HP Mini 311 Troubleshooting

O computador não liga de jeito nenhum.

Certifique-se de que a bateria esteja carregada antes de abrir o dispositivo. Se você conseguir ligar o dispositivo, mas ele desligar imediatamente, considere carregar a bateria.

Se você tentar carregar a bateria e o dispositivo não ligar, a bateria pode estar morta. Para trocar a bateria gasta por uma nova, consulte o nosso Guia de instalação da bateria do HP Mini 311.

A tela está embaçada ou borrada.

Certifique-se de que a resolução da tela esteja no nível mais alto. Para alterar a resolução da tela, acesse as configurações de propriedade do computador clicando com o botão direito do mouse e selecionando propriedades.

O chipset pode ser baixado no site do fabricante em Driver de Chipset NVIDIA e Driver VGA NVIDIA.

Quando digito 'jump', a tela exibe 140*

Pressione a tecla Num Lock para alternar o teclado de volta ao modo padrão.

Defina o idioma do teclado no sistema operacional, pois o sistema operacional controla o idioma, mesmo que não corresponda ao teclado físico. Para alterar o layout do teclado para diferentes idiomas no Windows 7, Vista ou XP, visite Layout de teclado do Microsoft Office.

Meu mouse, touchpad e alto-falantes funcionam, mas meu teclado não.

Para trocar o seu teclado, consulte o nosso Guia de instalação do teclado do HP Mini 311.

O touchpad não funciona de jeito nenhum, então recorri ao uso de um mouse externo.

Visite Sydrive para baixar o conjunto de drivers do touchpad.

A internet funciona, mas frequentemente a conexão sem fio não consegue se conectar ou encontrar sinal.

Se o indicador luminoso da rede sem fio não estiver com uma luz azul, o adaptador de rede sem fio não está ativo. Reinicie o dispositivo pressionando o botão "Wireless" para desligá-lo e reiniciá-lo. Se isso não funcionar, reinicie o computador.

Visite Drivers de rede do Microsoft Office para selecionar e baixar os drivers de rede sem fio necessários para o seu dispositivo.

Recebo mensagens de erro de disco rígido quando tento abrir meus programas.

Consulte o nosso Guia de instalação do disco rígido do HP Mini 311 para substituir o disco rígido do seu dispositivo.

Antes de substituir a webcam, certifique-se de que os drivers estejam atualizados. Visite Drivers do Microsoft Office para baixar os drivers mais recentes.