A sua campainha Ring Video Doorbell não está a tocar? Não consegue ouvir as notificações da sua Ring? As campainhas Ring Video Doorbell estão sujeitas a uma série de problemas que podem fazer com que o dispositivo não toque corretamente. Verifique as seguintes causas possíveis para identificar e resolver os problemas.
Se a sua campainha Ring Video Doorbell se recusar a ligar ao Wi-Fi ou se não estiver a receber notificações, poderá haver um problema com o canal do seu router Wi-Fi ou com a localização do mesmo. Consulte antes a página de problemas de sinal Wi-Fi fraco ou inexistente da Ring Video Doorbell.
Se a sua campainha Ring Video Doorbell tiver má qualidade de vídeo à noite ou não gravar durante o período noturno, consulte antes a página de problemas de avaria da visão noturna da Ring Video Doorbell.
Microfone não ativado
Se o microfone da campainha Ring Video Doorbell não estiver ativado, não conseguirá receber ou ouvir qualquer som. Certifique-se de que o microfone foi ativado no dispositivo Ring, acedendo à aplicação Ring Doorbell e alternando o botão do microfone. Se os problemas persistirem, poderá ter de substituir o microfone da Ring. Utilize o Guia de Instalação Rápida da Ring Video Doorbell para substituir o microfone do dispositivo.
Altifalantes com defeito
Primeiro, verifique se o áudio está ativado a partir da aplicação Ring e da Ring Doorbell. Se o altifalante da Ring não responder e não for possível ouvir qualquer som, poderá ser necessário substituir os altifalantes. Utilize este guia de substituição do altifalante da Ring Video Doorbell Pro para substituir os altifalantes da Ring.
Perguntas que outras pessoas fizeram sobre este assunto
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7 comentários
None of these may apply or all of them . The doorbell was dropped on a hard floor and since then the light stays on full circle and it doesn’t ring or record anything new
. the old recordings stay visible and audible . Is this repairable?
Sylvia Hilken - Responder Compartilhar
My son's ring doorbell button doesn't light up or ring now can you help.
Regards
Allan
Allan Ogilvie - Responder Compartilhar
we are not do-it-ourselvers. need repairman for ring doorbell.
tedjim - Responder Compartilhar
My doorbell does not ring or light up when ring button is pressed can you help
Martin Wright - Responder Compartilhar
My ring doorbell lights up when pressed but it’s not ringing the chime
Jack Cane - Responder Compartilhar