Resolução de problemas do MacBook Air

[summary]Não consegue iniciar sessão no MacBook Air 2020 com a palavra-passe atual e não consegue redefinir a palavra-passe.[\/summary]

O MacBook Air é o notebook mais fino e minimalista da Apple até hoje. A resolução de problemas é bastante direta, devido ao pequeno número de peças.

O seu computador não inicia.

Se o seu computador emitir três bipes, há um problema de RAM. Infelizmente, a RAM é soldada na placa lógica. Portanto, a placa lógica deve ser substituída.

Se o seu adaptador de energia estiver com defeito, o computador funcionará com a bateria, mas não carregará. O MacBook Air utiliza um adaptador especial com um conector angular. Se a carga da sua bateria estiver muito baixa, será difícil diagnosticar um adaptador de energia com defeito. A maneira mais fácil de testar isto é pedir emprestada uma bateria ou um adaptador de energia para testar no seu equipamento. Se tiver o mesmo problema com uma bateria totalmente carregada, é muito provável que precise de uma nova placa lógica.

Se as ventoinhas funcionarem a altas rotações, mas o computador não iniciar, provavelmente existe um problema com os sensores térmicos.

Os MacBook Air abrigam os sensores térmicos na placa lógica. Portanto, neste caso, a placa lógica pode precisar de ser substituída.

Se os passos acima não resolverem o seu problema, substitua a placa lógica. Temos placas lógicas para os modelos Original, Final de 2008 e Meados de 2009.

Além disso, 9 bipes na inicialização indicam um problema na placa lógica. Tente entrar em contacto com o representante Apple mais próximo para determinar se podem corrigir este problema (certifique-se de fazer uma cópia de segurança dos seus dados primeiro!). Caso contrário, terá de substituir a placa lógica por conta própria.

Assim que retira o computador da fonte de alimentação, ele desliga-se

Se a sua bateria estiver sem carga, o computador funcionará bem com o adaptador de energia, mas desligar-se-á quando for retirado da tomada. Uma bateria sem carga pode manifestar-se de muitas formas: pode não aceitar carga (este sintoma específico também pode indicar um problema com a placa lógica), o computador pode não reconhecer a bateria ou a bateria pode ser reconhecida como carregada, mas não conseguir alimentar o computador quando o adaptador de CA é desligado. Embora a Apple afirme que a bateria não pode ser substituída pelo utilizador, nós mostramos como!

Oferecemos baterias de reposição para os modelos Original/Final de 2008 e Meados de 2009.

O computador exibe um ponto de interrogação intermitente quando não consegue encontrar um sistema operativo inicializável. Isto pode ocorrer porque o seu SO está corrompido, o computador não tem RAM suficiente ou o seu disco rígido está a falhar.

Tente iniciar a partir de um CD de SO. Execute o Utilitário de Disco da Apple e tente reparar o disco. Se isto falhar, reinstale o seu sistema operativo. Se puder, apague o disco rígido antes de reinstalar o SO.

Isto é bastante raro. Se tiver RAM insuficiente para o computador iniciar o sistema operativo, poderá obter o ponto de interrogação intermitente. Instalar mais RAM ou reverter para um sistema operativo mais antigo resolverá isto. O OS X 10.5 requer 512 MB de RAM e o OS X 10.6 requer 1 GB de RAM.

O disco rígido pode ter sido apagado, corrompido ou danificado. Se o disco rígido tiver sido apagado, formate-o como HFS+ e reinstale o seu sistema operativo. Se estiver corrompido ou danificado, precisa de o substituir. Discos rígidos a falhar podem exibir corrupção de dados intermitente antes de falharem completamente. Frequentemente, tornam-se gradualmente mais ruidosos e começam a fazer cliques. Se o seu disco rígido estiver a fazer ruídos de clique anormais, mas ainda funcionar, faça uma cópia de segurança dos seus dados imediatamente e substitua o disco rígido. A versão Original do MacBook Air tem um conector de disco rígido diferente do Final de 2008 e Meados de 2009, portanto, certifique-se de selecionar o disco certo para o seu equipamento.

Sintomas disto são um ecrã escuro, mas tudo o resto parece estar a funcionar.

Se o seu ecrã não estiver a funcionar, o display é provavelmente o culpado. Deve então instalar um display de reposição. Se isto ainda não resolver o seu problema, precisará de uma nova placa lógica.

O seu Bluetooth ou AirPort desapareceu

Existem vários sintomas:

• O ícone do Bluetooth na barra de menus está cinzento ou tem um X sobreposto
• O ícone do AirPort na barra de menus está cinzento e tem um X sobreposto
• O menu do AirPort diz "Não disponível"
• O AirPort já não aparece em Informações do Sistema
• Existe uma mensagem inicial no system.log que indica problemas com o AirPort
• O utilitário de diagnóstico não relata problemas
• Executar Informações do Sistema a partir do disco de instalação ainda mostra um AirPort em falta

Se tiver sorte, a correção pode ser muito fácil: por vezes, o cabo de ligação para a placa sem fios solta-se.

1. Retire a capa traseira.
2. Observe o conector onde o cabo se liga à placa lógica. Se não tiver certeza se parece solto, provavelmente está solto. (Quando está ligado, fica claramente ligado.)
3. Se o conector estiver solto, pressione-o até ouvir um clique. Não precisa de remover o fecho metálico que o prende (aproximadamente) no lugar.
4. Se esse não estiver solto, verifique a outra extremidade do cabo de ligação, na placa sem fios. É menos provável que este seja o problema, já que não há tanta flexão nesse ponto.
5. Volte a colocar a capa inferior.

Se perder a funcionalidade das portas USB ou de áudio, felizmente estas portas são uma peça separada da placa lógica. Primeiro, substitua o conjunto da tampa das portas (Original ou Final de 2008/Meados de 2009). Se perder o uso de outro componente do seu computador, como o display, bateria ou até energia, e a substituição da peça aparentemente não funcional não resolveu o problema, é possível que a placa lógica precise de ser substituída (veja acima).