Touchpad do controle do PlayStation 4 não funciona

• Certifique-se de que o jogo/aplicativo seja compatível com o touchpad. Embora seja uma adição significativa ao controle do PlayStation 4, o touchpad não pode ser usado em todas as áreas que o PlayStation 4 oferece — apenas jogos que incorporam o touchpad em seu software funcionam com ele. Portanto, certifique-se de que o touchpad seja utilizável com o jogo ou aplicativo que você está tentando usar.
• Reinicie o controle e o console: Reiniciar o console e o controle pode resolver problemas com o firmware do controle e quaisquer problemas com o software do PlayStation.
• Certifique-se de que o controle esteja limpo. Sujeira ou outros detritos podem estar interferindo no touchpad do seu controle. Por favor, desligue o controle e limpe-o com um pano de microfibra umedecido com álcool isopropílico a 90 %.
• Procure por qualquer indicação de danos físicos. Se o seu controle caiu ou foi possivelmente arremessado contra algo, verifique a carcaça externa do seu controle em busca de qualquer indicação de dano. Isso pode indicar se há algum dano interno ao seu controle.

Na maioria dos casos em que o seu controle apresenta problemas, atualizar o firmware do controle também pode resolver muitas questões.

1. Conecte o controle ao PS4 usando um cabo USB.
2. Vá para Configurações > Dispositivos > Controles > Atualizar Software do Sistema.
3. Se houver uma atualização disponível, você deve atualizar. Isso resolverá problemas temporários com o software do seu controle e ajudará seu controle com problemas de ligar.

Se o seu controle possui o firmware mais recente e ainda apresenta um problema, tente parear novamente o seu controle com o seu console PlayStation 4.

1. Desligue o seu PlayStation 4.
2. Desconecte o controle e vire-o.
3. Enquanto ele estiver de cabeça para baixo, localize o botão reset embutido no pequeno orifício próximo ao botão L2 do controle e use um clipe de papel ou ferramenta semelhante para pressioná-lo e segurá-lo por pelo menos 6 segundos.
4. Solte o botão reset e aguarde mais alguns segundos. Então, conecte o controle usando um cabo micro-USB 2.0.
5. Pressione o botão PS na parte frontal do seu controle. Quando a barra de luz no controle ficar azul, ele deve estar pareado, e você pode fazer login no seu PS4.

Se você não conseguir resolver o problema atualizando o firmware do seu controle, o problema pode estar no hardware físico do seu controle.

• Se você precisou abrir o seu controle recentemente, deve garantir que todas as conexões estejam encaixadas corretamente. Especificamente a conexão entre o touchpad e a placa-mãe.
• Ao desmontar o seu controle, verifique a placa-mãe do seu controle em busca de quaisquer sinais de queimaduras ou danos que possam afetar a capacidade do controle de funcionar corretamente.
• substitua o touchpad do seu controle.

• Controle do PlayStation 4 não liga
• Botões do controle do PlayStation 4 travando
• Controle do PlayStation 4 não carregando
• Controle do PlayStation 4 não conecta ao console
• Controle do PlayStation 4 sem som
• Controle do PlayStation 4 não vibrando
• Alavancas analógicas do controle do PlayStation 4 travadas