O aplicativo do UE Boom 2 não funciona

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Autor: Arielle Sampson

O aplicativo complementar do "UE Boom 2" não reconhece seu dispositivo ou fecha inesperadamente? Os alto-falantes UE Boom 2 estão sujeitos a uma série de problemas que podem impedir o funcionamento com o aplicativo "UE Boom 2". Verifique as causas possíveis a seguir para identificar e resolver o problema.

Se o seu alto-falante UE Boom 2 não estiver pareando com seu celular, tablet ou outros dispositivos via Bluetooth, consulte a página de problemas de pareamento Bluetooth do UE Boom 2, em vez disso.

Se o seu aplicativo "UE Boom 2" estiver desatualizado, ele pode ter problemas para conectar o seu dispositivo ao alto-falante UE Boom 2. Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo. Em alguns casos, o sistema pode exigir que o dispositivo com o aplicativo também esteja atualizado para o sistema operacional mais recente. Por exemplo, se você estiver usando o aplicativo em um iPhone 5, certifique-se de que o dispositivo tenha sido atualizado para o iOS mais recente.

Se você tiver dois dispositivos pareados ao alto-falante e tentar abrir o aplicativo no seu celular Android, ele poderá fechar. O alto-falante UE Boom 2 pode ter no máximo dois dispositivos pareados simultaneamente. O alto-falante não permitirá que você conecte um terceiro dispositivo ou substitua um dispositivo por outro. Portanto, certifique-se de que todos os outros dispositivos estejam desconectados antes de tentar reconectar o dispositivo desejado.

Além disso, o seu UE Boom 2 não pode ter dois dispositivos com nomes idênticos conectados ao mesmo tempo. Tente renomear seu celular nas configurações de Bluetooth para garantir que não haja dois dispositivos com nomes idênticos conectados ao alto-falante.