O seu aplicativo complementar 'UE Boom' não está reconhecendo o dispositivo ou o aplicativo fecha sem aviso? Os alto-falantes UE Boom estão sujeitos a vários problemas que podem fazer com que eles não funcionem com o aplicativo 'UE Boom'. Verifique as possíveis causas a seguir para identificar e resolver o problema.
Se o seu alto-falante UE Boom não estiver pareando com o seu celular, tablet ou outros dispositivos via Bluetooth, consulte a página de problemas de pareamento Bluetooth do UE Boom, em vez disso.
Dispositivo não está atualizado
Se o seu aplicativo 'UE Boom' estiver desatualizado, ele pode ter problemas para conectar o seu dispositivo ao alto-falante UE Boom. Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo. Em alguns casos, o sistema pode exigir que o dispositivo com o aplicativo também esteja atualizado para o sistema operacional mais recente. Por exemplo, se você estiver usando o aplicativo em um iPhone 5, certifique-se de que o seu dispositivo tenha sido atualizado para a versão mais recente do iOS.
Muitos dispositivos conectados
Se você tiver dois dispositivos pareados ao alto-falante e tentar abrir o aplicativo no seu celular Android, ele pode fechar. O alto-falante UE Boom pode ter no máximo dois dispositivos pareados simultaneamente. O alto-falante não permitirá que você conecte um terceiro dispositivo ou substitua um dispositivo por outro. Portanto, certifique-se de que todos os outros dispositivos estejam desconectados antes de tentar reconectar o dispositivo desejado.
Além disso, o seu UE Boom não pode ter dois dispositivos com o mesmo nome conectados ao mesmo tempo. Tente renomear o seu celular nas configurações de Bluetooth para garantir que não haja dois dispositivos com o mesmo nome conectados ao alto-falante.
Perguntas que outras pessoas fizeram sobre este assunto
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