Samsung NX300: Resolução de problemas

Não importa o que você faça, a câmera não liga.

A bateria pode não ter carga suficiente para ligar. Retire a bateria da câmera e coloque-a no carregador por algumas horas. Em seguida, insira a bateria de volta na câmera e ligue-a.

A bateria pode não estar fazendo contato total e direto com a câmera dentro do compartimento. Certifique-se de que a câmera esteja desligada, retire a bateria e inspecione os pontos de contato. Limpe a bateria com um pano úmido e seque-a bem, ou use um spray de ar comprimido para limpar rapidamente o interior do compartimento da bateria. Inspecione a bateria em busca de danos, prestando atenção especial aos pontos de contato. Se os contatos da bateria estiverem danificados, adquira uma bateria de reposição. Caso contrário, remonte a bateria e ligue a câmera novamente.

Esses erros indicam problemas com a bateria da sua câmera Samsung. Retire a bateria da câmera e verifique se as conexões metálicas e o compartimento da bateria estão limpos e livres de detritos. Você pode usar um cotonete embebido em álcool isopropílico para limpar detritos do compartimento da bateria. Reinsira a bateria na direção correta e tente ligar a câmera novamente.

Se as soluções anteriores não resolverem o problema, considere substituir a bateria. O número de peça do fabricante para a bateria é ED-BP1130; ela pode ser encomendada pelo site da Samsung ou por qualquer outro revendedor de e-commerce.

Ao usar a minha câmera, a tela ficou preta e parou de responder.

Verifique se a câmera não está no modo de economia de energia; se estiver, a câmera desligará quando não for usada por um período definido. A câmera manterá as configurações de economia de energia mesmo se você substituir a bateria. Da mesma forma, a câmera pode desligar automaticamente para evitar danos devido ao calor excessivo. Deixe a câmera esfriar antes de ligá-la novamente.

A autonomia da bateria está diminuindo mais rápido do que o normal.

A bateria pode perder energia rapidamente quando usada sob baixas temperaturas (abaixo de 0 °C). Para ambientes frios, mantenha a bateria aquecida colocando-a no bolso quando a câmera não estiver em uso. As baterias não devem ser usadas em temperaturas superiores a 40 °C, pois temperaturas tão altas reduzirão a capacidade de carga da bateria. Além disso, em nenhuma circunstância a bateria deve ser exposta a temperaturas acima de 60 °C, pois podem estourar e causar danos à câmera e, potencialmente, ao usuário.

O desempenho esperado de uma bateria totalmente carregada pode ser encontrado na seção Fonte de Energia do guia de reparo da NX300. O uso do flash e a gravação de vídeos em alta definição esgotam a bateria a uma taxa mais rápida. Recarregue ou substitua a bateria quando necessário.

As baterias são peças não permanentes que devem ser substituídas com o tempo. Adquira uma nova bateria se a autonomia da bateria estiver diminuindo rapidamente.

A tela não exibe nenhuma imagem, mesmo que outras funções da câmera ainda funcionem.

A tela AMOLED pode ter superaquecido devido ao uso intenso. Da mesma forma, o uso prolongado da câmera fará com que a temperatura interna da câmera suba e superaqueça a placa-mãe e a bateria. Se a câmera parar de funcionar, retire a bateria e deixe a câmera esfriar antes de ligá-la novamente. Não tente carregar uma bateria superaquecida.

Se a câmera for usada ou armazenada em ambientes excessivamente úmidos, a umidade pode interferir na comunicação entre a lente, a placa-mãe e a tela AMOLED, pois os circuitos podem ter corroído ou sofrido danos. Nesse caso, a placa-mãe terá que ser substituída.

Esta mensagem de erro indica um problema com a instalação da lente. Desligue a câmera e remova a lente com cuidado. Certifique-se de que as conexões de montagem tanto na câmera quanto na lente não estejam danificadas e estejam livres de detritos. Se estiverem limpas, remonte a lente e ligue a câmera novamente.

Certifique-se de que a lente esteja instalada corretamente. Se necessário, remova a lente e monte-a novamente.

Se todas as outras funções do dispositivo estiverem funcionando corretamente, mas, no modo de captura, a câmera não exibir uma imagem, o sensor de imagem CMOS pode não estar mais funcional ou estar danificado. O guia de substituição do sensor CMOS mostrará como concluir a substituição da peça.

O cartão de memória não grava arquivos ou não está respondendo.

Não há espaço no cartão de memória para armazenar fotos ou vídeos. Exclua ou baixe os arquivos indesejados ou instale um cartão de memória novo.

Remova o cartão de memória e certifique-se de que a chave esteja na posição “desbloqueado”. Remonte o cartão de memória.

Desligue a câmera e ligue-a novamente. Se o problema persistir, remova e remonte o cartão de memória. Você pode reformatar o cartão de memória se ele ainda apresentar erro, mas isso apagará tudo o que estiver nele. Se o cartão de memória não for reconhecido nem pela câmera nem por outro dispositivo, como um laptop ou smartphone, o seu cartão de memória pode estar com defeito; neste caso, adquira um novo cartão de memória.

Evite usar cartões de memória em temperaturas superiores a 40 °C, pois podem deixar de funcionar. Remova o cartão de memória da câmera e deixe-o esfriar antes de reutilizá-lo. Se o cartão de memória estiver deformado ou danificado, adquira um novo cartão.

Se o leitor de cartão não estiver funcionando, ele pode estar danificado. Como o leitor de cartão é um componente da placa-mãe da câmera, pode ser necessário substituir toda essa placa; o nosso guia de substituição da placa-mãe ajudará você nesse reparo.

Ao olhar as fotos na tela, a coloração está fora do lugar ou há borrões consistentes nas fotos.

Se houver borrões consistentes nas fotos, a lente pode estar suja e incapaz de focar. Verifique se a lente está limpa. Caso contrário, limpe-a cuidadosamente com uma solução de limpeza de lentes e um pano de microfibra. Certifique-se de que a lente esteja montada corretamente antes de tentar novas capturas.

A lente pode estar deformada ou descolorida devido à exposição prolongada à luz solar direta ou a altas temperaturas. A lente terá que ser substituída.

Com o tempo, o sensor de luz pode ser danificado pelo uso excessivo ou pela exposição prolongada à luz solar. O sensor terá que ser substituído.

Os botões de comando, seletores de modo ou seletores de ajuste não estão respondendo ou estão travados.

Caso ocorra desgaste ou dano acidental aos botões de comando principais da câmera, localizados no painel traseiro, eles podem precisar ser substituídos; nosso guia de substituição dos botões de menu mostrará como fazer isso.

Sujeira ou umidade excessiva podem ter entrado nos mecanismos de funcionamento desses seletores; da mesma forma, esses seletores podem não responder devido ao desgaste excessivo. Em algum momento, pode ser necessário acessar os mecanismos internos dos seletores para remover detritos ou substituí-los completamente. Siga o guia de substituição dos seletores de ajuste e modo para realizar a manutenção da sua câmera.