Funcionários

Quando contratar? Como contratar? Quem contratar? (E—quando demitir?)

Estas são questões imensamente importantes com respostas que serão muito pessoais para o seu negócio. Não temos uma fórmula mágica para responder a estas perguntas. Em vez disso, aqui estão algumas reflexões e avisos gerais sobre a contratação de funcionários.

Bem, a resposta é simples: traga ajuda extra quando isso fizer você ganhar mais dinheiro. É claro que há algumas coisas que você deve considerar sobre a ajuda contratada antes de torná-los referência para o seu negócio:

Eles não serão tão bons quanto você — em nada. (Pelo menos, não no início.) A sua taxa de falha de reparo de 2 % piorará. O seu representante de atendimento ao cliente pode sofrer quando o funcionário lidar mal com uma conversa delicada. Acima de tudo, eles não estarão tão investidos no seu negócio quanto você. Estes problemas são óbvios, mas precisam ser considerados.

Eles custam mais do que o seu salário. Há impostos a serem pagos (Previdência Social, etc.), treinamento a ser feito e despesas administrativas gerais.

Em resumo, você precisa saber quanto do seu tempo e dinheiro eles custarão — e quanto lucro eles trarão.

(Este trecho é focado nos EUA. Mas descobrimos que muitos países têm distinções semelhantes entre funcionários e prestadores de serviços.)

Existem duas formas básicas de pagar e informar o pagamento à ajuda contratada: como funcionário (usando um W-2) ou como prestador de serviços (usando um 1099). A diferença básica é que ter um funcionário expõe o empregador a várias responsabilidades, incluindo a responsabilidade fiscal — os prestadores de serviços pagam os seus próprios impostos.

Existe uma terceira forma, você diz? Pagar por fora? Isso é ilegal, por isso não vamos falar sobre isso.

Ao considerar uma contratação, atalhos financeiros podem ser atraentes. Mas nem sempre são legais.

A primeira coisa que um futuro empregador notará é que os prestadores de serviços são responsáveis pela totalidade da sua carga de imposto de renda, enquanto os funcionários e empregadores compartilham a carga de imposto de renda do funcionário.

Portanto, obviamente um prestador de serviços é uma decisão financeira melhor para o novo empregador.

Usar um 1099 tem certas regras, que basicamente se resumem ao Teste do Pato. Se a ajuda contratada parece um funcionário, deve ser paga e declarada como um funcionário; se não, pode ser um prestador de serviços.

Aqui estão alguns fatores que exigem o status de funcionário:

• Eles têm horários de trabalho definidos
• Eles usam as ferramentas ou equipamentos da sua empresa
• Eles podem pedir demissão sem violar um contrato

Se a ajuda contratada oferece os seus serviços ao público em geral que compete com você pelos serviços contínuos da ajuda contratada, é provável que possa ser contratada como prestador de serviços.

Consulte o teste de 20 fatores para mais informações.

Esteja avisado: Se você pretende ter mais de uma contratação 1099, discuta isso com o seu consultor tributário. As contratações 1099 são um sinal de alerta para a Receita Federal, pois são frequentemente usadas para evitar impostos.

Se você pagar menos de US$ 600 a um prestador de serviços, não precisa enviar um 1099 para a Receita Federal. Se o prestador de serviços ganhar menos de US$ 400 após as despesas, não precisa pagar impostos de autônomo (mas ainda precisa declarar a renda).

Aqui está um bom recurso com mais informações sobre impostos de prestadores de serviços.

Os funcionários geralmente "custam" 20-25 % a mais do que o seu salário.

No entanto, tornam-se muito mais pessoal e emocionalmente investidos na sua empresa. Eles farão um esforço extra em prol do negócio.

Outra consideração (bastante fria) surge ao vender a sua empresa ou se aposentar. Os funcionários são frequentemente vistos como um ativo por potenciais compradores. Ou, quando você estiver pronto para pendurar as chuteiras e se aposentar, descobrirá que funcionários antigos podem estar interessados em uma compra ou parceria para continuar a marca que ajudaram a construir.

Um conjunto de habilidades vem com um preço. Uma personalidade, não.

Você pode treinar alguém para substituir baterias de iPhone mais facilmente do que pode "treinar" alguém para ser simpático e agradável com os clientes.

Deixe essas afirmações serem assimiladas.

Contrate com base na sua intuição, não em um currículo impressionante.

No fim das contas, você quer um cliente satisfeito. Como dissemos antes, um reparo de qualidade é importante, mas um dispositivo reparado nem sempre significa um cliente satisfeito.

• Período de experiência: deixe claro que os primeiros 90 dias de emprego são um período de experiência. Geralmente há uma fase de lua de mel de uma semana, seguida por alguns meses de o contratado lutando com a curva de aprendizado. Dê a eles 90 dias antes de qualquer expectativa de que permaneçam em uma base mais permanente.
• Contrate duas pessoas de uma vez: é metade do custo de treinamento por funcionário, ambos ajudarão um ao outro a aprender, eles competirão e você poderá compará-los um ao outro.

Com funcionários, não há muita área cinzenta: ou eles estão funcionando ou não. Eles estão custando a você mais do que estão lucrando? Inclua o estresse e outros custos emocionais na equação.

Nossa última dica de sabedoria: seja compassivo, mas lembre-se de que uma árvore podada é uma árvore saudável.