O PlayStation 4 desliga sozinho

Siga os passos abaixo se o seu PlayStation 4 desligar inesperadamente durante o uso. Se o seu PS4 não liga de jeito nenhum, confira a wiki O PlayStation 4 não liga em vez disso. Se o seu PS4 liga, mas não exibe imagem, a wiki Tela preta no PlayStation 4 será a mais útil.

O HDMI Device Link combina o estado de energia do seu PS4 com o da sua TV. Quando você liga sua TV, o PS4 também liga. Se ativado, o HDMI Device Link pode, às vezes, causar o desligamento inadvertido do seu PS4. Desative esse recurso e veja se isso resolve o seu problema.

1. Selecione Configurações > Sistema.
2. Selecione HDMI Device Link e pressione o botão X no seu controle DualShock para desativá-lo.

Às vezes, o software do sistema do PS4 causa o desligamento do console. Se for esse o caso, a Sony implementará atualizações de sistema que você precisa baixar. É sempre uma boa ideia manter seu console atualizado com o firmware mais recente.

1. Conecte seu PS4 à internet.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Atualização do software do sistema.
   1. A interface do usuário deve mostrar qual arquivo de atualização atualizará o sistema, por exemplo, “Versão 10.01”
4. Selecione Próximo.
5. Selecione Atualizar para começar a atualizar seu sistema.

Se você não conseguir conectar seu console à internet, deverá atualizar o console manualmente usando uma unidade USB.

Se o seu console desliga após entrar no modo de repouso, mesmo que você não desligue o console por conta própria, você deve desativar o modo de repouso, permitindo evitar o erro do modo de repouso que impede que alguns PS4s liguem novamente.

1. Para desativar o modo de repouso, selecione Configurações > Configurações de economia de energia.
2. Selecione Definir tempo até o PS4 entrar no modo de repouso e defina as opções Durante a reprodução de mídia e Durante jogos para Não colocar no modo de repouso.

O console não está recebendo energia suficiente da tomada ou do cabo de alimentação para permanecer ligado.

1. Desconecte o cabo de alimentação. Aguarde pelo menos um minuto, verifique se o cabo apresenta danos e, em seguida, conecte-o novamente ao PS4.
2. Se estiver danificado ou você não tiver certeza de que o cabo funciona, tente outro cabo de alimentação. O PS4 usa um cabo de alimentação IEC C7 que vinha como padrão no PS3 e no PS5.
3. Use uma tomada diferente.
4. É possível que a fonte de alimentação esteja danificada e talvez você precise substituir a fonte de alimentação. Certifique-se de que o console não esteja superaquecendo antes de reparar a fonte de alimentação.

Garanta que o seu console tenha ventilação adequada. O console PS4 pode desligar se não conseguir resfriar os componentes para evitar danos ao hardware.

1. Desligue o console.
2. Aguarde pelo menos uma hora.
3. Mude o console para um local bem ventilado onde não haja objetos sobre, sob ou logo ao lado do console. Certifique-se de que todas as aberturas de ventilação estejam desobstruídas e tenham um bom fluxo de ar.
4. Reinicie o console.
5. Se você ainda tiver problemas com a ventilação, certifique-se de que as aberturas estejam limpas. Você pode precisar limpar ou substituir o fan de refrigeração.