O pareamento Bluetooth do UE Boom 2 não está funcionando

O seu alto-falante UE Boom 2 não pareia corretamente com o seu celular, tablet ou outros dispositivos via Bluetooth? Os alto-falantes UE Boom 2 estão sujeitos a uma série de problemas que podem impedir a conexão com outros dispositivos usando Bluetooth. A falha na conexão do alto-falante com o seu dispositivo via Bluetooth pode ser outro motivo pelo qual o alto-falante não está emitindo som. Verifique as possíveis causas a seguir para identificar e resolver o problema.

Se o seu alto-falante UE Boom 2 não estiver emitindo nenhum som, consulte a página de problemas O UE Boom 2 não está emitindo som, em vez disso.

Verifique se o pareamento Bluetooth está ativado no dispositivo que você está tentando parear com o alto-falante. Selecione o ‘UE Boom’ na lista de dispositivos e certifique-se de que o alto-falante UE Boom esteja pronto para ser pareado.

Se o seu UE Boom não estiver conectando via Bluetooth, o seu alto-falante pode não estar no modo de pareamento. Certifique-se de que o alto-falante esteja no modo de pareamento pressionando e segurando o botão de pareamento Bluetooth, localizado acima do botão LIGA/DESLIGA, até ouvir um som. A luz LED do Bluetooth no alto-falante deve estar piscando.

Às vezes, a distância pode causar problemas ao parear dois dispositivos via Bluetooth. Aproxime o dispositivo que você está tentando parear do alto-falante UE Boom e tente conectar novamente.

O alto-falante UE Boom pode ter no máximo dois dispositivos pareados simultaneamente. O alto-falante não permitirá que você conecte um terceiro dispositivo ou substitua um dispositivo por outro. Portanto, certifique-se de que todos os outros dispositivos estejam desconectados antes de tentar reconectar o dispositivo desejado.

Além disso, o seu UE Boom não pode ter dois dispositivos com nomes idênticos conectados ao mesmo tempo. Tente renomear seu celular nas configurações de Bluetooth para garantir que não haja dois dispositivos com nomes idênticos conectados ao alto-falante.

Se o software Bluetooth no seu dispositivo não estiver atualizado, você pode ter dificuldade em conectar a um dispositivo mais novo. Certifique-se de ter o software mais recente instalado no seu UE Boom conectando o dispositivo ao seu computador com o cabo Micro USB e instalando o patch de software mais atualizado. Em alguns casos, o dispositivo que você está tentando conectar pode estar com o software Bluetooth desatualizado; nesse caso, você deve garantir que o dispositivo conectado esteja com o software mais recente instalado.

Se você realizou todos os passos acima e o seu alto-falante ainda não pareia com o seu dispositivo via Bluetooth, o alto-falante pode precisar de uma restauração de fábrica. Para realizar uma restauração de fábrica, siga estes passos:

1. Ligue o seu UE Boom.
2. Segure o botão Diminuir Volume e o botão LIGA/DESLIGA ao mesmo tempo até ouvir um som. O seu UE Boom desligará em seguida.
3. Ligue-o novamente e tente pareá-lo com o seu dispositivo mais uma vez.

Observe que fazer isso muitas vezes seguidas pode danificar o seu alto-falante, portanto, evite fazê-lo mais de uma ou duas vezes. Talvez você também precise renomear seu celular nas configurações de Bluetooth enquanto o seu alto-falante é restaurado. Isso evitará que o alto-falante tenha dois dispositivos com nomes idênticos conectados a ele.

• Crashed during update and won't connect
• Boom 2, need to keep resetting Bluetooth connection

• O UE Boom 2 não está emitindo som
• O UE Boom 2 não liga
• O aplicativo UE Boom 2 não está funcionando
• O UE Boom 2 não carrega ou perde bateria rapidamente