Se o seu Xbox One não mostra sinais de vida, tente as seguintes soluções (aproximadamente da mais fácil para a mais difícil). Se o Xbox ligar brevemente e depois desligar sozinho sem aviso, consulte a página de resolução de problemas O Xbox One desliga sozinho.
O dispositivo não está conectado
Verifique se a fonte de alimentação está conectada a uma tomada e se a outra extremidade está conectada corretamente ao Xbox One.
Nenhuma tela detectada
Se a luz do "Xbox" na parte frontal do console estiver acesa, ele não iniciará a menos que detecte uma tela funcionando. Verifique a conexão do seu cabo HDMI. Tente trocar os cabos ou as portas da sua TV.
Tomada com defeito
Se o seu Xbox ainda não ligar, tente conectar diretamente em uma tomada diferente, sem passar por um filtro de linha.
Disjuntor da fonte de alimentação interna desarmado
Como o console possui um protetor contra surtos integrado, você não deve conectá-lo a um protetor contra surtos externo. Se você conectar o console a outro protetor contra surtos, ele não poderá atingir a potência total necessária para um desempenho ideal.
Para redefinir a fonte de alimentação interna, siga estes passos:
- Desconecte o cabo de alimentação do console.
- Aguarde 10 segundos.
- Conecte o cabo de volta ao console e pressione o botão LIGA na parte frontal do console.
Se o console ligar, a redefinição da fonte de alimentação interna funcionou. Repita este processo futuramente caso o problema ocorra novamente.
Fonte de alimentação com defeito
Se a tomada estiver fornecendo energia, mas o console ainda não ligar, a própria fonte de alimentação pode ser o problema. Verifique a luz na fonte de alimentação; se a luz estiver branca fixa ou laranja, a fonte está funcionando corretamente. Se não houver luz, desconecte a fonte de alimentação, deixe esfriar por 20 minutos e tente conectá-la novamente. Se ainda não acender, substitua a fonte de alimentação.
Placa-mãe com defeito
Se você observar qualquer dano visível, como marcas de queimado ou componentes que pareçam estar fisicamente danificados, a placa afetada provavelmente precisa ser substituída. Infelizmente, você precisará substituir tanto a placa-mãe quanto o leitor de disco, já que os dois são componentes pareados.
Perguntas frequentes sobre este tópico
- Why won't my One turn on?
- Xbox one won't power on
- My power brick is lighting up orange but my Xbox won't turn on
- Why won't Xbox One turn on after optical drive replacement?
44 comentários
Fan is not working
Redmon - Responder Compartilhar
My Xbox light turns on for a split second then turns off any one have a solution for this? We have checked the cord which then it worked for a second then stoped working nothing is nocked off the bored but can’t find the problem
Brantly - Responder Compartilhar
This happened to me and I found this post that worked for me. “If you have anything like an external hard drive unplug the usb from the xbox one x. Make sure to follow Microsoft's other steps then press power button it should turn on the. After power is on plug external hard drive in immediately while the system is booting up. Fixed my issue and I haven't had a problem since doing this everytime.”
Nate - Responder Compartilhar
Thank you for the recommendation I will try to recreate what you have said here and hope it works sincerely Derpy
Brantly - Responder Compartilhar
My xbox just shut off..tried the reset, nothing.
My external comes on and the box is getting power. Refuses to come on.
farleysimportdesigns - Responder Compartilhar