Resolução de problemas do Dopo Double Power 7

Não importa o que você faça, não consegue fazer o seu Dopo ligar.

Se o seu Dopo não ligar, especialmente se não tiver sido usado recentemente, é possível que a bateria esteja apenas descarregada. Tente carregar o dispositivo usando o adaptador de energia CA que veio com ele. A luz de fundo do Dopo iluminará a tela e o logotipo do Android deve aparecer. Depois, você deve chegar à tela de bloqueio. Se ele não carregar mais, a bateria deve ser substituída. Aqui está o link para o Guia de substituição da bateria.

Após tentar ligar, conecte o dispositivo e verifique se a luz de carregamento está acesa. Se estiver, tente ligar/desligar. Se a luz apagar e depois acender novamente, isso significa que o dispositivo está inicializando. Se a tela ainda não ligar, ela pode estar com defeito e deve ser substituída. Aqui está o link para o Guia de substituição da tela.

É possível que a placa-mãe esteja com defeito. Após tentar ligá-lo, aproxime o dispositivo do ouvido; você deve ouvir o tema "Dopo" ou o som do próprio dispositivo. Se nenhum ruído for feito, a placa lógica pode ser o problema e deve ser substituída. Aqui está o link para o Guia de substituição da placa-mãe.

Não importa o que você faça, o seu Dopo não responde ao toque.

Se tocar na tela não produz nenhum efeito, a sua tela tátil pode estar com defeito e deve ser substituída. Aqui está o link para o Guia de substituição da tela.

Nenhum som ou ruídos obscuros são ouvidos durante a reprodução.

Se o seu Dopo não reproduzir som, tente verificar se o volume está ligado e se não há configurações do tipo "não perturbe" ativadas.

Ao tentar reproduzir áudio, nenhum som é reproduzido ou o som está incorreto (estática, som corrompido, etc.). É possível que o próprio alto-falante esteja quebrado. Aqui está o link para o Guia de remoção do alto-falante.