Extensão da garantia para clientes do Reino Unido

Este documento descreve os vários níveis de garantia comercial que a iFixit oferece em produtos vendidos através do nosso site no Reino Unido e de revendedores autorizados.

Para saber como fazer uma reivindicação, consulte aqui: Reivindicações de garantia

Este produto iFixit tem garantia de funcionamento enquanto for de sua propriedade.

Este produto tem garantia de funcionamento por um ano a partir da data da compra original. O período de garantia começa na data em que o pedido original é feito, não na data em que o produto foi instalado ou utilizado.

A maioria das baterias da iFixit está coberta por uma garantia limitada de 1 ano. Esta garantia cobre problemas de desempenho ou defeitos que ocorram dentro de um ano após a compra, desde que a bateria tenha sido instalada e utilizada conforme o pretendido.

Como as nossas peças são projetadas para reparos do tipo “faça você mesmo”, é importante que a instalação seja realizada com cuidado. Danos decorrentes de instalação incorreta, impacto físico, exposição a líquidos, superaquecimento ou outras influências externas não estão cobertos.

Esta garantia comercial complementa os seus direitos estatutários sob o Consumer Rights Act 2015 (CRA). Os seus direitos estatutários permanecem inalterados pela garantia comercial.

Este produto tem garantia de estar conforme descrito na página do produto no momento da chegada. Se estiver com defeito, avise-nos e nós resolveremos o problema.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemanha ("iFixit") concede uma garantia vitalícia para as suas ferramentas.

Esta garantia aplica-se apenas a clientes residentes no Reino Unido que tenham adquirido a ferramenta diretamente na iFixit ou através de um revendedor comercial de produtos iFixit. Os direitos ao abrigo desta garantia não são transferíveis para terceiros.

A iFixit garante a ausência de defeitos nas ferramentas iFixit durante o período da garantia. A garantia não cobre:

• Danos decorrentes do uso ou armazenamento inadequado (por exemplo, ambientes úmidos)
• Danos causados por força excessiva ou violência
• Danos causados a outros objetos por uma ferramenta iFixit defeituosa

No caso de uma reivindicação de garantia válida, o cliente tem direito à reparação ou substituição da ferramenta ou componente defeituoso, a nosso critério. Se a reparação ou substituição já não for possível (por exemplo, porque o item não se encontra em estoque), a iFixit reembolsará o preço de compra da ferramenta ou componente da ferramenta.

Os direitos de garantia estatutária permanecem inalterados por esta garantia.

Caso a iFixit encerre definitivamente as suas atividades, esta garantia e quaisquer reivindicações ao abrigo da mesma deixarão de ser aplicáveis.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemanha ("iFixit") concede uma garantia vitalícia para as suas peças de reposição para smartphones, tablets e computadores Mac, excluindo baterias (recarregáveis). "Vitalícia" refere-se à vida útil do dispositivo no qual a peça de reposição da iFixit está instalada.

Esta garantia aplica-se apenas a clientes residentes no Reino Unido que compraram a peça para o seu próprio dispositivo diretamente na iFixit ou num revendedor autorizado. Os direitos ao abrigo desta garantia não são transferíveis para terceiros.

A iFixit garante que as suas peças de reposição estão livres de defeitos durante a vida útil do dispositivo. A garantia não cobre:

• Danos decorrentes de erros de instalação, entrada de líquidos ou força indevida
• Danos causados por "jailbreak" ou outros defeitos de software
• Uso com dispositivos não compatíveis
• Danos causados por hardware de terceiros (por exemplo, adaptadores de energia defeituosos)
• Danos ao próprio dispositivo causados por uma peça iFixit defeituosa

Em caso de garantia, o cliente tem direito, a critério da iFixit, à reparação ou substituição da peça defeituosa. Se a substituição da peça já não for possível (por exemplo, porque a peça não se encontra em estoque), a iFixit pode reparar a peça ou reembolsar 50 % do preço de compra.

Os direitos de garantia estatutária permanecem inalterados por esta garantia.

Caso a iFixit encerre definitivamente as suas atividades, esta garantia e quaisquer reivindicações ao abrigo da mesma deixarão de ser aplicáveis.

Para exercer os direitos ao abrigo desta garantia, o cliente deve informar a iFixit sobre o problema — preferencialmente descrevendo o defeito ou dano — via e-mail, através do nosso formulário de solicitação de garantia ou por correspondência para:

iFixit GmbH Sigmaringer Straße 260 70597 Stuttgart, Alemanha

Mediante solicitação, o cliente deve enviar a ferramenta ou peça de reposição em questão, juntamente com uma cópia da fatura. O item deve ser devidamente embalado para evitar danos durante o transporte.

Em caso de garantia válida, a iFixit reembolsará os custos de envio mediante prova apropriada (por exemplo, recibo postal).

Se você fez o pedido na UE: Garantia da UE; EUA: Garantia dos EUA; Austrália: Garantia da Austrália; Canadá: Garantia do Canadá