Sem som no controle do PlayStation 4

Antes de tentar soluções mais complexas, execute estas verificações iniciais:

• Verifique as configurações de volume do controle: Confirme se o volume no controle não está no mudo e ajuste o volume usando as configurações do PlayStation.
• Verifique se o jogo que você está jogando usa o alto-falante do controle: Por padrão, alguns jogos não usam o alto-falante do controle do PlayStation 4, a menos que seja para efeitos sonoros específicos.
• Reinicie o console: Uma simples reinicialização do console pode, por vezes, resolver falhas relacionadas ao áudio.
• Inspecione o controle quanto a danos: Verifique se o controle apresenta algum dano físico e certifique-se de que não há componentes soltos.

Configurações incorretas de saída de áudio podem fazer com que não saia som pelo alto-falante interno.

1. Navegue até a tela inicial do PS4 e vá para Configurações > Dispositivos > Dispositivos de áudio.
2. Verifique a configuração Saída para fones de ouvido. Certifique-se de que esteja definida como Todo o áudio se você quiser que todo o áudio seja transmitido pelo alto-falante interno do controle.
3. Ajuste outras configurações de áudio, como o volume do microfone e a mixagem de áudio, para garantir que estejam configuradas corretamente.

Se você seguiu os passos acima e ajustar o volume no seu controle não funcionou, você precisa redefinir o seu controle.

1. Desligue completamente o seu console PS4.
2. Encontre o Botão de redefinição na parte traseira do seu controle, atrás do botão L2, e use um clipe de papel, ou outro objeto fino, para manter o botão pressionado por alguns segundos a fim de redefinir o controle.
3. Após redefinir o controle, conecte-o a um cabo USB e plugue o USB no seu console PS4 para parear o controle com o console novamente.
4. Ligue o console PS4 novamente.

Seguir estes passos resolverá quaisquer problemas temporários de software que pudessem estar causando a falha. Além disso, você também deve verificar se o firmware do seu controle está atualizado.

1. Conecte o controle ao PS4 usando o cabo USB.
2. Ligue o console PS4 e navegue até Configurações > Dispositivos > Controles.
3. Selecione Atualizar firmware e siga as instruções na tela para atualizar o firmware do controle.

Você também deve verificar se o seu PlayStation 4 possui a versão mais recente do software do sistema.

1. Certifique-se de que seu PS4 esteja conectado à internet.
2. Vá para Configurações > Atualização do software do sistema e siga as instruções na tela para atualizar o software do sistema.
3. Após a atualização, reinicie o console PS4 e verifique se o alto-falante do controle consegue reproduzir som.

Se você deixou o controle cair, o arremessou, o manteve em um local empoeirado ou derramou líquido nele, a placa do alto-falante pode estar suja ou danificada. Isso também é relevante se o som do alto-falante estiver distorcido.

• Abra seu controle seguindo o guia de reparo oficial de substituição de alto-falante do DualShock 4 da iFixit.
• Inspecione o alto-falante quanto a danos ou conexões soltas. Se o próprio alto-falante estiver danificado, será necessário substituí-lo por um novo.
• Você também deve verificar todos os componentes ao redor em busca de outros danos. Procure por queimaduras, danos causados por líquidos ou qualquer outra coisa que pareça fora do lugar.

• O controle do PlayStation 4 não liga
• Botões do controle do PlayStation 4 emperrados
• O controle do PlayStation 4 não carrega
• O controle do PlayStation 4 não conecta ao console
• O controle do PlayStation 4 não vibra
• Alavancas analógicas do controle do PlayStation 4 travadas
• Touchpad do controle do PlayStation 4 não funciona