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Ajuda

Versão atual de: Samantha Medeiros

Título:

não mostra mais a tela

Texto:

Bom dia, tudo bem com você(s)? Ocorreu um problema com meu celular e estou procurando em várias plataformas, no qual, possa me ajudar, sem levar meu celular para assistência técnica. Uma conhecida minha apresentou esse site , mas coloquei meu modelo de celular (Samsung A51) e não pareceu a solução do meu problema. Como você é especialista em tecnologia, diferente de mim, estou te pedindo para se caso você poderia me orientar diante do meu problema.
Problema:
Meu celular (Samsung A51), não mostra mais a tela, está completamente escura, mas ainda está funcionando, pois toda vez que coloco para carregar solta um som de quando o celular começa á carregar. Eu estava vendo na plataforma do Youtube e vi um vídeo de um homem que aconselha tirar a capinha do celular para mexer na parte onde fica a bateria, mas eu fiquei com medo de tirar e não conseguir coloca-la de volta. Meu aparelho, eu sem querer caia no chão e minha conhecida, deduz que ocorreu isso por causa que o aparelho caiu no chão e deu esse problema. Se não for muito, poderia me ajudar a solucionar meu problema?
Se caso você queria saber que vídeo eu achei na internet: https://www.youtube.com/watch?v=kCuci1vKhD4
+
+***Observação: A tela está intacta***

Dispositivo:

Samsung Galaxy A51

Status:

open

Editado por: oldturkey03

Título:

-No Title (You should edit this question)
+não mostra mais a tela

Texto:

Bom dia, tudo bem com você(s)? Ocorreu um problema com meu celular e estou procurando em várias plataformas, no qual, possa me ajudar, sem levar meu celular para assistência técnica. Uma conhecida minha apresentou esse site , mas coloquei meu modelo de celular (Samsung A51) e não pareceu a solução do meu problema. Como você é especialista em tecnologia, diferente de mim, estou te pedindo para se caso você poderia me orientar diante do meu problema.

Problema:

Meu celular (Samsung A51), não mostra mais a tela, está completamente escura, mas ainda está funcionando, pois toda vez que coloco para carregar solta um som de quando o celular começa á carregar. Eu estava vendo na plataforma do Youtube e vi um vídeo de um homem que aconselha tirar a capinha do celular para mexer na parte onde fica a bateria, mas eu fiquei com medo de tirar e não conseguir coloca-la de volta. Meu aparelho, eu sem querer caia no chão e minha conhecida, deduz que ocorreu isso por causa que o aparelho caiu no chão e  deu esse problema. Se não for muito, poderia me ajudar a solucionar meu problema?

Se caso você queria saber que vídeo eu achei na internet: https://www.youtube.com/watch?v=kCuci1vKhD4

Dispositivo:

Samsung Galaxy A51

Status:

open

Postagem original de: Samantha Medeiros

Título:

No Title (You should edit this question)

Texto:

Bom dia, tudo bem com você(s)? Ocorreu um problema com meu celular e estou procurando em várias plataformas, no qual, possa me ajudar, sem levar meu celular para assistência técnica. Uma conhecida minha apresentou esse site , mas coloquei meu modelo de celular (Samsung A51) e não pareceu a solução do meu problema. Como você é especialista em tecnologia, diferente de mim, estou te pedindo para se caso você poderia me orientar diante do meu problema.

Problema:

Meu celular (Samsung A51), não mostra mais a tela, está completamente escura, mas ainda está funcionando, pois toda vez que coloco para carregar solta um som de quando o celular começa á carregar. Eu estava vendo na plataforma do Youtube e vi um vídeo de um homem que aconselha tirar a capinha do celular para mexer na parte onde fica a bateria, mas eu fiquei com medo de tirar e não conseguir coloca-la de volta. Meu aparelho, eu sem querer caia no chão e minha conhecida, deduz que ocorreu isso por causa que o aparelho caiu no chão e  deu esse problema. Se não for muito, poderia me ajudar a solucionar meu problema?

Se caso você queria saber que vídeo eu achei na internet: https://www.youtube.com/watch?v=kCuci1vKhD4

Dispositivo:

Samsung Galaxy A51

Status:

open