Extensão da Garantia na UE
Extensão da Garantia da iFixit GmbH
Garantias da iFixit
Estes são os vários níveis de garantia que a iFixit oferece para cobrir produtos vendidos pela iFixit.com e por revendedores autorizados.
Para saber como solicitar uma garantia, veja aqui: Solicitação de Garantia
GARAN 25
Este produto iFixit tem garantia de funcionamento por 25 anos a partir da data da compra original. A garantia cobre o produto inteiro, incluindo todos os seus componentes.
GARAN é o selo oficial da UE para a garantia de durabilidade do fabricante. Ele só pode ser usado quando a garantia é gratuita, dura mais de dois anos e cobre o produto todo.
Esta garantia se aplica independentemente de você ter comprado o produto da iFixit ou de um revendedor autorizado.
Garantia de 25 Anos
A ferramenta em si tem garantia de funcionamento por 25 anos a partir da data da compra original.
Consumíveis e itens de desgaste incluídos com ela não estão cobertos por esta garantia. Isso inclui adesivos, fitas, pasta térmica, palhetas, espátulas e ferramentas de abertura de plástico, etc. Cada página de produto lista quais itens estão cobertos.
Garantia de 1 Ano (Garantia Limitada)
Este produto tem garantia de funcionamento por um ano a partir da data da compra original.
O período de garantia começa na data em que o pedido original é feito, não na data em que o produto foi instalado ou utilizado.
Garantia de 1 Ano para Baterias
A maioria das baterias da iFixit está coberta por uma garantia limitada de 1 ano. Esta garantia cobre problemas de desempenho ou defeitos que ocorram dentro de um ano após a compra, desde que a bateria tenha sido instalada e utilizada conforme pretendido.
Como nossas peças são projetadas para reparos do tipo “faça você mesmo”, é importante que a instalação seja realizada com cuidado. Danos decorrentes de instalação incorreta, impacto físico, exposição a líquidos, superaquecimento ou outras influências externas não estão cobertos.
Esta garantia comercial complementa quaisquer direitos estatutários do consumidor que possam se aplicar onde você vive. Se o seu país fornecer proteções mais longas ou adicionais, esses direitos locais têm precedência.
“Como está” (Sem Garantia Adicional)
Este produto tem garantia de estar conforme descrito na página do produto no momento do recebimento.
Se estiver com defeito, informe-nos e nós resolveremos.
Informações adicionais sobre a GARAN 25 e a Garantia de 25 anos para ferramentas de reparo iFixit
A iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemanha (“iFixit”) concede uma garantia para a maioria das ferramentas de reparo iFixit*.
Esta garantia aplica-se apenas a clientes residentes na União Europeia (além da Noruega e Suíça — veja a nossa Loja no Reino Unido para o Reino Unido) que tenham adquirido a ferramenta diretamente da iFixit ou de um revendedor comercial de produtos iFixit.
As reivindicações sob esta garantia não são transferíveis para terceiros.
A iFixit garante a ausência de defeitos nas ferramentas de reparo iFixit durante a vigência da garantia.
Não estão cobertos pela garantia:
- Danos devido a uso ou armazenamento inadequados (por exemplo, ambientes úmidos)
- Danos causados por força excessiva ou violência
- Danos a outros objetos causados por uma ferramenta de reparo iFixit com defeito
Em caso de reivindicação de garantia, o cliente tem direito ao reparo ou substituição da ferramenta ou componente de ferramenta com defeito, a nosso critério.
Se o reparo ou a substituição não forem mais possíveis (por exemplo, o item não está em estoque), a iFixit reembolsará o preço de compra da ferramenta ou componente da ferramenta.
As reivindicações de garantia estatutária permanecem inalteradas por esta garantia.
Se a iFixit encerrar definitivamente as suas atividades, esta garantia e quaisquer reivindicações sob ela deixarão de ser aplicáveis.
Algumas ferramentas e produtos da marca iFixit, especialmente itens eletrônicos ou alimentados por energia e itens consumíveis, podem ter um prazo de garantia menor. O prazo de garantia exato para um produto específico é exibido na página do produto. Se houver diferença entre uma descrição geral nesta página e a página do produto, aplica-se a página do produto.
Informações adicionais sobre a Garantia de Peças de Reposição iFixit
A iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemanha (“iFixit”) concede uma garantia nas suas peças de reposição para smartphones, tablets e computadores Mac, excluindo baterias de reposição.
Esta garantia aplica-se apenas a clientes residentes na União Europeia que compraram a peça para o seu próprio dispositivo, diretamente da iFixit ou de um revendedor autorizado.
As reivindicações sob esta garantia não são transferíveis para terceiros.
A iFixit garante a ausência de defeitos nas suas peças de reposição por 25 anos após a data da compra original.
Não estão cobertos pela garantia:
- Danos devido a erros de instalação, água ou força excessiva
- Danos causados por jailbreaks ou defeitos de software
- Uso com dispositivos não compatíveis
- Danos causados por hardware de terceiros (por exemplo, adaptadores de energia com defeito)
- Danos ao próprio dispositivo causados por uma peça iFixit com defeito
Em caso de garantia, o cliente tem direito, a critério da iFixit, ao reparo ou substituição da peça com defeito.
Se a substituição não for mais possível (por exemplo, a peça não está em estoque), a iFixit pode reparar a peça ou reembolsar o preço de compra.
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a iFixit não se responsabiliza pelo reembolso de custos de terceiros ou despesas incidentais ou consequentes decorrentes do uso, instalação ou reparo dos nossos produtos, uma vez que eles se destinam a fins de autorreparo.
As reivindicações de garantia estatutária permanecem inalteradas por esta garantia.
Se a iFixit encerrar definitivamente as suas atividades, esta garantia e quaisquer reivindicações sob ela deixarão de ser aplicáveis.
Nota
As baterias de reposição são cobertas pela Garantia de 1 Ano em Baterias. O prazo de garantia exato para uma peça específica é mostrado na página do produto.
Solicitações de Garantia
Para fazer uma reivindicação sob estas garantias, o cliente deve notificar a iFixit sobre o problema — de preferência descrevendo o defeito ou dano — via e-mail, formulário de contato ou correio para:
iFixit GmbH
Sigmaringer Straße 260
70597 Stuttgart, Alemanha
Mediante solicitação, o cliente deve enviar a ferramenta de reparo ou a peça de reposição em questão juntamente com uma cópia da fatura.
O item deve ser devidamente embalado para evitar danos de transporte.
Em um caso de garantia válido, a iFixit reembolsará os custos de envio mediante comprovante (por exemplo, um recibo postal).
No local errado?
Se você fez o seu pedido no Canadá: Garantia do Canadá; Reino Unido: Garantia do Reino Unido; EUA: Garantia dos EUA; Austrália: Garantia da Austrália