Noções básicas
Estes primeiros passos podem parecer triviais; no entanto, é fácil esquecer o básico da resolução de problemas em momentos de frustração. Antes de começar qualquer reparo importante no seu dispositivo, verifique o seguinte:
- Reinicie o seu computador. É o 101 da resolução de problemas por um bom motivo. Reiniciar o seu laptop corretamente (em vez de forçar o desligamento) finaliza quaisquer reparos pendentes e reinicia todos os serviços do sistema. Use a opção de reiniciar no Menu Iniciar.
- Verifique o modo de energia do seu laptop clicando no ícone da bateria na bandeja do sistema. Ajuste a barra deslizante para "melhor bateria". Isso pode afetar visivelmente o desempenho do seu laptop, mas pode valer a pena para ganhar alguns minutos extras.
- Ajuste o brilho da tela: Reduza o brilho da tela para economizar a carga da bateria.
- Verifique e remova quaisquer periféricos que drenam a bateria: Desconecte quaisquer dispositivos externos que estejam consumindo energia do seu laptop.
- Faça um desligamento total. Isso é o mais próximo que você chegará de remover a bateria na maioria dos modelos sem usar uma chave. Desligue o seu laptop. Assim que estiver desligado, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 a 30 segundos. Aguarde um momento e tente ligar novamente.
- Execute um diagnóstico da bateria. A Dell inclui essa função no seu software SupportAssist. Alternativamente, gere um relatório de energia da sua bateria. Isso descartará essa causa rapidamente. Ou, se houver problemas relatados, pule as correções de software e vá para a falha de bateria.
Acessórios em excesso
Você está carregando dispositivos a partir do seu laptop? Você está alimentando dispositivos como uma webcam externa, teclado, alto-falante, etc.?
- Tente usar o seu laptop sem acessórios externos para estabelecer um uso de energia básico. Isso informará quanta autonomia da bateria você pode esperar de um uso normal.
Às vezes, vários dispositivos, acessórios e configurações podem afetar o desempenho da bateria. Elimine variáveis para concentrar os seus esforços no problema real.
Processos em excesso
O seu laptop pode estar executando muitos programas e serviços em segundo plano. Reduza a quantidade de serviços e programas executados simultaneamente.
- Abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito no menu Iniciar do Windows.
- Selecione um programa para fechar e clique em Finalizar tarefa no canto inferior direito.
- Você pode obter mais informações clicando em Mais detalhes. A aba Inicializar mostra quais programas iniciam com o computador, geralmente em segundo plano. Desabilite quaisquer programas de inicialização desnecessários.
Configurações de desempenho
As configurações de software do seu laptop podem estar consumindo energia demais. Ajuste essas configurações para economizar energia. Configurações como brilho da tela, opções de suspensão e uso da CPU são itens para ajustar.
- Existem planos de energia gerais disponíveis (Equilibrado, Alto desempenho e Economia de energia). Você pode selecionar um abrindo o Painel de Controle no menu Iniciar e navegando até Hardware e Som > Opções de Energia. Mudar para o plano de Economia de energia ajuda a reduzir o consumo total de energia. É claro que você sempre pode ajustar manualmente essas configurações na seção Opções de Energia do Painel de Controle.
- O utilitário Dell Command também pode alterar as configurações de energia. Para encontrar um link de download do Dell Command, pesquise no site da Dell pela sua etiqueta de serviço ou número de série.
Começando pelo Windows 10, existe o modo economia de bateria que ajusta automaticamente várias dessas configurações de economia de energia de uma só vez. Estas instruções são para o Windows 11, mas devem ser semelhantes para o Windows 10.
- Clique com o botão direito no menu Iniciar e escolha Configurações. A partir daí, vá para Sistema > Energia e bateria > Economia de bateria. Isso também está disponível na área de Configurações Rápidas no canto inferior direito.
Configurações de firmware incompatíveis
Certas configurações do BIOS afetarão o desempenho e o consumo de energia do seu laptop. O BIOS é um software instalado em um chip na placa-mãe. Este chip e seu software inicializam configurações relacionadas ao hardware. Este menu existe antes do sistema operacional, portanto, você deve iniciar o BIOS antes que o sistema operacional seja carregado para alterar as configurações.
- Desligue o seu laptop completamente.
- Pressione o botão LIGA/DESLIGA e pressione repetidamente a tecla F2. Ele iniciará o menu do BIOS, onde você pode ajustar várias configurações relacionadas à energia.
- Quando terminar, salve e reinicie. O seu laptop iniciará no seu sistema operacional.
Degradação ou falha da bateria
As baterias são dispositivos consumíveis e, se você usa o seu laptop há muitos anos — ou se teve um pouco de azar —, a sua bateria pode estar desgastada.
- Recoloque a bateria (ou o conector da bateria) — alguns modelos de laptop Dell facilitam isso mais do que outros.
- Se você ainda não fez isso, execute um diagnóstico da bateria. A Dell inclui essa função no seu software SupportAssist. Alternativamente, gere um relatório de energia da sua bateria. Isso lhe fornecerá dados concretos sobre a sua bateria.
- Verifique se há sinais visuais de envelhecimento, inchaço ou vazamento da bateria. Baterias inchadas podem se manifestar como dificuldade no uso do Trackpad ou do teclado. À medida que a bateria se expande, ela exerce pressão para cima na parte inferior desses componentes.
- Se o seu laptop já passou por muita coisa, se você expõe seus equipamentos a climas extremos ou se você é um usuário avançado que exige muito das baterias, uma replacement pode ser a sua melhor opção.
Se você não conseguir encontrar um guia de reparo para o seu modelo de Inspiron, não tema — abrir o laptop, desconectar o conector da bateria e remover os parafusos que prendem a bateria é tudo o que é necessário na maioria dos modelos.
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