, a falha de qualquer componente poderia potencialmente impedir que o dispositivo ligue. Esses problemas levam mais tempo, mas geralmente podem ser solucionados quando abordados metodicamente.

• O Steam Deck é altamente modular por dentro, então isolar o problema em uma única peça de hardware pode exigir muito trabalho.
• Você precisará desconectar tudo da placa, exceto a tela (para que você possa saber se ele liga). Ele liga agora? Se sim, comece a reconectar os componentes até conseguir recriar a falha.
  • Se você conectar uma placa de expansão com outras peças conectadas, qualquer uma dessas peças também pode estar com defeito.
  • Use o processo de eliminação para restringir a peça com defeito e, em seguida, substitua-a.

A placa-mãe é o centro da maioria das funcionalidades do Steam Deck. Qualquer um dos pequenos componentes na placa pode ter falhado ou sido danificado. Uma falha na placa-mãe é uma suposição segura de causa se nada mais nesta página funcionou.

• Verifique se há sinais de problema na placa: componentes queimados ou rachados, resíduos de líquidos, corrosão ou empenamento. Se houver sinais de líquido, ainda há esperança de que o seu Steam Deck possa ser resgatado.
• Substituir a placa-mãe costuma ser a solução mais prática para quem faz o próprio reparo e teve a placa com falha.
• Certifique-se de que o seu dispositivo não esteja na garantia. Entre em contato com o suporte da Valve, se necessário. Falhas na placa no primeiro ano sem danos acidentais são raras e devem ser cobertas.

• Vídeo - Steam Deck Não Inicia
• Arquivos CAD da carcaça externa (topologia de superfície)
• Preciso de ajuda para identificar o valor do resistor
• O pad central do botão LIGA/DESLIGA rasgou