Razer Laptop Not Charging

Antes de realizar reparos significativos no seu dispositivo, tente estes passos básicos de resolução de problemas:

• Reinicie o notebook: Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver problemas de carregamento. Desligue o notebook, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
• Execute uma reinicialização forçada: Se a reinicialização não funcionou, uma reinicialização forçada pode funcionar. Desligue o notebook e desconecte-o da fonte de alimentação. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 a 20 segundos, reconecte a energia e tente novamente.
• Verifique se o indicador luminoso de carga está aceso: A ausência de um indicador luminoso de carga confirmaria este problema. Você pode ter uma fonte de alimentação defeituosa, porta de carregamento ou placa-mãe com defeito.

Solução: Substitua a fonte de alimentação.

Uma fonte de alimentação ou adaptador com defeito pode impedir que o seu notebook receba a eletricidade necessária para ligar.

• Inspecione o cabo de alimentação e o conector para verificar se há danos visíveis. Se você tiver um carregador com um conector cilíndrico, verifique se o pino dentro do conector não está dobrado ou danificado.
• Tente usar um carregador novo ou um que você saiba que está funcionando. Alternativamente, use o seu carregador com outro notebook HP compatível. Um carregador diferente funciona? Então está na hora de comprar um novo. Se o seu carregador funciona em outro notebook, infelizmente o problema não será tão fácil de resolver.

Solução: Reinstale o driver da bateria.

Se as instruções que o seu computador usa para carregar a bateria estiverem corrompidas, a bateria pode não carregar corretamente. Desinstale os drivers e reinicie o Windows para forçar uma nova instalação.

1. Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a categoria Baterias.
3. Clique com o botão direito em cada dispositivo de bateria (se houver vários) e selecione Desinstalar dispositivo.
4. Reinicie o seu PC e o Windows reinstalará o driver.

Solução: Substitua a bateria.

Uma bateria antiga ou com defeito pode impedir que o notebook carregue corretamente.

• Verifique o nível da bateria: Conecte o seu notebook na tomada por pelo menos 15 minutos e, em seguida, verifique se o indicador de carregamento acende para mostrar que está carregando. Caso contrário, a bateria pode estar viciada ou com defeito.
• Redefina a bateria: Tente remover a bateria por 30 segundos e, depois, carregue o seu dispositivo normalmente.
• Teste a bateria: Ao contrário da HP, a Razer não fornece uma ferramenta de diagnóstico de hardware para os seus notebooks com Windows. No entanto, os membros podem usar o prompt de comando (CMD) para obter informações mais detalhadas sobre a bateria.
  1. Abra o menu Iniciar e digite CMD.
  2. Clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
  3. Digite powercfg /batteryreport /output "C:\battery_report.html". Isso gerará um arquivo HTML chamado battery_report no seu disco C:.
  4. Clique no arquivo, role para baixo até Battery capacity history e observe a capacidade de carga completa mais recente (full charge capacity). Se este valor for inferior a 80 % da capacidade projetada da sua bateria, está na hora de substituí-la.
• Substitua a bateria: Ela pode precisar ser substituída se não carregar ou não mantiver a carga mesmo após tentar os passos acima. Você deve seguir as instruções para Razer Laptop Batteries para o seu dispositivo específico.

Dependendo do modelo específico do notebook Razer, você pode estar usando um cabo de carregamento USB-C ou um cabo de carregamento tipo cilíndrico.

• Faça uma inspeção visual completa da porta de carregamento. Use uma lanterna para verificar o interior da porta USB-C. É um ponto de entrada fácil para líquidos, e a corrosão pode se instalar lá sem ser detectada. Tente limpar a porta com álcool isopropílico 90 % e teste se o problema muda.
• Balance o cabo gentilmente para ver se consegue uma conexão melhor. Se a porta estiver solta, o pino interno pode não fazer contato suficiente para carregar a bateria.
• Verifique se há sinais de corrosão ou queimadura. Se algo parecer suspeito, abra a máquina e retire a peça relacionada para examinar melhor.
  • Derramamentos danificam frequentemente as portas USB-C. Mesmo que o líquido não penetre no interior da máquina, a corrosão na porta pode causar problemas.
  • Conectores cilíndricos têm maior probabilidade de sofrer com pinos dobrados ou peças plásticas quebradas. Se a sua porta parecer solta, é provável que esta seja a causa.
• Se você determinar que este é o problema, você deve substituir a placa-mãe ou a própria porta. Se estiver soldada na placa-mãe — como uma porta USB-C —, você precisará de algumas habilidades de soldagem para prosseguir (ou substituir a placa afetada).

Se o seu notebook Razer ainda não carregar após seguir todos os passos de resolução de problemas acima, as pistas indicam um problema na placa-mãe.

1. Redefina as configurações de BIOS do seu dispositivo. Para redefinir as configurações de BIOS da sua placa-mãe, você pode tentar desinstalar e depois reinstalar a bateria CMOS. Ao fazer isso, quaisquer configurações ou configurações armazenadas que possam ter sido corrompidas serão apagadas, e o sistema iniciará com as configurações padrão. Isso ajuda a eliminar conflitos potenciais ou configurações incorretas que podem estar causando o problema que você está enfrentando.
2. Faça uma inspeção visual completa das placas de circuito em busca de sinais de queimaduras ou componentes danificados. Se você observar qualquer dano visível, como queimaduras ou peças que parecem fisicamente danificadas, a placa provavelmente precisa ser substituída, especialmente se for a placa que contém o conector para cabo de display.