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O básico

Antes de realizar qualquer uma das soluções mais demoradas abaixo, aqui estão alguns fundamentos para começar.

  • Reinicie o seu laptop para eliminar pequenos travamentos. Algo pode estar travado, consumindo recursos do sistema e gerando calor desnecessário.
  • Remova todos os acessórios/conexões. Uma capa pode ser um intenso isolante térmico se o seu dispositivo já estiver quente. Algumas capas podem até obstruir as saídas de ar, prendendo ar quente dentro.
  • Você está carregando o seu dispositivo? É normal que o seu laptop HP fique mais quente que o normal ao carregar, especialmente se você estiver usando-o simultaneamente.
  • Verifique as temperaturas que o seu hardware está atingindo. Use o Open Hardware Monitor ou qualquer outro software de monitoramento de temperatura.
  • Mude para um local mais fresco. Usar eletrônicos ao sol em um dia quente será um esforço, independentemente da situação. Se você deixou o seu laptop ao sol, mova-o para a sombra, dê um tempo para esfriar e veja se isso ajuda.

Carga de trabalho pesada

Solução: Feche programas e tarefas desnecessários

Quanto mais o seu laptop estiver trabalhando, mais calor ele estará gerando. Só porque o seu dispositivo está ficando mais quente que a média não significa que ele esteja superaquecendo ou perigosamente quente. Você pode verificar algumas coisas para confirmar.

  • Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl, Alt e Esc. Talvez seja necessário clicar em “Mais detalhes” para obter uma análise completa da atividade em curso. Veja se algum processo está utilizando uma alta porcentagem da sua CPU.
  • Feche o programa correspondente se for um processo que você reconhece como um aplicativo aberto. Você pode forçar o fechamento clicando com o botão direito nele no Gerenciador de Tarefas e selecionando finalizar tarefa.
  • Se você esgotar os recursos do sistema, seu sistema também pode ficar mais lento. Temperaturas mais altas levarão a velocidades de CPU mais baixas para evitar sobrecarga térmica.

Fechar programas que você não usa regularmente, desabilitar tarefas/aplicativos de inicialização e reiniciar o seu computador regularmente são boas tarefas de manutenção para manter o seu computador funcionando sem problemas.

Se você estiver executando tarefas particularmente exigentes, como edição de vídeo ou jogos, certifique-se de que o seu dispositivo seja capaz de lidar com elas. Hardwares mais antigos podem ter dificuldade em rodar programas modernos com arquivos grandes, então essa pode ser a causa do excesso de calor.

Componentes internos empoeirados ou saídas de ar obstruídas

Solução: Limpe as saídas de ar e os fans de poeira e detritos

Se as suas temperaturas estiverem altas independentemente do que você estiver fazendo, seu problema pode ser um fluxo de ar deficiente. O ar mais quente é normalmente soprado para fora por saídas dedicadas, que podem estar em muitos locais, mas geralmente ficam na área da dobradiça.

  • Se estiver usando o seu computador no colo ou em uma superfície acolchoada, tente elevar a capa traseira com um suporte para laptop ou simplesmente coloque-o em uma superfície rígida e plana. Certifique-se de que haja espaço entre a capa traseira e a superfície, pois essa fina camada de ar é crucial para a dissipação de calor.
  • Se as temperaturas estiverem altas mesmo com tarefas simples, ou se os fans estiverem produzindo muito ruído, você deve realizar a manutenção regular limpando os fans.
    • A melhor maneira de fazer isso será abrir o dispositivo. Isso geralmente envolve remover parafusos da capa traseira (alguns podem estar escondidos sob pés de borracha) e talvez soltar alguns clipes (uma palheta de abertura iFixit é útil aqui).
      • Laptops mais antigos podem exigir que você acesse os componentes internos removendo o teclado.
    • Dê uma olhada na exaustão e nos fans. Se houver muitos detritos aqui, geralmente é óbvio. Verifique se há poeira presa nas grades do dissipador de calor ou entupindo áreas onde o ar deveria fluir.
    • Use ar comprimido ou um soprador para remover o máximo de poeira possível. Para um melhor efeito, retire os fans e limpe-os separadamente com um cotonete.

Corrupção de software ou bugs

Solução: Certifique-se de que o seu software esteja atualizado e limpo

Manter o controle das informações no seu laptop é um trabalho árduo. Dados estão constantemente sendo escritos, sobrescritos, acessados ou excluídos. Após uma atualização ou perda de energia, os registros de dados podem mudar involuntariamente, afetando o desempenho do sistema.

  • Instale quaisquer atualizações do Windows pendentes. Se o seu sistema estiver muito desatualizado ou tiver falhas persistentes, falhas repetidas na atualização podem ser a causa.
    • Você pode precisar repetir este processo várias vezes. Continue verificando atualizações até que a sua versão do Windows esteja completamente atualizada.
  • Se o Windows estiver atualizado, execute uma verificação de arquivos do sistema.
    • Clique com o botão direito no menu Iniciar (ou pressione Ctrl + X). Selecione o Prompt de Comando (ou Powershell) como administrador.
    • Na janela que aparecer, digite sfc /scannow e pressione enter. Assim que terminar, ele informará se encontrou erros e se conseguiu corrigi-los.
    • Reinicie o seu sistema e execute novamente para verificar se nenhuma outra corrupção foi encontrada.
  • Se você não estiver preocupado em perder seus dados, tente a abordagem "Nuke Everything" e reinstale o Windows. Isso pode ser extremo para problemas de superaquecimento, mas descartaria o software como uma causa se você optar por realizar isso.
    • As opções de redefinição do Windows 10 estão em Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação.
    • Para problemas persistentes, use criar um instalador USB para instalar em vez disso.

Falha no fan de refrigeração

A falta de circulação de ar dentro de qualquer computador pode ser o sinal do fim para problemas de calor. O fluxo de ar é parte integrante da dissipação de calor.

  • Ouça sinais do funcionamento do fan. Ele está fazendo algum ruído? Se sim, os ruídos que ele está fazendo são normais?
  • É melhor substituir o HP Laptop Fans se ele estiver clicando, rangendo ou geralmente fazendo ruídos incomuns, apesar de estar livre de detritos.

Resfriamento deficiente da CPU

Solução: Reaplique a pasta térmica

Uma placa de cobre montada em um mecanismo de dispersão de calor move o calor para longe da CPU em laptops. A falha deste mecanismo pode fazer a CPU cozinhar.

  • Certifique-se de que o seu dissipador de calor esteja bem preso à CPU. Ele deve ser montado solidamente com parafusos nos cantos.
  • Remova o seu dissipador de calor e reaplique pasta térmica na sua CPU. Isso pode otimizar a transferência térmica para o dissipador e reduzir as temperaturas de operação.
    • A pasta térmica geralmente tem uma vida útil de cerca de dez anos. Pode ser necessário substituí-la mais cedo se você for particularmente exigente com a sua máquina.
  • Em casos raros, o seu dissipador de calor pode precisar ser substituído. Eles não falham com frequência, mas geralmente haverá indicações visuais quando falharem. Certifique-se de que não haja dobras, vincos ou furos nos tubos anexados.

Falha na bateria

Solução: Substitua a bateria

As baterias são traiçoeiras. Devido à sua natureza de "consumível", elas falham com frequência, mas nem sempre de maneiras previsíveis. O calor é gerado durante o carregamento de qualquer maneira, mas uma bateria com falha pode estar mais quente do que o esperado.

  • Use um dos vários métodos da HP para testar a sua bateria via HP SupportAssistant. Execute isso para confirmar se a sua bateria está saudável.
  • Verifique sinais visuais de estufamento da bateria. Você pode abrir a capa traseira do laptop para inspecionar a bateria sem obstruções. Em casos graves, você pode notar abaulamento na área do trackpad ou do teclado.
  • Substitua a bateria se ela mostrar qualquer sinal de falha — estufamento, vazamento ou células irregulares indicam que você precisa de uma bateria nova.

Falha na placa-mãe

Solução: Substitua ou repare a placa-mãe

A placa-mãe é o hub para a maior parte da funcionalidade de um laptop. Qualquer um dos pequenos componentes na placa pode ter falhado ou sido danificado. Se nada mais nesta página funcionou, uma falha na placa-mãe é uma suposição segura de causa.

  • Verifique sinais de um problema na placa — componentes queimados ou rachados, resíduos líquidos, corrosão ou uma dobra. Se houver sinais de líquido, ainda há esperança de que seu laptop possa ser ressuscitado. Considere dar uma olhada na página de Laptop com danos causados por líquidos do iFixit para mais informações.
  • Substituir a placa-mãe é frequentemente a solução mais prática para quem faz o seu próprio reparo (DIYer) cuja placa falhou.
  • O reparo da placa é possível, mas habilidades em microssolda e diagnóstico de placa são necessárias. É uma arte por si só, mas um esforço que vale a pena. Se você estiver curioso e quiser saber mais sobre como começar com a microssolda, aqui estão algumas boas leituras e bons vídeos para você começar.
    • Um sensor de temperatura com falha na placa-mãe também pode causar problemas. O seu laptop pode estar operando o fan tarde demais ou lentamente demais devido a leituras incorretas. Se você suspeitar que este seja o caso, talvez você queira procurar substituir esses componentes, possivelmente através de um especialista local em reparo de placas.

Jacob Mehnert

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