Notebook MSI não carrega

Antes de realizar reparos importantes no seu dispositivo, tente estes passos fundamentais de resolução de problemas:

• Reinicie o notebook. Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas de carregamento. Desligue o notebook, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
• Execute uma reinicialização forçada. Se o reinício não resolveu o problema, uma reinicialização forçada pode ser a solução. Primeiro, desligue o notebook e desconecte-o da fonte de alimentação. Em seguida, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15-20 segundos. Depois disso, reconecte a fonte de alimentação e tente reiniciar.
• Verifique se o indicador luminoso de carga está aceso: A ausência de um indicador luminoso de carga confirmaria este problema. Você pode estar com uma fonte de alimentação com defeito, porta de carregamento ou placa-mãe.
• Tente calibrar a bateria do seu notebook: A calibração da bateria ajuda a redefinir as suas configurações de energia. A MSI fornece software para calibração de bateria, mas a iFixit também oferece uma wiki abrangente para o processo.

Solução: Substitua a fonte de alimentação.

Uma fonte de alimentação ou adaptador com defeito pode impedir que o seu notebook receba a eletricidade necessária para ligar.

• Inspecione o cabo de alimentação e o conector em busca de danos visíveis. Se você possui um carregador com conector cilíndrico, certifique-se de que o pino dentro do cilindro não esteja torto ou danificado.
• Tente usar um carregador novo ou um que saiba que está funcionando. Alternativamente, use o seu carregador em outro notebook MSI compatível. Um carregador diferente funciona? É hora de comprar um novo. Se o seu funciona em outro notebook, que azar, mas não será tão fácil assim.

Solução: Reinstale o driver da bateria.

Se os drivers que o seu computador usa para carregar a bateria estiverem danificados, a bateria pode não carregar corretamente. Para resolver este problema, desinstale os drivers e reinicie o Windows para uma nova instalação.

1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a categoria Baterias.
3. Clique com o botão direito em cada dispositivo de bateria (se houver vários) e selecione Desinstalar dispositivo.
4. Reinicie o seu PC e o Windows reinstalará o driver. Teste novamente para ver se o seu problema foi resolvido.

Solução: Substitua a bateria.

Uma bateria velha ou com defeito pode impedir o carregamento correto do notebook.

• Verifique o nível da bateria: Verifique o nível da bateria conectando o seu notebook na tomada por pelo menos 15 minutos. Se o indicador de carga não acender, a bateria pode estar morta ou com defeito.
• Redefina a bateria: Alguns notebooks MSI possuem uma bateria externa que pode ser removida. Remova a bateria por 30 segundos e, em seguida, tente carregar o seu dispositivo normalmente.
• Teste a bateria: A MSI fornece uma ferramenta de diagnóstico de hardware para notebooks com Windows.
• Substitua a bateria: Pode ser necessário substituí-la se ela não carregar ou não mantiver a carga mesmo após tentar os passos acima. Você deve seguir as instruções para MSI Laptop Batteries para o seu dispositivo específico.

Dependendo do modelo específico do notebook MSI, você pode estar usando um cabo de carregamento USB-C ou um cabo de carregamento estilo cilíndrico.

• Realize uma inspeção visual minuciosa da porta de carregamento: Use uma lanterna para iluminar o interior da porta USB-C, pois eles são um ponto de entrada fácil para líquidos, e a corrosão pode passar despercebida. Tente limpar a porta com álcool isopropílico 90 % e observe se o problema foi resolvido.
• Balance o cabo suavemente para ver se consegue uma conexão melhor: Se a porta estiver solta, o pino interno pode não fazer contato suficiente para carregar a bateria.
• Verifique sinais de corrosão ou queimado: Se algo parecer suspeito, abra a máquina e retire a peça correspondente para dar uma olhada melhor.
  • Derramamentos danificam comumente portas USB-C. Mesmo que o líquido não penetre no interior da máquina, a corrosão na porta pode causar problemas.
  • Conectores cilíndricos são mais propensos a sofrer com pinos tortos ou peças plásticas quebradas. Se a sua porta parece frouxa, é provável que esta seja a causa.
• Se você determinar que este é o defeito, MSI Laptop Ports. Muitas vezes trata-se de uma MSI Laptop Ports. Se estiver soldada na placa-mãe — como uma porta USB-C — você precisará de algumas habilidades de solda para prosseguir (ou substituir a placa afetada).

Se o seu notebook MSI se recusa a carregar apesar de seguir todos os passos de resolução de problemas mencionados acima, o problema provavelmente está na placa-mãe.

Redefina as configurações de BIOS do seu dispositivo. Para redefinir as configurações de BIOS da sua placa-mãe, você pode tentar desinstalar e reinstalar a bateria CMOS. Ao fazer isso, quaisquer configurações ou opções armazenadas que possam ter sido corrompidas serão apagadas, e o sistema iniciará com as configurações padrão. Isso ajuda a eliminar conflitos potenciais ou configurações incorretas que podem estar causando o problema que você está enfrentando.

1. Realize uma inspeção visual minuciosa das placas de circuito em busca de sinais de queimados ou componentes danificados. Suponha que você observe qualquer dano visível, como queimaduras ou peças que parecem estar fisicamente danificadas. Nesse caso, a placa provavelmente precisa ser substituída, especialmente se for a placa que carrega o conector para cabo de display. Você pode encontrar componentes tanto de MSI Laptop Motherboards quanto de MSI Laptop Daughterboards para modelos selecionados de Chromebook em nossa loja.