O controle sem fio do Xbox One desliga sozinho

Frequentemente, é fácil esquecer o básico da resolução de problemas em momentos de frustração. Antes de tentar qualquer reparo significativo no seu dispositivo, verifique o seguinte.

• Tente reiniciar o console. Às vezes, falhas temporárias de software podem causar problemas na forma como o seu Xbox interage com o seu controle. Tente desligar o seu console completamente e ligá-lo novamente. Isso deve resolver quaisquer problemas temporários de software que possam estar causando transtornos com o seu controle.
• Substitua as pilhas/Carregue o seu controle. Se você estiver usando pilhas descartáveis ou uma bateria, há uma grande chance de que a autonomia da bateria do seu controle tenha simplesmente acabado.
  • Se você estiver usando pilhas descartáveis, tente substituí-las por pilhas que você sabe que estão carregadas. Mesmo que as pilhas não tenham sido usadas, elas podem perder a carga com o tempo.
  • Se você estiver usando uma bateria recarregável, tente conectar o controle a uma fonte de energia para carregá-lo completamente. Normalmente, leva cerca de 2 horas para a bateria carregar totalmente.
• Certifique-se de que o seu controle está realmente carregando. Se o seu controle não estiver conectado corretamente, há uma grande chance de que ele não tenha recebido uma carga completa.
  • Ao conectar o seu controle, certifique-se de que o cabo esteja encaixado corretamente na porta de carregamento do controle.
  • Você também pode verificar se o seu controle está carregando visualizando o ícone de bateria no canto superior direito do painel principal do seu Xbox.
• Certifique-se de que o controle não está desligando devido a uma configuração de energia. O recurso de suspensão automática do Xbox pode estar fazendo com que o seu controle entre em modo de suspensão automaticamente como um recurso de economia de energia. Você pode ajustar esse recurso acessando Sistema > Configurações > Geral > Modo de energia e inicialização e ajustando a opção Desligar após.

Se nenhuma dessas soluções conseguiu resolver o problema, continue com as dicas de resolução de problemas mais detalhadas abaixo.

Um firmware de controle desatualizado pode causar vários problemas, incluindo desligamentos inesperados. Você pode verificar se o firmware do seu controle está atualizado seguindo estes passos.

1. Conecte o seu controle Xbox ao seu console Xbox usando um cabo USB.
2. Vá para Configurações > Dispositivos e conexões > Acessórios.
3. Selecione o seu controle e, se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para atualizar o firmware.

Problemas relacionados a software podem fazer com que o seu controle não se conecte corretamente ao seu console. Normalmente, você pode resolver esses problemas de software redefinindo o seu controle com os seguintes passos.

1. Desligue o controle pressionando o botão LIGA/DESLIGA por 10-15 segundos.
2. Remova as pilhas da parte traseira do controle (assumindo que você está usando o controle com uma bateria removível).
3. Coloque as pilhas de volta no controle e ligue-o.

Alternativamente, você pode redefinir o controle a partir do console por meio de uma reinicialização forçada.

1. Desligue o controle pressionando o botão LIGA/DESLIGA por 10-15 segundos.
2. Desligue completamente o console Xbox pressionando e segurando o botão LIGA/DESLIGA do console por 10-15 segundos.
3. Remova o cabo de alimentação da parte traseira do console e aguarde 30 segundos para permitir que o console descarregue qualquer eletricidade.
4. Pressione o botão LIGA/DESLIGA no console para ligá-lo.
5. Conecte o seu controle ao console com o cabo USB incluído com o seu controle e aguarde o controle sincronizar novamente com o seu Xbox.

Se os passos detalhados acima não resolveram o problema, existe a possibilidade de que o seu console esteja sofrendo interferência de sinal. Esse problema pode ser resolvido usando as instruções detalhadas na próxima seção.

A interferência nas capacidades sem fio do seu Xbox pode fazer com que o seu controle de jogo não identifique o seu Xbox. Normalmente, quando isso acontece, o seu controle permanecerá ligado por um breve período de tempo na tentativa de encontrar o seu Xbox e desligará se não conseguir detectar o seu sistema.

• Se você notou que o problema ocorre ao tentar usar um microfone ou fone de ouvido, existe a possibilidade de que ele esteja interferindo na comunicação sem fio do seu controle. Tente remover o fone de ouvido e veja se o controle consegue se comunicar com o seu console.
• Certifique-se de que não haja grandes dispositivos eletrônicos ou outros dispositivos sem fio (por exemplo, roteadores ou pontos de acesso sem fio) próximos ao seu console Xbox ou controle.
• Mova o console ou elimine possíveis fontes de interferência para ver se isso melhora a estabilidade do controle.

Se o seu controle foi jogado por um ataque de raiva ou passou anos sendo usado intensamente, existe a possibilidade de que ele tenha danos físicos internos. Você precisará consultar o processo de desmontagem específico do seu controle.

• Certifique-se de que todas as conexões necessárias estejam feitas. Alguns controles do Xbox podem ter mais do que apenas uma placa-mãe, o que requer vários pontos de conexão diferentes para garantir que a energia chegue a todos os componentes. Se você abriu o seu controle recentemente por qualquer motivo, procure por fios desconectados que possam ter se soltado de seus pontos de conexão.
• Faça uma inspeção visual das placas de circuito impresso (PCI) do seu controle. Se você observar qualquer dano visível, como queimaduras ou componentes que pareçam estar fisicamente danificados, há uma grande chance de que a placa precise ser substituída.
  • Se o seu controle tomou um banho recentemente, há uma grande chance de que ele possa ter sofrido danos por líquido. Se este for o caso, dê uma olhada no Guia de reparo de danos por líquido em iPhone, para obter boas dicas de reparo para qualquer eletrônico danificado por líquido.

• O controle sem fio do Xbox One não liga
• O controle sem fio do Xbox One tem botões pegajosos ou quebrados
• Resolução de problemas do controle sem fio do Xbox One
• O controle sem fio do Xbox One não vibra
• O controle sem fio do Xbox One não conecta ao console
• O controle sem fio do Xbox One não liga
• O controle sem fio do Xbox One tem alavancas analógicas com defeito