O notebook Samsung não liga

Antes de realizar reparos significativos no seu dispositivo, tente estes passos básicos de resolução de problemas:

• Verifique a fonte de energia: Certifique-se de que o cabo de carregamento do seu notebook funciona corretamente. Conecte outro dispositivo, tente um cabo diferente, troque a tomada de carregamento se disponível e tente outra tomada para verificar.
• Realize uma reinicialização forçada: Desligue o notebook e desconecte-o da fonte de energia. Se o notebook tiver uma bateria externa removível, remova-a. Segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 a 20 segundos. Recoloque a bateria, conecte o adaptador de energia e ligue o seu dispositivo.
• Teste com um monitor externo: Conecte o notebook a um monitor externo. Se o dispositivo exibir imagem no monitor externo, mas não na tela integrada, consulte a página de tela preta em notebooks Samsung.

Baterias são traiçoeiras. Elas falham frequentemente devido à sua natureza "consumível", mas nem sempre de maneiras previsíveis. Embora geralmente morram lentamente e com autonomia da bateria reduzida, uma bateria danificada pode causar um problema de falta de energia. Em caso de falha da bateria, substitua-a usando um dos nossos guias de reparo.

• Desconecte a bateria e tente ligar o notebook. A maioria dos notebooks Samsung inicia sem ela. Se ligar, a bateria é provavelmente o seu problema.
• Verifique sinais visuais de idade, inchaço ou vazamento da bateria. Baterias inchadas podem se manifestar como dificuldade em usar o Trackpad ou o teclado. À medida que a bateria expande, ela exerce pressão para cima na parte inferior desses componentes.
• Reinicie a bateria do dispositivo. Isso geralmente envolve pressionar e segurar uma combinação de teclas; consulte o manual do usuário do seu notebook para obter instruções, pois o procedimento costuma variar dependendo do dispositivo específico.
• Substitua a bateria. A degradação da bateria é inevitável. Você pode verificar a saúde da sua bateria. No entanto, isso variará dependendo do seu sistema operacional. Alguns notebooks Samsung facilitam mais do que outros, e a iFixit torna fácil encontrar uma Samsung Laptop Batteries.

Uma memória RAM com defeito ou mal encaixada pode impedir que o sistema inicie corretamente. Se você vê algo na tela, mas o computador não inicia, esta é uma causa provável.

• Reencaixe ou substitua a sua memória RAM. Se o seu dispositivo Samsung possui módulos de RAM removíveis, tente reencaixá-los. Se você não conseguir encontrar um guia de reparo para o seu modelo, siga estes passos simples:
  • Desligue o notebook, remova a capa traseira e remova e reinsira cuidadosamente os módulos de memória RAM.
• Se o problema persistir, tente usar apenas um módulo de cada vez para identificar um módulo com defeito. Se um ou ambos os módulos estiverem com defeito, você precisará de uma peça de reposição.

Solução: Inspecione a porta de carregamento quanto a danos e substitua ou repare

Dependendo do modelo específico do notebook Samsung, você pode estar usando um cabo de carregamento USB-C ou um cabo de carregamento estilo barril.

• Realize uma inspeção visual completa da porta de carregamento. Use uma lanterna para o interior de portas USB-C. É um ponto de entrada fácil para líquidos, e a corrosão pode se instalar lá sem ser detectada.
• Mexa suavemente no cabo para ver se consegue uma conexão melhor. Se a porta estiver solta, o pino interno pode não fazer contato suficiente para carregar a bateria.
• Verifique sinais de corrosão ou queimadura. Se algo parecer questionável, abra a máquina e remova a peça relacionada para dar uma olhada melhor.
  • Derramamentos comumente danificam portas USB-C. Mesmo que o líquido não penetre no interior da máquina, a corrosão na porta pode causar problemas.
  • Conectores de barril são mais propensos a sofrer com pinos tortos ou peças de plástico quebradas. Se a sua porta parece solta, é provável que esta seja a causa.
• Se você encontrar danos que não podem ser reparados ou corrosão que não pode ser removida, encontre uma peça de reposição. Em muitos casos, é um componente modular. Se estiver soldada na placa-mãe — como uma porta USB-C — você precisará de algumas habilidades de soldagem para prosseguir (ou substituir a placa afetada).

Solução: Substitua a placa-mãe

E se o seu notebook Samsung ainda não ligar, mesmo após seguir todos os passos de resolução de problemas acima? Os sinais apontam para um problema com a placa-mãe ou componentes adjacentes.

1. Certifique-se de que a CPU do dispositivo esteja adequadamente resfriada. Se você reinstalou recentemente o Samsung Laptop Heat Sinks, verifique novamente se ele está conectado corretamente à CPU e se a CPU tem a quantidade apropriada de pasta térmica aplicada. O resfriamento adequado é essencial para evitar o superaquecimento e garantir o desempenho ideal. Além disso, verifique se a Samsung Laptop Fans do dispositivo está conectada, funcionando e girando livremente em seu alojamento.
2. Remova qualquer poeira ou detritos acumulados dos componentes internos do seu dispositivo. Manter o fluxo de ar adequado dentro do dispositivo é crucial. Poeira ou detritos podem dificultar o processo de resfriamento, potencialmente causando problemas no sistema operacional. Limpar regularmente as partes internas do seu dispositivo ajuda a evitar a geração excessiva de calor e garante o desempenho ideal.
3. Redefina as configurações de BIOS do seu dispositivo. Para redefinir as configurações de BIOS da sua placa-mãe, você pode tentar desinstalar e, em seguida, reinstalar a bateria CMOS. Ao fazer isso, quaisquer configurações ou configurações armazenadas que possam ter sido corrompidas serão apagadas e o sistema iniciará com as configurações padrão. Isso ajuda a eliminar possíveis conflitos ou configurações incorretas que podem estar causando o problema que você está enfrentando.
4. Realize uma inspeção visual completa das placas de circuito em busca de sinais de queimaduras ou componentes danificados. Suponha que você observe qualquer dano visível, como queimaduras ou peças que pareçam fisicamente danificadas. Nesse caso, a placa provavelmente precisa ser substituída, especialmente se for a placa que transporta o conector para cabo de display. Você pode encontrar Samsung Laptop Motherboards e Samsung Laptop Daughterboards para modelos Chromebook selecionados em nossa loja.