O controle sem fio Xbox One não liga

O seu controle sem fio Xbox One (modelos 1537, 1697, 1698 (Elite) e 1708) não liga mais? Os controles do Xbox One estão sujeitos a uma série de problemas que podem causar isso — alguns são simples de consertar, outros nem tanto. Verifique as seguintes causas possíveis para identificar e resolver o problema.

É possível que o seu controle sem fio Xbox One não ligue simplesmente porque a bateria está com carga muito baixa para manter o funcionamento. Conecte o controle a uma tomada que funcione usando um carregador funcional ou a porta USB do console para ver se o indicador luminoso no cabo de carregamento brilha na cor laranja. Certifique-se de verificar se tanto a tomada quanto o cabo de carregamento funcionam em outro dispositivo, para que você possa isolar o problema no controle. Se o dispositivo não carregar, o problema provavelmente vem de um componente com defeito.

Para verificar o nível de bateria de um controle funcional, pressione o botão Xbox e navegue até a tela inicial. A carga do controle deve aparecer no canto inferior direito da tela inicial. Deixe o controle carregar até que o nível de carga esteja completo (isso pode levar várias horas).

Como mencionado acima, se o seu controle sem fio Xbox One não estiver carregando e você já tentou usar seu cabo/fonte em outros dispositivos sem sucesso, o cabo de carregamento ou a porta USB do console Xbox pode estar com defeito. Tente usar um novo cabo de carregamento para carregar o controle. Se isso não funcionar, tente usar os cabos em uma tomada sabidamente funcional. Dessa forma, você pode isolar o problema em um cabo defeituoso ou na porta USB do console.

Com o tempo, as baterias perdem a capacidade de manter a carga; portanto, se o seu dispositivo já tiver sido usado extensivamente, o problema pode ser apenas uma bateria com defeito. Dependendo se o seu controle é um modelo mais antigo (1537, 1697 ou 1698) ou um modelo mais novo (1708), você pode remover as duas pilhas AA ou o kit de bateria, respectivamente. Substitua por pilhas novas ou um novo kit de bateria e veja se o controle liga. Remover a tampa da bateria é bastante direto tanto nos modelos novos quanto nos antigos, mas um diagrama mostrando como remover a tampa e a bateria pode ser encontrado nesta página de suporte do Xbox.

Você pode substituir as pilhas usando o Guia de reparo do controle sem fio Xbox One Elite (Modelo 1698).

É possível que a porta de carregamento tenha sido danificada pelo uso frequente ou por obstruções. Primeiro, tente limpar a porta usando um palito de dente ou um cotonete com um pouco de álcool isopropílico. Em seguida, tente conectar o controle. Se o indicador luminoso no cabo de carregamento acender, isso pode ter resolvido o seu problema. Deixe o controle carregar por algum tempo e tente ligá-lo.

Se a limpeza da porta de carregamento não resolver o problema, talvez você precise substituir a porta completamente. Para a maioria dos modelos, isso envolverá remover a placa-mãe inferior. Guias para substituição da placa-mãe podem ser encontrados aqui para o modelo 1537, 1697, 1698 e 1708. Dessoldar a porta de carregamento provavelmente exigirá habilidades precisas de solda; portanto, você pode optar por substituir toda a placa-mãe para garantir. No entanto, para quem se sentir confiante para tentar a solda, você pode conferir o nosso guia de noções básicas de solda aqui.

Se o seu controle foi desconectado durante uma atualização de firmware, ele não funcionará até que o firmware seja recuperado. Para fazer isso, o controle precisará ser atualizado do zero. Nota: Nessa condição, a conexão sem fio do controle não funciona. Isso precisa ser feito via USB.

Dica: Se você tiver problemas para fazer o controle ligar, remover as baterias por 15 minutos antes da recuperação ajuda em situações como essa.

Conecte o seu controle a um console Xbox One ou a um PC. A partir daqui, o método varia. Vale ressaltar que um controle funcional é necessário para usar um console na recuperação de firmware.

Para recuperar o controle no console, siga estes passos:

• Passo 1: No console, navegue até Dispositivos e acessórios.
• Passo 2: Encontre o controle Elite. Deve aparecer a mensagem Atualização necessária se for o controle correto.
• Passo 3: Execute a atualização de firmware novamente.

A recuperação pelo PC requer o Windows 10 como pré-requisito. Versões mais recentes do Windows 10 não exigem mais uma conta da Microsoft para baixar os programas necessários, mas versões mais antigas geralmente exigem. Usuários em versões mais antigas do Windows 10 precisarão converter uma conta ou criar uma nova apenas para esta tarefa. Após confirmar que você tem um sistema Windows 10, pode começar o processo de recuperação do controle.

• Passo 1: Instale o aplicativo Acessórios Xbox.
• Passo 2: Uma vez instalado o Acessórios Xbox, conecte o controle. Ele deve ligar e exibir Atualização necessária se o controle for reconhecido pelo PC e pelo aplicativo.
• Passo 3: Clique em Atualização necessária e permita que o firmware seja reinstalado.

Se você seguiu estes passos corretamente, o controle deve voltar a funcionar.

Talvez o problema seja apenas no botão Ligar, representado pelo logotipo do Xbox no centro do controle, impedindo que o controle — que está funcional — receba o comando para ligar. Se o botão parecer pegajoso ou se houver sujeira impedindo que os contatos abaixo sejam acionados, você pode resolver o problema apenas limpando o botão. Seja fazendo uma substituição completa ou apenas acessando os botões para limpeza, guias de reparo para os botões podem ser encontrados para o 1537, 1698 e 1708.

Danificações significativas por água podem levar a vários problemas, mas, se ainda não o fez, remova a bateria imediatamente após a exposição à água. Provavelmente será uma boa ideia abrir a carcaça do controle para ajudar o ar a circular pelos componentes, certificando-se de remover quaisquer gotas visíveis de umidade com um pano sem fiapos limpo. Deixe o controle secar colocando o dispositivo desmontado sobre uma toalha em um local bem ventilado por 24 horas.

Após o controle estar suficientemente seco, inspecione a placa-mãe em busca de sinais de corrosão e limpe-a com álcool isopropílico de alta concentração. Se houver sinais significativos de corrosão, você pode querer desmontar e limpar os componentes individualmente usando esta postagem sobre como remover corrosão de uma placa-mãe. Após uma inspeção minuciosa dos componentes, remonte o controle e tente ligá-lo. Se o controle não ligar, você provavelmente precisará verificar se a placa-mãe ou o botão Ligar estão com defeito. Se o controle ligar, mas certos botões, joysticks ou motores de vibração não funcionarem, você deverá substituir esses componentes, dependendo do que não estiver funcionando.

Se todas as soluções acima não resolveram o problema, a placa-mãe é provavelmente a causa. Placas-mãe podem falhar se o controle tiver sido exposto a calor excessivo, umidade ou se tiver sofrido muitas quedas (embora a carcaça, os gatilhos ou os joysticks provavelmente falhem primeiro em uma queda). Guias de substituição da placa-mãe podem ser encontrados para o 1537 (parte superior e parte inferior), 1698 e 1708.

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