Informações gerais
Antes de iniciar qualquer reparo significativo no seu dispositivo, verifique o seguinte:
- Reinicie o seu computador. Reiniciar o notebook corretamente finaliza quaisquer reparos pendentes e reinicia todos os serviços do sistema. Use a opção de reiniciar no menu Iniciar.
- Faça um desligamento forçado. Desligue o seu notebook. Assim que estiver desligado, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 a 30 segundos. Aguarde um momento e tente ligar novamente.
- Execute um diagnóstico da bateria. A HP inclui esta função no seu software SupportAssistant. Alternativamente, gere um relatório de energia da sua bateria. Isso ajudará a descartá-la como causa logo no início. Ou, se forem relatados problemas, pule todas as correções de software para falha da bateria.
Uso intenso
Solução: maximizar as configurações de eficiência
A autonomia da bateria anunciada e a autonomia na prática costumam variar muito. A página de especificações do seu novo notebook HP pode ostentar de 7 a 8 horas, mas é improvável que você obtenha esse tempo em um uso típico. Esses números são obtidos em cenários controlados e idealizados. Eles estão tentando vender um computador para você. Eles querem que você veja os números do melhor cenário possível.
Minimizar o consumo de energia do notebook
Se ainda não o fez, use as seguintes configurações e recomendações para criar um perfil de menor consumo de energia e verificar se o uso em condições ideais corrige o problema. Isso ajudará você a saber se o problema é o seu hardware ou se a bateria está apenas sofrendo com uma carga pesada.
- Verifique o que está consumindo sua bateria. Navegue até Configurações > Sistema > Bateria. Isso fornece uma análise do que está drenando a energia. Limite o uso de aplicativos que consomem muita energia ou aceite o impacto que eles têm na autonomia da bateria.
- Guias de navegação na internet em excesso podem consumir muita energia, especialmente para navegadores que consomem muita memória, como o Chrome. Tente minimizar as guias abertas por um tempo para ver se a autonomia da bateria melhora.
- Diminua o tempo limite de bloqueio de tela ou bloqueie a tela quando terminar de usá-la. Essas configurações estão localizadas em Sistema > Energia e suspensão.
- Feche aplicativos desnecessários e encerre quaisquer processos em segundo plano. Para encerrar processos em segundo plano:
- Abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito no menu Iniciar do Windows ou pressionando Ctrl + Shift + Esc no seu teclado. Você pode obter mais informações clicando em Mais detalhes.
- Selecione quaisquer programas para fechar e clique em Finalizar tarefa no canto inferior direito.
- Cópias duplicadas de softwares antivírus e outros programas indesejados (bloatware) podem ser excelentes candidatos para encerrar.
- Você pode saber mais sobre Malware e Bloatware abaixo.
- Verifique o modo de energia do seu notebook clicando no ícone da bateria na bandeja do sistema, no canto inferior direito. Ajuste o controle deslizante para "melhor autonomia da bateria" ou selecione "Melhor eficiência energética" no menu suspenso. Isso pode afetar o desempenho do seu notebook.
- Ajuste o brilho da tela: diminua o brilho da tela para economizar a carga da bateria.
- Remova quaisquer periféricos que drenam a bateria: desconecte quaisquer dispositivos externos que estejam consumindo energia do seu notebook.
Use seu notebook por alguns ciclos com esta configuração para ver se a autonomia da bateria aumenta significativamente. Se aumentar, é provável que o seu uso seja a causa, e uma bateria de reposição não ajudará muito. Use configurações de maior eficiência energética quando possível, ou mantenha-o conectado a uma tomada para aproveitar ao máximo o seu equipamento.
Pode economizar tempo seguir os passos de calibração da bateria abaixo enquanto você testa essas novas configurações, já que você já estará carregando e descarregando a bateria.
A bateria precisa de calibração
Às vezes, o seu sistema de gerenciamento de bateria pode se distanciar da realidade e indicar uma bateria vazia quando ela ainda tem bastante carga. Para fazer a calibração da bateria no seu notebook HP:
- Carregue-a até 100% e continue carregando por pelo menos mais duas horas.
- Desconecte o seu notebook e use-o normalmente para descarregar a bateria.
- Salve seu trabalho quando vir o aviso de bateria fraca.
- Mantenha seu notebook ligado até que ele entre em suspensão devido à bateria fraca.
- Aguarde pelo menos cinco horas e, em seguida, carregue seu notebook ininterruptamente até 100%.
Degradação ou falha da bateria
As baterias são dispositivos consumíveis e, se você usa seu notebook há muitos anos — ou se apenas teve um pouco de azar —, a sua bateria pode estar gasta.
- Recoloque a bateria (ou o conector da bateria) — alguns modelos de notebook HP facilitam isso mais do que outros.
- Verifique se há sinais visuais de idade, inchaço ou vazamento da bateria. Baterias inchadas podem se manifestar como dificuldade no uso do Trackpad ou do teclado. À medida que a bateria expande, ela exerce uma pressão ascendente na parte inferior desses componentes.
- Se o seu notebook foi muito exigido, se você o expõe a climas extremos ou se você é um usuário intenso que desgasta baterias, uma replacement pode ser a sua melhor opção.
Se você não conseguir encontrar um guia de reposição para o seu modelo de dispositivo HP, não tema: abrir o notebook, desconectar o conector da bateria e remover os parafusos que prendem a bateria é tudo o que é necessário para a maioria dos modelos.
Malware
Não são apenas os aplicativos que você pretende executar que consomem recursos do sistema. Softwares nefastos que você pode ter pegado em suas aventuras pela internet também podem fazer isso. Esses processos ocultos em segundo plano podem consumir uma parte significativa da autonomia da bateria, mesmo quando você parece estar fazendo pouco.
- Abra o Gerenciador de Tarefas para verificar a utilização do sistema. Você pode acessá-lo clicando com o botão direito no menu Iniciar do Windows ou pressionando Ctrl + Shift + Esc no seu teclado.
- Verifique os processos para ver se algo ali está consumindo uma grande quantidade de recursos do sistema. Algum pensamento crítico e pesquisa na internet podem ser necessários para determinar o que é o quê.
- Qualquer processo que esteja usando mais de 8 a 10 % e que você não reconheça deve ser pesquisado e avaliado. Uma rápida pesquisa no Google deve informar se o processo é nefasto ou não.
- Baixe um programa antimalware gratuito e "confiável" ou use o software integrado ao seu sistema operacional Windows. Essas ferramentas podem verificar sua máquina em busca de malware e alertá-lo sobre quaisquer programas ou arquivos que possam ter entrado na sua máquina sem o seu conhecimento.
- O Malwarebytes é uma recomendação segura e eficaz no momento da redação deste texto (2024).
- Cuidado: alguns supostos programas antimalware são eles próprios malwares. Usar recursos adicionais do sistema drena ainda mais a sua bateria. Pesquise boas opções gratuitas ou use o programa pré-instalado no seu sistema (procure pelo Windows Defender se você estiver usando o Windows 8 ou superior).
Seguindo em frente, siga as melhores práticas de segurança na internet. Isso evitará que você acumule mais malware no futuro:
- Use softwares bloqueadores de anúncios como o uBlock Origin para impedir que anúncios sejam carregados no seu navegador.
- Não permita que sites de terceiros baixem softwares do seu computador.
- Evite a pirataria de jogos ou outros softwares. Sinto muito, piratas da internet, esses são vetores enormes de infecção.
- Evite e-mails de golpes e seja extremamente suspeito com quaisquer anexos em todos os e-mails. NUNCA clique em um link que você não reconheça.
- Mantenha o software atualizado.
- Reconheça arquivos .exe e NUNCA abra arquivos .exe desconhecidos. Se você encontrar esse tipo de arquivo no seu computador e não o reconhecer, deve excluí-lo imediatamente.
Bloatware
Até mesmo os aplicativos que você sabe que estão instalados podem drenar mais bateria do que você imagina. Quantos aplicativos no seu computador nunca são usados? Ou será que vieram instalados na sua máquina e você nunca os removeu? É hora de fazer uma limpeza.
- Abra o Gerenciador de Tarefas (pressione Ctrl + Shift + Esc). Use a guia Inicializar para desabilitar quaisquer programas de inicialização desnecessários. Se não tiver certeza se é necessário, clique com o botão direito no processo e selecione Pesquisar online para obter alguns detalhes adicionais.
- Abra o seu menu Iniciar e percorra a lista de aplicativos. Remova tudo o que você não usa. Clique com o botão direito e selecione desinstalar para exibir o menu apropriado (ou para remover o aplicativo se ele tiver sido instalado pela Microsoft Store).
- As pessoas costumam ficar tentadas a manter o software da HP carregado, mas ele não é necessário. Ajustadores de vídeo ou áudio geralmente são desnecessários, mas softwares de suporte podem ser úteis.
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