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Very long lasting and great mp3 player.

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Why can't I turn it off

Just finished charging it & it won't turn off & the screen is frozen. It's playing but shows the song as paused & the on/off doesn't work

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1 resposta

Solução escolhida

Hi @franclemen85524

With the charger connected to the player, press and hold the Power and back buttons (both together) for 10 seconds and then release them and check if this causes the player to respond or not.

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Fran Clemens Andres será eternamente grato(a).
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