O controle sem fio do Xbox One não conecta ao console

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Autor: Arielle Sampson

O seu controle sem fio do Xbox One se recusa a conectar ao seu console Xbox? Os controles sem fio do Xbox One são suscetíveis a uma série de problemas que podem fazer com que parem de conectar aos consoles Xbox. Verifique as seguintes causas possíveis para identificar e resolver o problema.

Se o seu controle sem fio do Xbox One não liga, talvez precise ser carregado. Conecte o controle ao console Xbox usando um cabo USB. Para verificar o nível de bateria do controle, pressione o botão Xbox e navegue até a tela inicial. A carga do controle deve aparecer no canto inferior direito da tela inicial. Deixe o controle carregando até que o nível de carga esteja completo (isso pode levar várias horas).

Se o seu controle sem fio do Xbox One estiver perdendo carga muito rapidamente, as baterias podem estar com defeito. Se as baterias não carregarem ou perderem a carga muito rápido, substitua-as usando o Guia de substituição da bateria do controle sem fio Xbox One Elite Series 1 (Modelo 1698).

Se você garantiu que o seu controle sem fio do Xbox One está carregado, um sinal conflitante pode ser o responsável pelos problemas de conectividade. Desligue dispositivos sem fio próximos e tente reconectar o controle.

Se todos os dispositivos sem fio próximos estiverem desligados e você ainda estiver enfrentando problemas de conectividade, talvez haja muitos controles conectados ao seu console Xbox. Certifique-se de não ter mais de oito controles conectados ao console ao mesmo tempo (oito controles é o limite para um console Xbox One).

Se você deixar o seu controle sem fio do Xbox One de lado por mais de 15 minutos e voltar para um controle que não responde, talvez seja necessário ligá-lo novamente e reconectá-lo.

Se o seu controle sem fio do Xbox One estiver a mais de 9,1 metros de distância do seu console Xbox, talvez o controle não consiga detectar o console. Aproxime-se do console Xbox e tente conectar o seu controle novamente.

Se o seu controle sem fio do Xbox One foi sincronizado com outro dispositivo, ele não sincronizará automaticamente de volta com o console Xbox. Ligue o seu console Xbox One e mantenha pressionado o botão “SYNC” no seu controle simultaneamente com o botão “SYNC” no seu console. Mantenha esses botões pressionados juntos até que a luz no seu controle comece a piscar rapidamente, depois solte ambos os botões “SYNC”. Após cerca de cinco a dez segundos, o seu controle deve conectar ao console.

Alguns usuários relataram que o seu controle sem fio do Xbox One não conecta ao console Xbox quando o microfone do fone de ouvido está conectado. Desconecte o microfone do seu fone de ouvido e reconecte o controle sem fio do Xbox One. Se o controle não conectar automaticamente, sincronize o controle e o console novamente. Assim que uma conexão for estabelecida, conecte o microfone de volta ao seu fone de ouvido.

Se você estiver usando um controle modelo 1697, a sua entrada para fone de ouvido interna pode estar danificada. Tente desconectar o microfone e conectar o controle novamente. Se você continuar tendo problemas, tente um par de fones de ouvido diferente que comprovadamente funcione.