Notebook Lenovo Travando

Antes de tentar qualquer uma das soluções mais demoradas abaixo, aqui estão alguns fundamentos para começar:

• Verifique a resposta do sistema—se o relógio avança, o sistema não está travado. Sem paciência para esperar? Tente usar uma entrada diferente para verificar.
  • Pressione a tecla Windows para ver se o menu Iniciar abre.
  • Clique com o botão direito do mouse ou pressione botões adicionais para acionar uma resposta diferente.
  • Use a tela tátil para navegar, se o seu notebook a possuir.
• Forçar desligamento. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 30 segundos para forçar o desligamento. Isso é o mais próximo que a maioria dos notebooks modernos chega de desconectar a bateria sem precisar abrir o kit de ferramentas.
• Processar atualizações do Windows. Você pode verificar as atualizações no menu Configurações. As atualizações do Windows podem melhorar a compatibilidade e a estabilidade geral do sistema.
• Travou na tela de bloqueio e não consegue fazer o campo de senha aparecer? Pressione Ctrl + Alt + Del e cruze os dedos. Muitas vezes, isso faz o campo de login aparecer magicamente.
• Se o seu dispositivo congela e, em seguida, trava, talvez seja melhor consultar a página de Tela Azul em Notebooks Lenovo em vez desta.

Se você usa periféricos, como uma Unidade de Processamento Gráfico (GPU) externa, estação de acoplamento ou disco rígido externo, o problema pode ser causado por eles.

• Desconecte todos os periféricos e reconecte-os um por um para ver se o travamento ocorre quando um periférico específico está conectado.
• Verifique as conexões de quaisquer periféricos externos para garantir que estejam bem encaixados e funcionando corretamente.
• Se um acessório específico for o culpado, verifique se há atualizações de drivers ou softwares afiliados. Geralmente, eles podem ser encontrados no site do fabricante.

Se o seu notebook estiver travando ao executar um programa específico, ou uma combinação específica de aplicativos, o problema pode ser causado pela falta de recursos de sistema.

• Verifique os requisitos de sistema do aplicativo que você está tentando executar. Certifique-se de verificar os requisitos de memória RAM, CPU e GPU.
• Se o seu notebook permitir, tente atualizar o hardware do seu dispositivo. Este processo será específico para o seu modelo.
• Mais memória RAM ou a substituição de um disco rígido antigo por uma unidade de estado sólido (SSD) (SSD) serão as táticas mais eficazes.

Os computadores geram muito calor ao processar uma carga de trabalho pesada. Se o seu notebook Lenovo estiver superaquecendo, ele pode travar ou parar de responder. Isso pode ocorrer devido ao sistema limitar a velocidade do processador para gerar menos calor, ou porque ele atingiu um ponto crítico e não conseguiu se recuperar.

• Verifique as temperaturas que seu hardware está alcançando. Use o Open Hardware Monitor ou qualquer outro software de monitoramento de temperatura.
• Inspecione cuidadosamente as aberturas e o sistema de ventilação do seu notebook em busca de poeira ou detritos obstruindo o fluxo de ar.
• Certifique-se de usar seu notebook em uma superfície lisa e nivelada. Superfícies irregulares, como tapetes ou tecidos, podem bloquear as saídas de ar do dispositivo e restringir o fluxo de ar.
• Considere usar um dissipador de calor designado para notebooks para melhorar a ventilação e reduzir o risco de superaquecimento.

Se você reinstalou seu sistema de ventilação recentemente, certifique-se de que o dispositivo tenha a quantidade adequada de pasta térmica. Deve haver uma camada fina e uniforme sobre a CPU, sem bolhas de ar.

Vírus de computador e outros softwares maliciosos podem causar estragos na estabilidade do sistema. Eles podem passar despercebidos, mas é mais provável que você termine com travamentos, quebras ou outros comportamentos inesperados.

• Digitalize seu computador usando um antivírus. Se você não tiver um software de segurança dedicado, use o Windows Defender. Ele pode ser acessado pelo aplicativo Segurança do Windows na maioria das versões do Windows.
  • Quer uma segunda opinião sobre os resultados? O Malwarebytes ou o ESET Online Scan são programas gratuitos que oferecem excelentes técnicas de digitalização de malware.
  • Existem muitas ferramentas gratuitas de remoção de malware disponíveis, mas uma solução paga será mais eficaz. Certifique-se de verificar a legitimidade antes de usar softwares de qualquer desenvolvedor desconhecido, ou você pode acabar em uma situação pior.
• Remova tudo o que a verificação encontrar. Reinicie o dispositivo para finalizar quaisquer remoções.
• Ao contrário do que se possa pensar, mais antivírus não é melhor. Ter vários aplicativos de antivírus instalados em um sistema causa mais problemas do que resolve. Eles podem tentar modificar os mesmos arquivos de sistema, consumir recursos adicionais ou até mesmo entrar em conflito. Desinstale todos os programas antivírus, exceto o que você mais gosta.
• Continue lendo a seção de Corrupção do Sistema Operacional e processe essas correções também. O malware pode danificar o Windows como resultado da infecção.

A corrupção do sistema operacional significa que arquivos críticos do sistema se tornaram inválidos ou danificados. Isso pode resultar do desligamento durante uma atualização, da bateria acabar durante o uso ou de malware. Isso pode levar a comportamentos irregulares, como travamentos ou outras inconsistências. Tente algumas táticas de reparo do Windows.

1. Clique com o botão direito no menu Iniciar e execute o Prompt de Comando, Powershell ou Terminal do Windows como administrador. O Windows 8, 10 e 11 oferecerão opções diferentes, mas qualquer uma dessas listadas fará o trabalho.
2. Na janela que aparecer, digite sfc /scannow e pressione Enter. Quando terminar, o sistema informará se encontrou erros e se conseguiu corrigi-los.
3. Reinicie o sistema e execute o sfc novamente para verificar se não há mais corrupções.
4. Se erros adicionais não puderem ser limpos, ou se precisar de correções extras, consulte o guia básico de reparo do Windows.

Se você não se preocupa em perder seus dados, pode tentar a abordagem de "zerar tudo" e reinstalar o Windows.

• As opções de redefinição do Windows 10 estão em Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação.
• Tente a opção "Manter arquivos" primeiro. Isso apenas reinstala o Windows e remove todos os aplicativos. Seus arquivos estarão seguros. Remova todos os dados se os problemas persistirem.
• Para problemas persistentes, crie um instalador USB e use-o para fazer a instalação.

Se ainda não conseguir reparar o sistema operacional ou continuar sofrendo com travamentos, o seu dispositivo de armazenamento pode ser o culpado. Dados ausentes ou incorretos também podem resultar de falhas no disco onde estão armazenados.

• Execute diagnósticos para verificar a integridade do seu disco. O Lenovo Vantage possui diagnósticos integrados, mas para uma verificação rápida, use o Crystal Disk Info. Mesmo que indique "Atenção", recomenda-se substituir o disco de armazenamento.
  • Se não conseguir fazer o seu dispositivo funcionar por tempo suficiente para testar no Windows, use o modo de diagnóstico pré-inicialização.
• Se determinar que seu disco falhou, navegue até a página do seu modelo de notebook Lenovo para encontrar um guia de substituição de disco que funcione para você. Se não encontrar o seu modelo específico, siga um guia para um modelo semelhante, ele pode indicar a direção correta, mesmo que não seja exatamente igual.
• Para aumentar o desempenho, se o seu dispositivo tiver um disco rígido tradicional (HDD), considere a substituição por uma unidade de estado sólido (SSD). Eles são mais eficientes em termos energéticos e muito mais rápidos.

A memória de acesso aleatório (RAM) pode causar travamentos repetidos. É mais provável que cause uma falha total, mas os sintomas específicos podem variar. Felizmente, a maioria dos modelos de notebook Lenovo ainda contém pelo menos um módulo de RAM e, geralmente, é fácil de substituir.

• Remova e reinstale seus módulos de RAM. Existem inúmeros pinos minúsculos que podem estar levemente desalinhados. Retirá-los e instalá-los novamente pode ser tudo o que é necessário para resolver.
• Teste sua RAM executando um diagnóstico. O Lenovo Vantage contém testes de RAM rápidos e estendidos, ou você pode usar o Diagnóstico de Memória do Windows.
  • Se quiser uma segunda opinião, especialistas em TI usam o memtest86 há anos. É uma ferramenta gratuita e a documentação deles é excelente! Mas exigirá um pouco mais de conhecimento técnico para usar.
• Os testes de RAM são notoriamente longos e falhas menores são difíceis de encontrar. Confie nas falhas de diagnóstico, mas não apenas nas aprovações. Podem ser necessárias várias execuções de diagnóstico para encontrar um problema.
• Se você atualizou sua RAM recentemente ou possui mais de um módulo instalado, verifique se as especificações correspondem. Pelo menos a velocidade e a capacidade devem ser idênticas.
• Substitua a memória se os diagnósticos falharem—seja aumentando o tamanho total ou mantendo a quantidade e a velocidade exatas.
• Alguns notebooks Lenovo, especialmente modelos menores, terão a RAM soldada na placa. Nesse caso, você precisará substituir a placa-mãe.

Tenha cuidado especial ao substituir a RAM para adquirir algo compatível. O Crucial possui um verificador de compatibilidade para seus produtos que você pode usar para validar.

Se as dicas acima falharam, o problema pode ser causado pela placa-mãe. Danos à placa-mãe devido a traumas físicos, picos elétricos ou outros problemas relacionados ao hardware podem impactar a funcionalidade. Uma placa-mãe com defeito pode levar a comportamentos erráticos, travamentos intermitentes, falhas ou instabilidade geral do sistema.

• Inspecione a placa-mãe do notebook em busca de sinais de danos físicos, como componentes queimados, resíduos de líquidos, corrosão ou outros problemas visíveis. Substitua a placa ou consulte um profissional se encontrar algum dano.
• Os notebooks possuem sua CPU soldada à placa-mãe. Se você suspeita que o seu travamento esteja relacionado a uma CPU com defeito, você precisará substituir a placa-mãe.
• As placas de circuito muitas vezes podem ser reparadas por um técnico experiente com experiência em solda ou microssolda. Pergunte às suas oficinas de reparo locais se isso não for algo que você acha que pode fazer sozinho.