Os AirPods não ligam

Antes de tentar qualquer uma das soluções mais demoradas abaixo, aqui estão alguns fundamentos para começar.

• Conecte-os ao carregador. Tente fontes de alimentação alternativas. O problema pode ser o cabo, o adaptador USB ou até mesmo a tomada da parede. Tente o carregamento sem fio, se tiver essa opção...
• Faça uma inspeção visual dos AirPods e do estojo. Isso pode apontar a direção correta dependendo do que você encontrar. Ex: detritos na porta de carregamento, corrosão nos contatos do Estojo de recarga.
• Verifique a cor do LED quando eles estiverem conectados a um carregador.
  • Sem luz LED significa que pode ser a fonte de energia ou o Estojo de recarga.
  • Quando os AirPods estiverem no estojo, pressione e segure o botão por cinco segundos. O LED pisca em branco? Isso deve solicitar a configuração em qualquer dispositivo Apple próximo.
  • Se ele piscar em âmbar ao tentar conectar - o firmware pode estar incompatível.

A eletricidade precisa de um caminho ininterrupto para realizar qualquer tipo de trabalho. Detritos em qualquer um dos compartimentos dos AirPods ou na porta Lightning podem interferir na capacidade de carregamento. Sem autonomia da bateria, não há energia.

• A melhor maneira de combater isso é uma simples inspeção visual do Estojo de recarga.
  • Certifique-se de olhar dentro dos compartimentos de cada AirPod. Detritos podem estar presos bem no fundo, onde eles recebem a carga do estojo.
  • Use um cotonete com álcool isopropílico para limpar qualquer sujeira ou corrosão que possa estar impedindo um bom contato.
  • Verifique a porta Lightning quanto a fiapos ou outros detritos, especialmente se o seu carregador não ficar nivelado no fundo do estojo. Use uma lanterna para facilitar a visualização.
  • Se parecer que há algo alojado na porta, use um palito de dente ou outra ferramenta não condutora para removê-lo. Cuidado com os pinos, eles são facilmente danificados. Evite usar ferramentas de metal para esse fim.

O firmware de um dispositivo é responsável por fornecer instruções a várias partes do sistema. Até mesmo os fones de ouvido precisam de algum nível de programação para realizar todas as coisas que esperamos deles. Um firmware danificado ou desatualizado pode levar a vários problemas. Seus fones de ouvido podem ser perfeitamente capazes de ligar corretamente, mas não possuem as instruções corretas para fazê-lo.

• Incompatibilidades de firmware geralmente acontecem depois que você recebe um AirPod de reposição, mas também podem acontecer aleatoriamente.
  • Para verificar se esse é provavelmente o seu problema, coloque ambos os AirPods no estojo e feche a tampa.
  • Após cerca de quinze segundos, abra a tampa e pressione e segure o botão de configuração por cinco a dez segundos.
  • Se a luz piscar em âmbar, você pode ter um problema de firmware. Caso contrário, a luz deve piscar em branco, indicando que os AirPods estão prontos para conectar.
  • Para ir além, você pode verificar se algum dos AirPods liga e conecta individualmente usando este mesmo método. Apenas retire um AirPod e coloque-o de lado antes de fechar a tampa. Você também pode usar este método para verificar o firmware, se conseguir conectar a ambos individualmente.
    • O firmware pode ser encontrado em Ajustes > Geral > Sobre. Os acessórios Apple serão listados aqui na parte inferior. Selecionar os AirPods fornecerá detalhes adicionais, como a versão do firmware.

Se você não conseguir conectá-los a um dispositivo, isso envolverá algumas suposições e muita sorte. Verificar as versões do firmware exigirá que eles estejam conectados (ou que você os leve a uma loja Apple). As atualizações de firmware dos AirPods são processadas em segundo plano quando eles estão carregando e próximos a um dispositivo pareado.

• Não há uma maneira de forçar uma atualização de firmware. Você terá que usar o único método aprovado pela Apple. Deixe seus AirPods carregando perto do seu dispositivo Apple e torça. Verifique novamente em 20 minutos.
  • Os Provedores de Serviço Apple possuem uma ferramenta de diagnóstico que pode processar a atualização, mas você precisará ir a uma unidade da Apple para que eles executem isso.

As baterias em qualquer dispositivo são um ponto comum de falha. As baterias não falham apenas lentamente e com redução da autonomia da bateria. Às vezes, elas falham subitamente, sem aviso, e tornam o dispositivo inoperável.

• Se você tem um amigo ou familiar que possui um conjunto de AirPods compatíveis, veja se o estojo deles faz o seu ligar. Se sim, você pode ter certeza de que o problema é com o estojo.
• O outro teste é usar um multímetro USB para verificar a tensão e a corrente de carga quando o estojo estiver conectado a um carregador.
• As taxas de carga esperadas dependem da fonte de alimentação, mas em um carregador Apple de cinco watts, ele deve receber 5 Volts e cerca de 1 Ampere. Um consumo de corrente baixo ou insignificante pode ser um sinal de uma bateria ruim.
• Substituir a bateria no Estojo de recarga é possível. Mas esteja avisado, o estojo pode ser difícil de abrir. A Apple não o projetou para esse tipo de reparo. O teardown da iFixit é uma evidência de quão destrutiva a abertura pode ser. Substituir o estojo pode ser mais prático.

Se o seu problema de energia estiver limitado a um dos fones, pode ser a bateria ou outro hardware no próprio AirPod.

• Se a sua autonomia da bateria vinha piorando constantemente antes do problema, a substituição da bateria é possível, mas não é algo que uma pessoa comum costuma realizar.
  • Este reparo requer solda e é mais fácil com algumas ferramentas especializadas.
• Outras peças provavelmente serão difíceis de encontrar. Substituir o AirPod afetado é a solução mais realista neste caso.

Dentro do Estojo de recarga há muito pouco, principalmente a bateria e uma pequena placa de circuito. Apesar disso, as coisas ainda podem dar errado. Uma queda forte ou um defeito direto podem causar o mau funcionamento do seu estojo. Pode ser reparável, mas pode ser mais sensato simplesmente substituir o estojo.

• Certifique-se de verificar sua garantia, especialmente se você não se lembra de nenhum dano recente. Falhas no estojo são incomuns na ausência de uma queda recente ou exposição a líquidos.
• Peças além da bateria podem ser difíceis de encontrar, muitas vezes tornando o reparo impraticável.
  • Esteja preparado se decidir realizar qualquer tentativa de reparo. Dê uma olhada no Teardown para saber o que você enfrentará.
  • Se você optar por substituir o próprio estojo, tenha cuidado. AirPods e componentes falsificados são extremamente comuns.

A chance de entrar líquido nos seus AirPods pode parecer pequena, mas seria fácil deixá-los no bolso da calça antes de colocá-los para lavar, ou passar por uma chuva forte. Dependendo do nível do dano, isso pode resultar em uma substituição. Mas se apenas o seu estojo se molhou, você pode conseguir recuperá-lo.

• O truque é que danos por líquido são melhor tratados rapidamente desconectando a fonte de energia (bateria) da placa. No caso dos AirPods, esse não é o processo mais fácil.
  • As baterias nos próprios AirPods são soldadas a outros componentes. O estojo pode se sair melhor nesse tipo de operação, já que usa um conector.
• Devido à quantidade de adesivo e força necessária para acessar qualquer uma das peças (permitindo assim a desconexão da bateria e o controle de danos apropriado), substituir qualquer peça que não funcione corretamente após a exposição a líquidos é a aposta mais segura.

• Um AirPod descarrega mais rápido