Resolução de problemas do Samsung Galaxy Tab A 8.0

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, nada acontece.

O dispositivo requer uma quantidade específica de energia da fonte de carregamento para recarregar. A Samsung insiste que o seu carregador de 5,0 V/2,0 A é necessário, mas qualquer carregador com essas especificações deve ser suficiente.

Se o seu dispositivo não liga, certifique-se de que a bateria esteja carregada. Se ela estiver carregada, mas o dispositivo ainda não funcionar, talvez seja necessária uma bateria nova. Peça uma bateria de reposição e siga este guia sobre como substituí-la.

O dispositivo pode estar com a bateria em bom estado, mas a porta de carregamento pode ser o problema. Tente limpar a porta de carregamento e verifique se o problema persiste.

O dispositivo pode estar com a tela tátil danificada ou quebrada. Siga este guia para ver como substituir a tela tátil.

Se nenhuma das soluções anteriores funcionou, o problema pode ser uma placa-mãe com defeito. Siga este guia sobre como substituir a placa-mãe do dispositivo.

O dispositivo liga e a tela acende, mas não registra o toque.

Se houver excesso de resíduos na tela do dispositivo, ele pode ter dificuldade em rastrear o seu dedo. Limpe a tela e tente novamente.

O digitalizador do dispositivo é o responsável por sentir o toque dos dedos. Se tudo o resto parecer funcional, esta peça pode ser a causa da falta de resposta. Peça um digitalizador de tela tátil de reposição e siga este guia.

O armazenamento do seu dispositivo pode estar cheio de aplicativos, músicas, fotos, etc. Para instalar mais aplicativos e tirar mais fotos, talvez seja necessário aumentar o espaço de armazenamento do dispositivo.

O dispositivo não tem mais armazenamento interno e é preciso adicionar ou liberar espaço. Você pode fazer isso excluindo arquivos e aplicativos desnecessários ou inserindo um cartão de memória removível no dispositivo.

O dispositivo funciona perfeitamente, exceto pelo alto-falante e/ou entrada para fone de ouvido, que não produzem som ou apresentam baixa qualidade sonora.

O dispositivo contém um componente que abriga tanto o alto-falante quanto a entrada para fone de ouvido. Uma falha neste componente pode causar som com defeito ou a ausência total de som. Para substituir esta peça, siga este guia.

Se a substituição do alto-falante e da entrada de áudio não resolveu o problema de som, talvez seja necessário substituir a placa-mãe. Para fazer isso, siga este guia.

O dispositivo superaquece e descarrega a bateria rapidamente.

O dispositivo está propenso ao superaquecimento se houver acúmulo de poeira nas portas abertas. Limpe as portas e verifique novamente se o dispositivo continua superaquecendo.

O dispositivo pode estar superaquecendo devido a uma placa-mãe com defeito. Siga este guia sobre como substituir a placa-mãe do dispositivo.

O dispositivo apresenta problemas ao tentar tirar fotos de objetos.

O dispositivo pode estar com a câmera danificada ou quebrada. Siga este guia para ver como substituir a câmera