Boa parte da diversão de ter um smartphone é a capacidade de personalizá-lo com aplicativos que atendam às suas necessidades. Os aplicativos nativos dão conta do recado na maioria das vezes, mas a variedade é o tempero da vida, ou algum clichê parecido. Então, por que se contentar, quando você pode encontrar algo que funcione melhor? Até que o download trava, te provocando com uma barra de progresso que nunca termina. Felizmente, isso geralmente tem uma solução simples. Continue lendo para resolver o problema.
Primeiros passos
Antes de realizar qualquer uma das soluções mais demoradas abaixo, aqui estão algumas correções rápidas para você começar.
- Reinicie o seu celular. Isso pode eliminar qualquer falha de software.
- Verifique se as configurações de Data e Hora estão corretas. Elas podem ser modificadas em Ajustes > Geral > Data e Hora. Configurações de hora incorretas podem fazer com que as solicitações de download falhem.
- Se você estiver esperando o download de vários aplicativos, priorizar um pode ajudar. Pressione e segure o ícone do aplicativo que você deseja priorizar. Uma opção Priorizar Download deve aparecer.
- Se as coisas parecerem totalmente travadas, verifique o Status do Sistema Apple. Problemas não acontecem com frequência, mas vale a pena dar uma olhadinha rápida.
Conexão de rede
As condições ou configurações da rede podem afetar a sua capacidade de baixar aplicativos de forma eficaz. Muitas estão lá para preservar o uso dos seus dados móveis caso a sua operadora de celular limite isso, mas podem impedir que o download ocorra quando você espera.
- Verifique se a sua rede está funcionando corretamente em outras funções, nas velocidades esperadas. Sinal fraco faz com que os downloads demorem mais.
- Se uma rede Wi-Fi estiver disponível, certifique-se de que ela esteja ativada, conectada e com boa intensidade de sinal. É provável que seja mais rápida e confiável do que a sua rede de dados móveis.
- Verifique as suas configurações de download de aplicativos. Por padrão, o seu celular pode exigir que aplicativos com mais de 200 MB sejam baixados via Wi-Fi. Um pop-up deve aparecer para indicar isso, mas se ele não aparecer, ou se você quiser descartar essa possibilidade, a opção está localizada em Ajustes > Apps > Dados Celulares.
Configurações do ID Apple desatualizadas ou incorretas
Mesmo que um aplicativo seja gratuito, o seu download está vinculado ao ID Apple que foi originalmente usado para instalá-lo. Credenciais incorretas podem levar à impossibilidade de baixar.
- Se o seu aplicativo Ajustes tiver uma notificação vermelha, abra-o para ver o que o iPhone está alertando.
- Talvez você precise aceitar novos termos e condições da App Store. Clique no banner na parte superior do menu de ajustes para fazer isso.
- A sua senha pode precisar ser inserida novamente. As sessões expiram periodicamente, exigindo um novo login.
- As informações de pagamento podem estar expiradas. Mesmo para aplicativos gratuitos, informações de pagamento inválidas podem impedir a sua capacidade de iniciar o download.
- Se as notificações não desaparecerem, desconecte-se do seu ID Apple e conecte-se novamente.
- Um ID Apple diferente foi usado para baixar o aplicativo. Isso ocorre com frequência quando você transfere dados para um celular novo. Se um pop-up solicitando a senha de uma conta antiga, ou da conta de outra pessoa aparecer, é frequentemente por esse motivo.
- Se você não tiver certeza da senha desta conta, redefina-a.
- Se você não conseguir acessar a conta necessária, ou não quiser mais usá-la, desinstale ou remova a solicitação de download do aplicativo e baixe-o novamente com o ID Apple correto.
Armazenamento cheio
Nenhum dispositivo eletrônico tem uma quantidade infinita de capacidade de armazenamento. Se o seu celular estiver lotado com todos os seus dados, instalar mais um aplicativo pode ser demais.
- Normalmente, o celular vai te alertar sobre esse problema, mas para verificar, navegue até Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone para obter um detalhamento de quanto espaço está sendo utilizado atualmente e por quê.
- Você pode usar os dados nos ajustes para selecionar itens específicos para excluir ou seguir a abordagem mais ampla e apenas apagar tudo o que você acha que pode viver sem.
- Ative as configurações do iCloud projetadas para descarregar dados do seu armazenamento local. Otimizar Armazenamento em Fotos do iCloud é um ótimo exemplo. Isso exige que você tenha armazenamento suficiente no iCloud para fazer backup de todas as suas fotos.
Sistema operacional danificado
Um SO com falhas pode levar ao erro de muitas funções que parecem simples. Reparar o sistema operacional de um iPhone nem sempre é viável, mas isso não significa que você está sem saída.
- Verifique e instale todas as atualizações. Navegue até Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Se a atualização não resolver o problema, pode ser necessário realizar uma restauração. Verifique se todos os seus dados estão com backup antes de restaurar, pois eles serão excluídos durante o processo. No caso de corrupção do SO, é aconselhável reinstalar usando um computador para garantir que uma cópia nova do sistema seja instalada.
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