Resolução de problemas do Dell Vostro 1710

O notebook não responde ou não apresenta nenhum sinal de energia.

Embora o Dell Vostro 1710 tenha uma autonomia da bateria consideravelmente longa, o dispositivo acaba ficando sem energia eventualmente. Todo Dell Vostro 1710 vem com um carregador de bateria que se conecta no lado esquerdo do notebook. Conecte o notebook à tomada; de acordo com a Dell, o carregamento deve levar menos de 2 horas.

Conecte o seu notebook usando um carregador que você sabe que funciona. Se o notebook ainda não carregar, isso é um sinal de uma bateria com defeito e a bateria precisa ser substituída. Substitua a bateria usando este guia.

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado e que a luz de carregamento esteja acesa. Se a luz não estiver acesa e o adaptador estiver conectado, o adaptador pode estar com defeito. Considere comprar um adaptador de reposição. Se o novo adaptador não funcionar, o conector de energia está com defeito.

O Dell Vostro é um dispositivo complexo que contém muitos componentes, mas nem todos estariam relacionados a este problema. Por meio do processo de eliminação, as peças com defeito podem ser identificadas. Se o notebook não ligar após os passos anteriores, é provável que a placa-mãe precise ser substituída.

As teclas do teclado não respondem ou parecem estar quebradas, faltando ou sujas.

Se faltarem teclas no teclado, substitua-as.

Quando as teclas não podem ser pressionadas, pode haver um acúmulo de sujeira ou poeira. Às vezes, soprar o teclado em vários ângulos com ar comprimido pode resolver o problema. Caso contrário, remova a tecla e verifique se não há nada preso embaixo dela. Pode ser necessário limpar a área subjacente. Uma vez limpo, encaixe a tecla de volta na posição.

Se todo o teclado não responder, tente substituí-lo usando este guia.

O computador parece estar quente ou aparece uma mensagem na tela informando que está superaquecendo.

Certifique-se de que a ventoinha esteja girando quando o computador for ligado; se não, a ventoinha precisa ser substituída. Além disso, a poeira pode se acumular na superfície do computador e no seu interior. Certifique-se de que as saídas de ar estejam limpas usando um pano e ar comprimido para soprar nas saídas de ar e limpar o sistema de ventilação. Substitua a ventoinha usando este guia.

A bateria parecerá morna ou quente ao toque e pode não manter bem a carga. Certifique-se de que a bateria esteja conectada corretamente ao notebook e que os conectores estejam limpos. A bateria deve ter espaço suficiente para ser bem ventilada. Substitua a bateria usando este guia.

O computador parecerá morno ou quente ao toque na parte inferior. Isso ocorre porque o calor não está sendo absorvido ou dissipado corretamente no ar, possivelmente devido a um dissipador de calor com defeito. Substitua o dissipador de calor usando este guia.

Arquivos parecem ter sido perdidos ou corrompidos e não é possível recuperar dados salvos.

A vida útil média de um disco rígido é de cerca de 5 a 10 anos, dependendo do tipo e do fabricante. Se nenhum dos seus dados está sendo salvo, você pode ter um disco rígido com defeito. Alguns dos sinais de que seu disco rígido está com defeito incluem ouvir ruídos estranhos, como trituração ou estalos, ter dados desaparecendo ou erros de disco. O seu computador pode até parar de reconhecer a unidade, apresentar acesso muito lento ou travar. Substitua o disco rígido usando este guia.

Se o seu computador trava durante a operação normal, trava durante tarefas que consomem muita memória, ou emite bipes e não inicia, isso significa que você tem uma memória RAM ruim ou que não possui RAM suficiente. Aumente a memória RAM do seu computador. Substitua a RAM usando este guia.

Não é possível acessar a internet via Wi-Fi.

Certifique-se de que o Wi-Fi do seu dispositivo esteja ligado. O ícone do Wi-Fi fica na barra de tarefas, no canto inferior direito. Clique nele para acessar as configurações e verificar se o Wi-Fi está ativado. Se ligar o Wi-Fi não funcionar, tente clicar com o botão direito no ícone do Wi-Fi e depois clique com o botão esquerdo em Solucionar problemas.

Certifique-se de que você está conectado à rede correta e que o nome de usuário e a senha corretos estão sendo usados. Se ainda não conseguir se conectar à internet, tente redefinir o roteador Wi-Fi e tente se conectar após trinta segundos. Você pode substituir a placa Wi-Fi se não conseguir se conectar à internet sem fio. Substitua a placa mini-PCI Express usando este guia.

Se o seu computador trava durante a operação normal, trava durante tarefas que consomem muita memória, ou emite bipes e não inicia, isso significa que você tem uma memória RAM ruim ou que não possui RAM suficiente. Aumente a memória RAM do seu computador. Substitua a RAM usando este guia.