[summary]Está com problemas para ligar seu notebook Asus? Tente algumas das dicas de resolução de problemas nesta página.[\/summary]
[note|type=warning]Se o seu dispositivo estiver inchado, estufado, superaquecendo ou soltando fumaça, interrompa o uso imediatamente e substitua a bateria. A bateria pode não ser a causa, mas deve ser substituída de qualquer forma. Certifique-se de descartar a bateria inchada corretamente.[\/note]
Noções básicas
Antes de realizar reparos importantes no dispositivo, tente estes passos de resolução de problemas:
- O dispositivo está ligado e carregado? Certifique-se de que a tomada e o cabo de carregamento estejam funcionando.
- Faça uma reinicialização forçada: Desligue o notebook e desconecte-o da fonte de energia. Segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 a 20 segundos. Conecte o dispositivo ao adaptador de energia e ligue o notebook.
- Teste com um monitor externo: Conecte o notebook a um monitor externo. Se o dispositivo exibir imagem no monitor externo, mas não na tela integrada, consulte a página Tela preta em notebook Asus.
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Mau funcionamento da bateria
Solução: Inspecione e substitua a bateria
Baterias são traiçoeiras. Elas falham frequentemente devido à sua natureza "consumível", mas nem sempre de maneiras previsíveis. Embora geralmente morram lentamente e com tempo de uso reduzido, uma bateria com defeito pode causar um problema de falta de energia. Em caso de falha da bateria, substitua-a usando um de nossos guias de reparo.
- Desconecte a bateria e tente ligar o notebook. A maioria dos notebooks Asus liga sem ela. Se ligar, a bateria provavelmente é o problema.
- Verifique sinais visuais de idade, inchaço ou vazamento da bateria. Baterias inchadas podem se manifestar como dificuldade no uso do Trackpad ou do teclado. À medida que a bateria expande, ela exerce pressão para cima na parte inferior desses componentes.
- Redefina a bateria do dispositivo. Isso geralmente envolve pressionar e segurar uma combinação de teclas; consulte o manual do usuário do seu notebook para obter instruções, pois o procedimento varia frequentemente dependendo do dispositivo específico.
- Substitua a bateria. A degradação da bateria é inevitável. Você pode verificar a integridade da bateria. No entanto, isso varia de acordo com seu sistema operacional. Alguns notebooks Asus facilitam o processo mais do que outros, e a iFixit facilita a obtenção de baterias para notebook Asus.
RAM com defeito
Solução: Reinsira os módulos de RAM
Uma memória RAM com defeito ou instalada incorretamente pode impedir que o sistema inicie corretamente. Se você vê algo na tela, mas o computador não inicia, esta é uma causa provável.
- Reinstale ou substitua a RAM. Se o seu notebook Asus possui módulos de RAM removíveis, tente reinstalá-los. Se você não encontrar um guia de reparo para o seu modelo, siga estes passos simples:
- Desligue o notebook, remova a capa traseira e, com cuidado, remova e reinsira os módulos de RAM.
- Se o problema persistir, tente usar apenas um módulo de cada vez para identificar um módulo com defeito. Se um ou ambos os módulos estiverem com defeito, você precisará de uma peça de reposição.
Danos na porta de carregamento
Solução: Inspecione a porta de carregamento quanto a danos e substitua ou repare
Dependendo do modelo específico do seu notebook Asus, você pode estar usando um cabo de carregamento USB-C ou um cabo de carregamento de estilo cilíndrico.
- Faça uma inspeção visual completa da porta de carregamento. Use uma lanterna para o interior das portas USB-C. É um ponto de entrada fácil para líquidos, e a corrosão pode viver lá sem ser detectada.
- Balance o cabo suavemente para ver se consegue uma conexão melhor. Se a porta estiver solta, o pino interno pode não fazer contato suficiente para carregar a bateria.
- Verifique sinais de corrosão ou queimadura. Se algo parecer questionável, abra a máquina e remova a peça associada para uma análise mais detalhada.
- Derramamentos danificam comumente portas USB-C. Mesmo que o líquido não penetre no interior da máquina, a corrosão na porta pode significar problemas.
- Conectores cilíndricos têm maior probabilidade de sofrer com pinos tortos ou partes plásticas quebradas. Se a porta parecer solta, é provável que esta seja a causa.
- Se você encontrar danos que não podem ser reparados ou corrosão que não pode ser removida, encontre uma reposição. Em muitos casos, é um componente modular. Se estiver soldado na placa-mãe — como uma porta USB-C — você precisará de algumas habilidades de solda para prosseguir (ou substituir a placa afetada).
Danos na placa-mãe
Solução: Substitua a placa-mãe
O que fazer se o seu notebook Asus ainda não ligar, mesmo após seguir todos os passos de resolução de problemas acima? Os sinais apontam para um problema com a placa-mãe ou componentes periféricos.
- Certifique-se de que a CPU do dispositivo esteja adequadamente resfriada. Se você reinstalou recentemente seus dissipadores de calor para notebook Asus, verifique se está conectado corretamente à CPU e se a quantidade apropriada de pasta térmica foi aplicada. O resfriamento adequado é essencial para evitar superaquecimento e garantir o desempenho ideal. Além disso, certifique-se de que os fans de refrigeração para notebook Asus do dispositivo estejam conectados, funcionando e girando livremente no compartimento sem obstruções.
- Remova qualquer acúmulo de poeira ou detritos dos componentes internos do dispositivo. Manter o fluxo de ar adequado dentro do seu dispositivo é crucial. Poeira ou detritos podem impedir o processo de resfriamento, potencialmente causando problemas com o sistema operacional. Limpar regularmente os componentes internos do dispositivo ajuda a evitar a geração excessiva de calor e garante um desempenho ideal.
- Redefina as configurações da BIOS do dispositivo. Para redefinir as configurações da BIOS da placa-mãe, você pode tentar desinstalar e reinstalar a bateria CMOS. Ao fazer isso, quaisquer configurações ou dados armazenados que possam ter sido corrompidos serão apagados, e o sistema iniciará com as configurações padrão. Isso ajuda a eliminar conflitos potenciais ou configurações incorretas que podem estar causando o problema que você está enfrentando.
- Faça uma inspeção visual completa das placas de circuito em busca de sinais de queimaduras ou componentes danificados. Caso observe qualquer dano visível, como queimaduras ou peças que pareçam fisicamente danificadas, a placa provavelmente precisa ser substituída, especialmente se for a placa que contém o conector para cabo de display. Você pode encontrar placas-mãe para notebook Asus e componentes para modelos Asus selecionados em nossa loja.
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