O controle do PlayStation 4 não liga

• Reinicie o controle: Segure o botão PlayStation para desligar o controle e ligue-o novamente. Às vezes, um simples ciclo de energia pode resolver problemas menores.
• Certifique-se de que o controle esteja carregado. Se ele não mostrar sinais de vida, tente carregá-lo por 15 minutos. Procure por qualquer indicação de que o controle está carregando (por exemplo, luzes no controle).
• Tente conectar o controle ao console. Tente usar o seu controle enquanto ele estiver conectado ao seu console via cabo. Muitas vezes, isso pode indicar um problema com o hardware do controle e nos ajuda a determinar se o controle está com algum problema na bateria interna.

Se ressincronizar o controle com o sistema não funcionou, você pode reiniciar o controle manualmente:

1. Localize o pequeno botão de reset na parte traseira do DS4, próximo ao botão L2.
2. Pressione o botão com um objeto pequeno e pontiagudo, como um clipe de papel desdobrado (ou um objeto similar). O botão fica em um pequeno orifício ao lado do parafuso superior direito, na carcaça externa inferior.
3. Segure o botão por alguns segundos e solte-o.

Além disso, atualizar o firmware do seu controle também pode resolver muitos problemas diferentes.

1. Conecte o controle ao PS4 usando um cabo USB.
2. Vá em Configurações > Dispositivos > Controles > Atualizar Software do Sistema.
3. Se houver uma atualização disponível, você deve fazê-la. Isso resolverá problemas temporários com o software do seu controle e ajudará a corrigir problemas para ligar.

Se você não conseguir resolver o problema atualizando o firmware do seu controle, a causa pode ser o hardware físico do seu controle.

• Verifique a bateria do seu controle. Se o controle for antigo, a bateria de reposição pode estar com problemas. Considere substituir a bateria por uma nova.
• Verifique a porta de carregamento do seu controle em busca de queimaduras ou pinos danificados. Se a porta de carregamento estiver quebrada, você pode consultar nosso guia de reparo.
• Verifique a placa-mãe do seu controle. Verifique a placa-mãe do controle em busca de qualquer queimadura ou dano que afete o funcionamento do seu controle. Se encontrar alguma queimadura ou dano, você deverá substituir a placa.

• Botões do controle do PlayStation 4 travando
• Controle do PlayStation 4 não carrega
• Controle do PlayStation 4 não conecta ao console
• Controle do PlayStation 4 sem som
• Controle do PlayStation 4 não vibra
• Alavancas analógicas do controle do PlayStation 4 travadas
• Touchpad do controle do PlayStation 4 não funciona