Notebook Samsung não carrega

Antes de realizar reparos significativos no seu dispositivo, tente estes passos básicos de resolução de problemas:

• Reinicie o notebook. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de carregamento. Desligue o notebook, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
• Faça uma reinicialização forçada. Se a reinicialização não funcionou, uma reinicialização forçada pode ajudar. Desligue o notebook e desconecte-o da fonte de alimentação. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 a 20 segundos, reconecte a energia e tente novamente.
• Verifique se o indicador luminoso de carga está aceso. Se nenhum indicador luminoso indicar carga, isso confirmaria o problema. Você pode estar com uma fonte de alimentação externa defeituosa, porta de carregamento ou placa-mãe com falha.

Solução: Substitua a fonte de alimentação.

Uma fonte de alimentação ou adaptador com defeito pode impedir que seu notebook receba a eletricidade necessária para ligar.

• Inspecione o cabo de alimentação e o conector em busca de danos visíveis. Se você usa um carregador com conector cilíndrico, certifique-se de que o pino dentro do cilindro não esteja torto ou danificado.
• Tente usar um carregador novo ou um que você saiba que está funcionando. Alternativamente, use seu carregador em outro notebook Samsung compatível. Um carregador diferente funciona? Então é hora de comprar um novo. Se o seu funciona em outro notebook, infelizmente o problema não será tão simples assim.

Solução: Reinstale o driver da bateria.

Se as instruções que seu computador usa para carregar a bateria estiverem corrompidas, a bateria pode não carregar corretamente. Desinstale os drivers e reinicie o Windows para forçar uma nova instalação.

1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a categoria Baterias.
3. Clique com o botão direito em cada dispositivo de bateria (se houver vários) e selecione Desinstalar dispositivo.
4. Reinicie o PC e o Windows reinstalará o driver. Teste novamente para ver se o problema foi resolvido.

Solução: Substitua a bateria.

Uma bateria antiga ou com defeito pode impedir que o notebook carregue corretamente.

• Verifique o nível da bateria: Conecte seu notebook por pelo menos 15 minutos e, em seguida, verifique se o indicador de carregamento acende para mostrar que está carregando. Se não, a bateria pode estar morta ou com defeito.
• Redefina a bateria: Alguns notebooks Samsung possuem uma bateria externa que pode ser removida. Tente remover a bateria por 30 segundos e, em seguida, carregue seu dispositivo normalmente.
• Substitua a bateria: Pode ser necessário substituí-la se ela não carregar ou não mantiver a carga mesmo após tentar os passos acima. Você deve seguir as instruções para HP Laptop Batteries para o seu dispositivo específico.

Dependendo do modelo específico do notebook, você pode estar usando um cabo de carregamento USB-C ou um cabo de carregamento estilo cilíndrico.

• Realize uma inspeção visual minuciosa da porta de carregamento. Use uma lanterna para o interior de portas USB-C. É um ponto de entrada fácil para líquidos, e a corrosão pode se esconder lá sem ser detectada. Tente limpar a porta com álcool isopropílico 90 % e teste se o problema muda.
• Balance o cabo suavemente para ver se consegue uma conexão melhor. Se a porta estiver frouxa, o pino interno pode não fazer contato suficiente para carregar a bateria.
• Verifique se há sinais de corrosão ou queimadura. Se algo parecer suspeito, abra a máquina e retire a peça correspondente para uma inspeção melhor.
  • Derramamentos costumam danificar portas USB-C. Mesmo que o líquido não penetre no interior da máquina, a corrosão na porta pode causar problemas.
  • Conectores cilíndricos são mais propensos a sofrer com pinos tortos ou partes plásticas quebradas. Se a sua porta parecer frouxa, é provável que seja esse o problema.
• Se você determinar que essa é a falha, você deve substituir a porta. Se ela for soldada na placa-mãe — como uma porta USB-C — você precisará de algumas habilidades de soldagem para prosseguir (ou substituir a placa afetada).

Se o seu notebook Samsung ainda não carregar após seguir todos os passos de resolução de problemas acima, é seguro dizer que as evidências apontam para um problema na placa-mãe.

1. Redefina as configurações de BIOS do seu dispositivo. Para redefinir as configurações de BIOS da sua placa-mãe, tente desinstalar e depois reinstalar a bateria CMOS. Ao fazer isso, quaisquer configurações ou configurações armazenadas que possam ter sido corrompidas serão apagadas, e o sistema iniciará com as configurações padrão. Isso ajuda a eliminar possíveis conflitos ou configurações incorretas que podem estar causando o problema que você está enfrentando.
2. Realize uma inspeção visual minuciosa das placas de circuito em busca de sinais de queimaduras ou componentes danificados. Se você observar qualquer dano visível, como queimaduras ou partes que pareçam fisicamente danificadas, a placa provavelmente precisa ser substituída, especialmente se for a placa que contém os conectores para cabo de display.