Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
A escova de dentes não liga
Você não consegue ligar a sua escova de dentes.
Pressione o botão LIGA/DESLIGA
O botão superior é o botão LIGA/DESLIGA e o inferior altera o modo. O botão de modo não liga a escova de dentes, portanto, certifique-se de estar pressionando o botão correto. Se a sua escova de dentes ainda não ligar, continue lendo.
Bateria descarregada ou com defeito
Talvez a sua bateria esteja apenas descarregada. Coloque a escova de dentes no carregador e, idealmente, as luzes LED acenderão, indicando que está carregando. Se ela não carregar mais, a bateria deve ser substituída por uma nova. Use este guia de substituição da bateria.
A escova de dentes está fazendo muito barulho
A escova de dentes faz muito mais barulho do que fazia quando era nova.
Parafuso do atuador solto
É muito provável que o parafuso do atuador esteja solto e precise ser apertado. Use este guia...
A escova de dentes liga, mas a cabeça não se move
Você pode ouvir a escova de dentes fazendo um som de zumbido, mas a cabeça da escova não se move.
Eixo quebrado
O eixo que se conecta à cabeça da escova de dentes pode estar quebrado. Ele precisará ser substituído. Use este guia de substituição do eixo.
A escova de dentes não carrega
A escova de dentes não consegue carregar.
Carregador não conectado corretamente
Verifique se o carregador está conectado corretamente a uma tomada e verifique se a tomada fornece energia.
O carregador pode estar quebrado
Se o carregador não conseguir carregar nenhuma escova de dentes, o próprio carregador pode estar com defeito. Verifique se o carregador está funcionando colocando a sua escova de dentes nele. Se a luz da bateria na escova de dentes não acender, o carregador precisará ser substituído. Use este guia...
Bateria com defeito
Se o carregador estiver funcionando bem, a bateria da escova de dentes pode estar com defeito e precisará ser substituída. Use este guia de substituição da bateria.
O esterilizador UV não liga
O esterilizador UV fornecido com a escova de dentes não liga.
Esterilizador não conectado corretamente
Verifique se o carregador está conectado corretamente a uma tomada e verifique se a tomada fornece energia.
Lâmpada UV queimada
Se a tomada estiver funcionando bem, a lâmpada UV no esterilizador pode estar queimada. Felizmente, a lâmpada pode ser facilmente substituída. Use este guia de substituição da lâmpada UV.
46 comentários
My uv works but the toothbrush charger only makes sounds when I put the toothbrush handle on it. But the charging light never lights up and the toothbrush doesn't turn on.
julie dozier - Responder Compartilhar
Mine too : /
Branden Griffith - Responder Compartilhar
My new diamond clean brush has been charging for well over 24hrs and is still flashing a green light (slowly) Is this normal? I was expecting a solid green light about six hours ago.
Matthew Smith - Responder Compartilhar
Mine still lights up but won't turn on and when it's on the charger the lights light up and u can hear it charging. It randomly turns on by itself but will not turn on when I try to turn it on. It just turns on and off by itself. What can b wrong with it?
wanetta - Responder Compartilhar
Did someone from Philips respond and explain what is happening with your sonicare? I am experiencing the same situation.
Thanks in advance for any feedback you might be able to provide.
Doug - Responder Compartilhar